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Thema: Entlüftung

  1. #1
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    Seit ca 2 Wochen habe ich Problem mit der Entlüftung. Maschine funktioniert nicht mehr . Die Meldung mit Entlüftung ist dauerhaft.
    Gerät vor zweieinhalb Jahren gekauft für fast 1200 Euro. Und schon defekt. Gibt es da Abhilfe oder Reperaturkulanz ? .

  2. #2
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    Hallo efe
    - Wann wurde die Maschine letztmals entkalkt?
    - Ist die Wasserhärte an deinem Wohnort hoch und auf welchen Härtegrad ist deine Exprelia eingestellt?
    Versuche es doch mal mit einer Entkalkung. Lass vor dem Start des Entkalkungsprogrammes zuerst etwas Entkalkerlösung durch den Teehahn fliessen, bis die Anzeige "entlüften" erlischt und dann etwa 2 Minuten wirken lassen, danach den Vorgang wiederholen. Ist es wieder okay, dann würde ich sicherheitshalber die Taste "vorgemahlener Kaffee" und einen kurzen Espresso wählen, damit die Entkalkerlösung (Milchsäure!) auch durch die Brühgruppe fliesst. Diesen Vorgang etwa 3 x wiederholen. Die ausgeflossene Lösung kannst du nachher wieder in den Wassertank zurück leeren (falls sie sauber und ohne Rückstände ist). Erst dann den Entkalkungsprozess im Menü starten. Wenn es eine neuere Version deiner Exprelia ist, sollte die Entkalkerlösung automatisch auch durch die Brühgruppe fliessen.

    Viel Erfolg und freundliche Grüsse
    Syntia51

  3. #3
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    Meine ist noch keine 2 Jahre alt und macht genau das gleiche. Also lass Die hier nichts einreden! Den Fehler bekommt man nicht weg. Entkalkung hin oder her meine wurde immer wenn sie es wollte entkalkt. Werde meine nun beim Händler wo ichsie gekauft habe zur Rep. abgeben. Bin mal gespannt habe von SAECO nichts gutes in Sachen Reparatur gehört.

  4. #4
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    Hallo Kladidu,

    hast du deine Maschine schon zum Händler gebracht, oder können wir dir helfen. Möchtest du gern einen Rückruf?

    Lieben Gruß
    Cindy

  5. #5
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    Maschine ist zurück! ging schnell und ohne Probleme.
    Läuft wie eh und je mal sehen wielange.

  6. #6
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    Hallo Kladidu,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich wünsche dir viele leckeren Kaffee.

    Lieben Gruß
    Cindy

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