Breiter Streifen bei 3D am linlen Rand

[montemolinarius]

hallo, hab mir heute den 47pfl6057 gekauft.
leider ist bei 3D am linken bildschirm rand ein hässlicher streifen von ca 1 cm, der ein stück des bildes zeigt der am rechten rand sein sollte. das sieht sehr hässlich aus!
ist das ein panel fehler oder ein software fehler? mit irgendwelchen bildeinstellungen kann man das problem nicht beheben! so kann man 3D leider rnicht anschauen!
diesen streifen sieht man auch ohne brille.
… am schlimmsten ist dies bei side by side, bei 3D blu ray nur ein wenig und bei konvertierung kaum.
bei konvertierung ist aber automatisch dieses natural motion an, owohl es auf aus gestellt ist… auch sehr hässlich!

inzwischen habe ich auch herausbekommen, das das bild generel wohl um ca einen cm nach rechts versetzt ist. bei normalen bildern kann man das ja ändern mit “bild verschieben” .
allerdings wird diese einstellung beim quelle wechseln nicht gespeichert und funktioniert bei 3D sowieso nicht.
da sind diese menüpunkte nicht anwälbar obwohl man das gerade hier bräuchte. hm, eigentlich sollte das bild ja mittig sein ohne einstellungen...
ich denke mal das dies eine einstellungssache ist die ein monteur im service menü hinbekommen sollte… oder? ist es doch ein geräte fehler?
kommt bei philips jemand von kundendienst ins haus oder muss man den tv einschicken?
bei letzterem verzichte ich auf den tv und bringe den in den markt zurück!
tauschen? naja, dann kann es sein, das ich einen bekomme wo clouding, DSE oder anderer pfeffer dran ist…. schade schade schade…
ich lade mal bilder hoch... zu sehen ist immer links in einem 1 cm breiten streifen das ende des bildes was rechts sein sollte. also, wenn einer rechts aus dem bild läuft kommt er links wieder an...
also warten auf soft update oder zurück weil gerät defekt?
mfg

[Philips - Thomas]

Hi

hier bitte umgehend den lokalen Kundendienst direkt kontaktieren.
Verweise dann direkt auf diesen Thread, damit die Kollegen dort auch direkt die notwendigen bilder zur Verfügung haben.

www.philips.de/contact

Danke
Thomas

[montemolinarius]

so war nun doch mal mit meinem tv im laden und hab da einen netten menschen getroffen, der bereit war mit mir ein wenig zu testen... es kam dabei raus, das auch bei den anderen 47pfl6057 dieses streifen 3 d problem besteht! allerdings nur von externen zuspielern wie zb mein vantage 8000s oder humax icord.
der sky receiver und der interne tuner haben dieses streifen problem nicht.
allerdings kam es bei allen getesteten varianten immer wieder zu bildrucklern bei side bye side 3d
ich geh mal davon aus, das wegen des streifens eine inkompatibilität zwischen philips und bestimmten externen satreceivern austritt. denn mit anderen getestenen fernsehen gab es diesen streifen auch bei meinen vantage oder humax nicht!
man sollte also davon ausgehen können das man dies mal in einem update in ordnung bringt

[Collin]

Hallo zusammen,

sieht bei mir genau so aus. 1 cm Rand links mit dem Innhalt vom letzten cm rechts. Nur bei 3d.

Quelle Katrein ufs922
TV 55pfl6007

Gruß und Dank

[Baldimann]

Bei mir siehts genauseo aus wie oben auf den Bildern.
das mit dem 1cm weissen streifen habe ich auch, wenn ich von meinem MediaPlayer zuspiele,wenn ich aber Side by Side vom MediaPlayer berechnen lasse ist es weg,scheint wohl auch ein Bug zu sein, stell mal im Katrein Bild auf Auto nicht 16.9 oder so.




mfg B.

[Baldimann]

Hat der Service das jetzt bei dir in den griff bekommen ?


mfg B.