Ungenügende Performance (GoGear Raga 4GB - Firmware 1.06)

[arai72]

Hallo zusammen,

um die Software weiter zu verbessern benötige ich eure Hilfe. Gebt mir bitte folgende Informationen zu dem automatischen Wechsel auf max. Lautstärke:

• Bei welchen Dateitypen Tritt der Fehler auf?
• Kann das Verhalten reproduziert werden? Wenn ja, wie?
• Auf welche Lautstärke ist der Player eingestellt, wenn er eingeschaltet wird?
• Ist die Lautstärkenbegrenzung aktiviert?

Gruß Tino

Hallo,

also ich habs nur mit audible dateien probiert (aax), wenn ich leiser mache komme ich zur Einstellung 12, dann wirds sofort viel lauter, egal wie weit ich runter gehe. Weiter kann ich dazu nichts agen, da seither der Player verpackt in der Ecke ligt und ich darüber nachdenke ob ich ihn wegwerfe oder verkaufe.
Allein schon fast ne Stunde eine Software installieren und updaten zu müssen um Firmware aufzuspielen ist ja ein Graus. Aber dann zu sehen, dass bereits die aktuelle Firmware Version drauf ist aber die gleichen Probleme immer noch bestehen ist ein Unding.
Habe mittlerweile einen Player eines anderen Herstellers und der ist ein Traum und macht das alles richtig was das Philips Teil nicht kann (Laustärke, Reaktionszeit beim Bedienen, Schneller Vor und Rücklauf etc. und war noch etwas günstiger)

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

es steht eine aktualisierte Firmware für den GoGear Raga (SA4RGA) zur Verfügung, welche die Wiedergabe von Audible-Dateien verbessert. Hier gibt’s weitere Info’s.

Lasst mich bitte wissen, ob eure Audible Dateien jetzt ordentlich wiedergegeben werden.

Gruß Tino

[Tomy]

Hallo Tino,

also das mit der Lautstärke funktioniert jetzt. Einziges Problem ist immer noch die ewige Reaktionszeit des Players. Wäre schön, wenn das auch noch beseitigt würde.

Gruß Tomy

[Philips - Tino]

Hallo Tomy,

vielen Dank für dein Feedback! Ich habe weitergegeben, dass die Reaktionszeit weitere Verbesserungen benötigt.

Gruß Tino

[Tomy]

Hallo,

mir ist aufgefallen, dass mein Player hinten am Gehäuse genau am ersten großen G von GoGear einen etwa 1cm langen Riss hat. Meine Vermutung, da an dieser Stelle die Buchse für den Kopfhöreranschluss ist und man genau sieht, wenn man diese Stelle von der Seite aus betrachtet, dass das Gehäuse leicht nach oben gebogen ist. Es steht dort unter Spannung und muss irgendwann reissen.

Meine Frage an auch; ist es schon jemandem aufgefallen?

Bin auf eure Antworten gepannt.

Gruß Tomy

[ffff]

Verstehe ich das richtig, dass man mit dem GoGEAR RaGa 4GB alben nicht normal anhören kann? Also nach Track-Nummer sortiert? Ich meine, wenn ich schon ein Album hören will, dann doch von vorn bis hinten und nicht alphabetisch, also komplett durcheinander.
Das Manual sagt ja sogar "Titel werden nach Album in alphabetischer Reihenfolge sortiert." ... wieso? Und wieso kann man das nicht ändern? Und wieso wird die Firmware nicht einfach als freie Software veröffentlicht, damit man solche Probleme einfach selbst beheben kann?

[Philips - Tino]

Hallo Tomy,

ich habe mir das an unserem Player angeschaut und konnte an diesem nichts festellen.

Kontaktiere diesbezüglich bitte den Kundenservice. Mit deinem Player ist scheinbar etwas nicht in Ordnung, was so natürlich nicht sein sollte.


Gruß
Tino

[Philips - Tino]

Hallo ffff und herzlich Willkommen im Philips - Support Forum!

Ja, leider ist es noch so, dass die Titel eines Albums in der Kategorie Musik alphabetisch und nicht nach Titelnummern sortiert werden. Das ist natürlich kein Zustand, da gebe ich dir recht.

Ich empfehle dir die Alben über den Punkt “Ordneransicht“ auszuwählen. Darüber werden die Titel, wenn mit Titelnummern versehen, in der richtigen Reihenfolge angezeigt.

Alternativ kannst du natürlich in Songbird auch eine entsprechende Playlist für die Alben anlegen und die titelreihenfolge selbst festlegen.

Gruß
Tino

[Eveline]

Hallo Philips-Support-Team,

auch ich habe kürzlich über das Audible-Abo den Player GoGear Raga 4 GB bekommen und bin nun schon eine Weile damit beschäftigt, endlich mein Hörbuch gescheit hören zu können.

Mein Player hat ebenfalls das Lautstärke-Problem. Er ist viel zu leise.
In diesem Forum habe ich gelesen, dass ein Firmware-Update helfen sollte.

Also habe ich die Firmware auf Version 1.14 aktualisiert.
Ich kann das Volume Limit auf 31 stellen, jedoch die Lautstärke nicht über 20 stellen. Das ist wirklich sehr leise, weil ich überwiegend in der Bahn oder im Waschsalon höre, wo es viel Hintergrundlärm gibt. Dabei habe ich gute Kopfhörer.

Könnten Sie mir bitte einen Ratschlag gebebn, wie ich die Lautstärke erhöhen kann?

Viele Grüße

Eveline

[Philips - Tino]

Hallo Eveline,

herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum!
Das von dir beschriebene Verhalten „Stundenlanges Hören und eine hohe Lautstärke schädigen das Gehör“ ist keine Erfindung von Philips, sondern eine Sicherheitsanforderung für tragbare Entertainment Produkte.

Versuch mal folgende Schritte:
1.Gerät einschalten.
2. Wiedergabe eines Songs starten.
3. VOL + Taste drücken, bis die Stufe 20 angezeigt wird.
4. Dann erscheint die Meldung „Stundenlanges Hören und eine hohe Lautstärke schädigen das Gehör!“
5. VOL + drücken und halten, wenn diese Nachricht angezeigt wird.
6. Nach 2 Sekunden wechselt die Displayansicht auf normale Wiedergabeansicht
7. Erneut die Vol + Taste drücken. Jetzt kannst du die Lautstärke über 20 einstellen.

Hat das funktioniert?

Gruß Tino