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  1. #1
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    NP3900/12: Registrierung nicht möglich

    Hallo,

    ich habe mir das NP3900 gekauft in der Hoffnung ein Gerät erworben zu haben, welches einen problemlosen Zugang zu Internetradios und meine TwonkyServer ermöglichen soll. Leider scheitert es bereits bei der Registrierung des Gerätes. Es werden immer zwei Geräte registriert bei www.philips.com/welcome und das Gerät selbst zeigt noch immer an, das es nicht registriert ist. Auch die Möglichkeit, die Email an dem Radio einzugeben funktioniert nicht, die Emails erhalte ich leider nicht. Der Support rieht mir, das Ganze nicht über das Wlan zu probieren, sondern über ein Netzwerkkabel. Auch hier das Gleiche.

    Also was tun? Gerät zurückgeben? Ich habe so langsam die Nase voll... Vlt. kann sich ja auch mal der Support einschalten...

  2. #2
    Moderator
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    Avatar von Philips - Tino
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    Hallo FFMRaptor,

    Und herzlich willkommen bei uns im Forum!

    Nunja, für Twonky-Server-Zugriff und Internetradio ist der NP3900 gedacht, von daher sicher nicht die falsche Wahl. Hast du denn, als die NP3900 per LAN mit dem Netzwerk verbunden war, direkt mal nach einem Softwareupdate gesucht? Ansonsten hilft es durchaus auch, das Gerät mal für einige Minuten vom Strom zu trennen, danach auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Erstinstallation noch einmal durchzuführen.

    Eine Frage noch: werden die IP-Adressen von deinem Router automatisch vergeben oder weist du deinen Geräten diese zu? Ist DHCP bei dir aktiviert?


    Gruß Tino
    Forum Moderator

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