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  1. #1
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    Question Gerät bleibt im Zustand Aufwärmen und Spülen hängen

    Nach ca. 2 Jahren fast problemlosen Betrieb wurde nach einem normal gebrühtem Kaffee plötzlich eine Tasse mit kaltem Kaffee geliefert. Nachdem ich die Maschine ausgeschaltet habe, kommt nach dem Einschalten nur mehr die Meldung Spülen und Aufwärmen. Sonst keine Reaktion. Dabei wird aber die Vorwärmplatte heiß.

    Kennt jemand diesen Fehler und kann mir jemand die Abhilfe empfehlen?

    lG dnalora

  2. #2
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    Hallo Dnalora,

    herzlich willkommen hier im Forum. Kannst du mir bitte die Modellnummer deiner Maschine mitteilen?

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. The Following User Says Thank You to Philips - Cindy For This Useful Post:

    dnalora (08-22-2014)

  4. #3
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    Liebe Cindy!

    Vielen Dank dass du deine Hilfe angeboten hast!

    Das Gerät heißt Royal Professionell

    Es gibt folgende Bezeichnungen:
    SUP 016RE
    SNr.: TV 9010 43061142
    Cod 0366 008.77C

    Ich hoffe einer dieser Nummern ist informativ!

    Nochmals Danke!

    Liebe Grüße
    dnalora

  5. #4
    Moderator
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    Hallo Dnalora,

    vielen Dank für deine Information. Wann hast du die Brühgruppe das letzte Mail gereinigt und gefettet?

    Lieben Gruß
    Cindy

  6. The Following User Says Thank You to Philips - Cindy For This Useful Post:

    dnalora (08-22-2014)

  7. #5
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    Hallo Cindy,

    Wir reinigen die Brühgruppe regelmäßig. Gefettet habe ich sie erst auf deinen Hinweis. Allerdings wirkt das Fett erst, wenn es Bewegung gibt. Es gibt zwar ein Geräusch eines Motors beim Einschalten, ich glaube aber nicht, dass sich viel bewegt.

    Der Fehler ist nach wie vor vorhanden.

    Liebe Grüße
    dnalora

  8. #6
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    Hallo Dnalora,

    kannst du denn den Trichter/Zylinder an der Seite der Brühgruppe leicht in der Führungsschiene nach oben und unten bewegen?

    Lieben Gruß
    Cindy

  9. The Following User Says Thank You to Philips - Cindy For This Useful Post:

    dnalora (08-22-2014)

  10. #7
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    Hallo Cindy!

    Der Zylinder ist mit einem Schnapphaken fixiert. Aber auch wenn ich diesen löse, läßt er sich nicht verschieben - auch nicht mit viel Kraft. Ich hätte gedacht er ist noch zusätzlich angeschraubt.
    liebe Grüße
    dnalora

    Liebe Cindy!
    Noch ergänzend: ich habe oben versucht ihn seitlich zu bewegen, das war nicht deine Frage! Nach oben und unten läßt er sich sehr gut bewegen, die ganze Brühgruppe geht nach Entriegelung und Schmierung sehr leicht!

    liebe Grüße
    dnalora
    Geändert von dnalora (08-22-2014 um 09:57 AM Uhr) Grund: Ergänzung

  11. #8
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    Hallo Dnalora,

    vielen Dank für die Nachricht. Hast du schon getestet, deine Saeco länger Zeit vom Strom zu trennen?

    Lieben Gruß
    Cindy

  12. The Following User Says Thank You to Philips - Cindy For This Useful Post:

    dnalora (08-22-2014)

  13. #9
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    Habe ich auch schon gemacht. 1 Tag ohne Strom - keine Verbesserung!

    liebe Grüße
    dnaolra

  14. #10
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    Hallo Dnalora,

    mehr kannst du persönlich nicht machen. Dann kann ich dir einen Besuch in der Werkstatt empfehlen.

    Lieben Gruß
    Cindy

  15. The Following User Says Thank You to Philips - Cindy For This Useful Post:

    dnalora (08-24-2014)

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