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  1. #1
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    Aktuelle Firmware Version für SA4VBE08KN/12

    Hallo Gemeinde,

    welche Firmware Version ist die aktuelle für den GoGear Vibe SA4VBE08KN/12?

    Ich frage deshalb, weil ich kein Windows nutze und deshalb die aktuelle Version nicht mit Songbird abrufen kann. Dafür müsste ich extra einen Freund mit Windows aufsuchen, alles installieren und hoffen, dass es
    eine neue Version gibt...

    Meine Version auf dem Player ist: 1.50

    Es wäre schön, wenn es Philips bei seinen Geräten (so wie z.B. SanDisk) ermöglichen würde, eine Firmware-Datei einfach in das Wurzelverzeichnis zu kopieren, um ein update auszulösen.
    Dies würde es auch Nicht-Windows Nutzern sehr erleichtern, mit diesen doch sehr schönen Geräten Spaß zu haben

    Ich freu mich auf eure Antworten und sag schon mal Danke!

    Gruß Raider
    Geändert von Raider (09-03-2014 um 08:21 PM Uhr)

  2. #2
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    Auf der Homepage von Philips gibt es eine Info Datei für Firmwareupgrades, bei der Support Seite des Players, darin steht, dass die aktuellste Version die "1.20" ist...komisch

  3. The Following User Says Thank You to Ceekay89 For This Useful Post:

    Raider (09-04-2014)

  4. #3
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    Ja, die hab ich auch schon gefunden und gelesen...
    Da in Einstellungen/Informationen/Player-Informationen aber
    Firmwareversion 1.50 steht, gehe ich mal davon aus,
    dass diese Datei schon etwas älter ist...

    Trotzdem Danke für Deine Antwort...

  5. #4
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    Hallo Raider,

    vom GoGear SA4 gibt es 2 Versionen, unterscheiden kann man sie nur anhand der Seriennummmer, nennst du mir mal die ersten 6 Stellen der Seriennummer deines GoGear? Die steht für gewöhnlich direkt auf dem Player hinter dem Punkt S/N.

    Liebe Grüße Tino
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  6. #5
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    Hallo Tino,

    vielen Dank für Deine Antwort!
    Die ersten 6 Stellen der Seriennummer sind:
    SF1G14. Ich hoffe,damit kannst Du was anfangen...

    Gruß Raider

  7. #6
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    Hallo Raider,

    das bedeutet, du hast einen der neueren GoGears. Die brauchen nicht zwingend den Philips Songbird, allerdings brauchst du den Geräte-Manager für ein Update. Den gibt es aber ebenfalls nur für Windows, finden wirst du die Software hier. Falls du mit einem MAC arbeitest und Probleme mit dem Download hast, versuch mal unsere Homepage nicht mit Safari zu öffnen, sondern mit einem anderen Browser.

    Aber für das Update wirst du um Windows nicht herumkommen…

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  8. #7
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    Hallo Tino,

    erst mal Danke für Deine Antwort!

    Ich bin Linux-Nutzer und habe mir jetzt extra ein Win7 in VirtualBox installiert.
    Wie von Dir geraten, habe ich mir den Geräte-Manager installiert.

    Dieser hat gleich eine neue Firmware-Version geladen und zwar 1.20 (wenn ich mich nicht verguckt hab).
    Als Version, die auf meinem Player installiert ist, gibt er mir 1.50 an. Was mit der Anzeige
    unter Einstellungen/Informationen/Player-Informationen auch übereinstimmt. Als Current Device
    Manager firmware version gibt er 1.04 an, was immer das jetzt heißt...?
    Jetzt bin ich unsicher, ob ich eine Aktualisierung vornehmen lassen soll...

    In dem PDF-Dokument zu Informationen zur Geräte-Firmware steht, dass Geräte mit der Seriennummer
    SFXX13 den Geräte Manager benötigen, sonstige aber den Songbird. Da mein Gerät, eine Seriennummer mit
    SFXX14 hat, bin ich davon ausgegangen, dass ich den Songbird benötige. Was aber Deiner Erklärung wieder-
    spricht, oder verstehe ich da was falsch?
    Allerdings bietet mir der Songbird unter Gerät - Reiter Werkzeuge auch nur das Formatieren an und keine Ab-
    frage der aktuellen Firmware Version. Ehrlich gesagt, bin ich jetzt ein wenig verwirrt...

    Ich möchte mein Gerät ja gerne updaten und nicht downgraden ;-)

    Ich hoffe,Du kannst mir aus meiner kleinen Verwirrung heraus helfen.

    Gruß Raider

  9. #8
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    Hallo Raider,

    zuerst einmal bin ich einigermaßen verwirrt es gibt keine Firmware 1.50 für deinen Player… Das habe ich jetzt hinreichend geprüft. Die 5. und 6. Stelle der Seriennummer zeigt das Produktionsjahr an, und deshalb kann ich dir mit Sicherheit sagen, dass dein Player nur über den Device Manager aktualisiert werden kann. Die Device Manager Firmware ist die Version des Devicemanagers selbst. Wie dein Player dazu kommt zu behaupten, er hätte Version 1.50 installiert, bleibt aber schleierhaft… Schick mir mal ein Foto von der Infoanzeige.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  10. #9
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    Hallo Tino,

    ja, dass mit dem verwirrt sein kenne ich auch...

    Erstmal danke für die Klarstellung des zu verwendenden Programms zu Firmware Aktualisierung.

    Was meine mysteriöse Firmwareversion 1.50 angeht, hab ich ein Foto gemacht:


    Hoffe das es erkennbar ist...

    Gruß Raider
    Geändert von Raider (09-15-2014 um 05:24 PM Uhr)

  11. #10
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    Hallo Raider,

    ja, ist erkennbar - aber immer noch nicht erklärbar… Du hast die Rechnung für den GoGear noch? Nur für den Fall, dass mit der Firmware tatsächlich etwas nicht stimmt und einer der nächsten Schritte fehlschlägt. Ich würde dich nämlich bitten, den GoGear über den DeviceManager zuerst zu reparieren und dann zu aktualisieren. Beim Reparieren wird der GoGear auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, d.h. die komplette Firmware wird gelöscht und neu installiert. Und was die Aktualisierung macht, brauch ich dir ja nicht zu erklären, oder?

    Für den unwahrscheinlichen Fall, dass hier tatsächlich etwas daneben gehen sollte würden wir den GoGear einfach gegen einen neuen austauschen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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