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  1. #291
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    AMAZON Instant Video

  2. #292
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    Hast du schon den Amazon Kundenservice angeschrieben?

  3. #293
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    Zitat Zitat von Larix Beitrag anzeigen
    Hast du schon den Amazon Kundenservice angeschrieben?
    ja habe ich gemacht, aber noch keine Antwort erhalten.
    meiner meinung nach kann dies ja nicht so ein großer akt sein ... es muss sich nur jemand mal drann setzen und machen.

  4. #294
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    Ich halte es auch für sinnvoll, wenn möglichst viele von uns betroffenen Nutzern den Amazon-Kundenservice kontaktieren.

    Da das ja ein gewisser Aufwand ist, erlaube ich mir - in der Hoffnung auf einige Nachahmer - meine sicher nicht perfekte Beschwerde-Mail als Muster bzw. Anregung wiederzugeben, gesendet über Amazon.de -> Hilfe -> Button "Kontaktieren Sie uns", Thema: "Digitale Dienste" -> "Amazon Instant Video", -> "Video anschauen und herunterladen" -> TV und Blu-ray-Player".

    "Sehr geehrte Damen und Herren,

    mit Bedauern und Unverständnis muss ich zur Kenntnis nehmen, dass gegenwärtig nur Fernsehgeräte der Hersteller LG und Samsung unterstützt zu werden scheinen.

    Mein internetfähiger ("Smart TV") Philips-Fernseher

    (Modell XXX)

    wird hingegen nicht unterstützt, wie auch weitere aktuelle(re) Modelle dieses Herstellers.

    Dies ist für mich, zumal angesichts der beträchtlichen Verbreitung internetfähiger Philips-Fernseher, nicht nachvollziehbar - und offensichtlich für andere Kunden auch nicht (siehe etwa: https://www.amazon.de/gp/help/custom...x2BYL6GU42A9NL).

    Laut Auskunft von Philips (siehe: http://www.supportforum.philips.com/...2986#post62986) liegt die Entwicklung von SmartTV-Apps in der Verantwortung der jeweiligen Dienstanbieter, welche dabei auch - gegen entsprechende Vergütung - die Unterstützung von Philips in Anspruch nehmen können.

    Ich habe nicht vor, mir nur zwecks Nutzung von Amazon Instant Video ein neues kompatibles Gerät eines anderen Herstellers zuzulegen. Auch die Nutzung über ggf. mit dem Fernsehgerät zu verbindende andere Geräte (PC/Notebook, Spielekonsole o.ä.) sehe ich nicht als taugliche Alternative an.

    Vielmehr erwarte ich, dass Amazon.de so wie andere Videostream-Anbieter (z.B. maxdome, watchever) willens und in der Lage ist, eine Philips SmartTV-kompatible App für Amazon Instant Video zu entwicklen (zu lassen) und bereit zu stellen. Eine positive Kosten-Nutzen-Relation dürfte schon angesichts der Vielzahl der betroffenen Nutzer eindeutig gegeben sein.

    Für den Fall, dass dieser Missstand bis zur nächsten anstehenden Verlängerung meiner Amazon-Prime-Mitgliedschaft nicht behoben sein sollte, ziehe ich eine Kündigung in Betracht.

    Mit freundlichen Grüßen"

  5. #295
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    Zitat Zitat von Larix Beitrag anzeigen
    Hast du schon den Amazon Kundenservice angeschrieben?
    und hier die Antwort .... wie gehabt:

    Guten Tag,

    leider ist Amazon Instant Video derzeit nicht für das von Ihnen genannte Gerät verfügbar. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten laufend daran, Amazon Instant Video auf immer mehr Geräten zur Verfügung zu stellen.

    Sobald Amazon Instant Video auf einem neuen Gerät verfügbar ist, erscheint dieses auf dieser Seite mit allen kompatiblen Geräten:

    http://www.amazon.de/gp/video/ontv/devices

    Ihr Feedback ist wichtig für uns, da es uns dabei hilft, Amazon Instant Video laufend für Sie zu verbessern. Wir haben Ihren Vorschlag an unser Amazon Instant Video-Team weitergeleitet.

    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

    Freundliche Grüße

    Kundenservice Amazon.de
    http://www.amazon.de
    ==============================

  6. The Following User Says Thank You to Michel71 For This Useful Post:

    tpvtvuser (03-02-2014)

  7. #296
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    Gleicht der Antwort die ich erhalten habe. Hoffen wir mal, dass die Anfrage wirklich ans Instant Video Team weitergeleitet werden.

  8. #297
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    clipfish wäre ganz nett

  9. #298
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    MyTVLink, ORF Mediathek und der Player des Schweizer Fernsehens wäre sehr gut!! Die Wünsche gibt es bereits seit 2013 öfter hier, doch wann werden diese erhört?

  10. #299
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    Eine ip tv Server App!!

  11. #300
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    Hi,

    eine was?

    Thomas

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