HTS7140/12 Starting und kein Ende

[SonnyG]

Hallo!
Wir haben seit ein paar Tagen (keine Ahnung warum - es wurde nichts verändert) ein Problem mit unserer Soundbar HTS7140/12 - angeschlossen an einen Fernseher Philips 42/7695 K
Der Fernseher geht normal an. Dann sagt der Fernseher er schaltet um auf Soundbar. Die Soundbar sagt dann Starting - und das war es dann....es steht stundenlang Starting und nix passiert. Ich kann im Menü auch nicht mehr auf das System zugreifen. Hab auch schon eine DVD eingelegt und die startet auch nicht. Meldung "Kein Videosignal" der Fernseher bleibt schwarz. Ich kann die DVD auch nicht mehr entfernen - nicht mal mehr direkt über die Tasten der Soundbar.
Wir haben schon sämtliche Stecker gelöst und wieder eingesteckt, den Stecker aus der Steckdose gehabt. Die Soundbar deinstalliert und neu installiert - nix hilft....hat noch jemand einen Tipp bevor ich einen Techniker anrufe? Gekauft wurde die Anlage zusammen mit dem Fernseher Jan 2011.
LG Sonja