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  1. #41
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    Hallo Hawak,

    Schade das auch du Philips auf den Leim gegangen bist :-( Tut mir echt leid für dich... Aber an deiner Stelle würde ich die Kiste gleich Montag Morgen wieder dem Händler auf den Tresen stellen! Warum aufs nächste Update warten????? Die meissten haben schon 8 Stück hinter sich :-) Du glaubst doch nicht etwa an ein Wunder, oder???????

  2. #42
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    Also ich habe noch die Version 79 drauf und bin mit der Kiste eigentlich ganz zufrieden. Den Smart-TV-Mist nutze ich nicht mehr, hab's aufgegeben. Das Wagnis eines FW-Updates gehe ich erst ein, wenn Philips von einem Chinesen übernommen wurde und alle Mitarbeiter der Softwareabteilung gefeuert sind. Arbeiten da eigentlich ausschließlich Leute mit Förderschulabschluss, weil die rein gar nichts auf die Reihe kriegen?

  3. #43
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    Ich glaub der ronnie60 träumt .... ? Oder sollte ich mich irren ?

    Wenn man sich vor einen Philips TV stellt und laut ruft: alles was aus Europa kommt, raustreten ! ...
    Wird sich viellecht gerade mal der Gehäusefuß, Gehäuserahmen und hinterer Deckel bewegen. Der Rest bleibt stehen, weil's eh schon alles daher kommt.
    Materialwert 95 % China möchte ich wetten. Ein bischen Wertschöpfung beim zusammenklopfen der Module in Ungarn und in ?? was weiss ich wo, und ab geht die Luzi nach Endtest zum Verbraucher.

    Und das was als Firmware bezeichnet wird ? ... keine Ahnung, aber ein Europäer würde sofort kündigen wenn er so'n Schei** bearbeiten/abliefern müßte. Softwerker haben hierzulande schliesslich auch sowas wie eine Berufsehre.

  4. #44
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    Hallo,

    auch wenn ich mich wiederhole, folgendes möchte ich erneut anmerken:

    Bis auf Bild, Ton u. Ambilight ist alles, was mit Phillips TV-Geräten in Verbindung steht, eine absolute, unfassbare Zumutung.


    Auch der Support ist unterste, amateurhafte Schublade:
    Das bezieht sich auf die telefonische Hotline, die Hotline per E-Mail, der generelle Sevice (nur ein Beispiel, Stichwort (Channel Editor) usw...

    Und dieses Forum wird seitens Philip nur geduldet und vermutlich noch belächelt. Zumal man ja auch hier überwiegend entweder gar keine Antworten bekommt oder eben die üblichen Sprüche wie:
    • Stecker ziehen, 3 Minuten warten, Neustart
    • das kann der TV / die Software nicht
    • das ist nicht vorgesehen
    • das geht nicht
    • das kommt vielleicht beim nächsten Update
    • oder ganz schlimm u. häufig: es wird an die Entwicklungsabteilung weiter geleitet ...

    Warum wird nicht einfach einmal gesagt bzw. eingestanden:
    Das können wir (im Gegensatz zur Konkurrenz) nicht!


    Da wird nichts weitergeleitet an diese ominöse "Entwicklungsabteilung".

    Jedenfalls hat das keine Auswirkungen in Form von Verbesserungen für den Kunden --- Im Gegenteil!


    Täglich sieht und erlebt jeder Philips TV Besitzer ja nunmal die Arbeitsergebnisse bzw. Arbeitsqualität der "Entwicklungsabteilung" ...





    Gruß
    SharKey
    Geändert von SharKey (09-09-2012 um 10:41 AM Uhr)

  5. #45
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    ich trau es mich kaum zu schreiben, aber bin ich eigentlich der einzige hier, der keine Probleme mit seinem Philips TV hat? Bei dem echt alles funktioniert wie es sollte? Bei dem Smart-TV klappt? Und der auch sonst zufrieden ist?

    Ich muss ein Montagsgerät erwischt haben, habe ich ein Glück!

    Sorry,aber wenn man sich hier durch die ganzen Posts gelesen hat, muss man echt Angst bekommen, was da alles buggy ist. Aber ist wohl wie in allen Foren, es melden sich nur die, die Probleme haben.

    Also hier mal was Positives für die mitlesenden Philips-Mitarbeiter:

    Mindestens ein Forumsmitglied ist zufrieden!

  6. #46
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    Scheint so.
    Nächstes mal kauf ich keinen TV von phillips mehr.

    Beim support sollten sie auch noch so einiges nachbessern.

  7. #47
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    Ich hab mich nun auch mal hier angemeldet.
    Seit einigen Monaten habe ich den 32pfl5007k. Ich war angetan von dem Bild und wollte ein "europäisches" Gerät.
    Aber was man hier als Software geboten bekommt, ist unter aller Kanone.
    Wie meine Vorgänger schon schrieben:
    EPG geht fast gar nicht, der Sender EPG hat kaum Lust aktuelle Informationen anzuzeigen, der IP-EPG ist grottenschlecht. USB Aufnahmen kann man aus dem Grunde kaum "mal eben" programmieren.
    Der EPG bei meinem 30€ SAT-Receiver ist um Generationen besser.
    Schlimm ist aber die Upgrade Politik. Ich habe bisher jede Firmware draufgespielt und ausprobiert.
    Nun ist das Nichtreagieren der Fernbedieung noch schlimmer, immer wieder hängt der Fernseher und Aufnahmen abspielen geht auch nur noch sporadisch.
    Die Menüführung ist dumm und warum kann bei Sender Senderwechsel nicht kurz eine Programminfo oder gar mal eine Uhrzeit eingeblendet werden? Der Info Knopf ist leider auch meißtens nicht verfügbar.
    Wird die Software in Indien entwickelt oder ist das Stand der Technik?
    Schade das ich mich für Philips entschieden habe.

  8. #48
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    Zitat Zitat von SharKey Beitrag anzeigen
    [...]
    Bis auf Bild, Ton u. Ambilight ist alles, was mit Phillips TV-Geräten in Verbindung steht, eine absolute, unfassbare Zumutung.


    Auch der Support ist unterste, amateurhafte Schublade:
    Das bezieht sich auf die telefonische Hotline, die Hotline per E-Mail, der generelle Sevice (nur ein Beispiel, Stichwort (Channel Editor) usw...

    Und dieses Forum wird seitens Philip nur geduldet und vermutlich noch belächelt. Zumal man ja auch hier überwiegend entweder gar keine Antworten bekommt oder eben die üblichen Sprüche wie:
    [...]
    Warum wird nicht einfach einmal gesagt bzw. eingestanden:
    Das können wir (im Gegensatz zur Konkurrenz) nicht!


    Da wird nichts weitergeleitet an diese ominöse "Entwicklungsabteilung".

    Jedenfalls hat das keine Auswirkungen in Form von Verbesserungen für den Kunden --- Im Gegenteil!


    Täglich sieht und erlebt jeder Philips TV Besitzer ja nunmal die Arbeitsergebnisse bzw. Arbeitsqualität der "Entwicklungsabteilung" ...
    Das wüsste ich auch gerne, aber eingegangen wird darauf ja nur mit einem Post-Sperren: Verwertung des Kundenfeedbacks

    Zitat Zitat von der_ollie Beitrag anzeigen
    ich trau es mich kaum zu schreiben, aber bin ich eigentlich der einzige hier, der keine Probleme mit seinem Philips TV hat? Bei dem echt alles funktioniert wie es sollte? Bei dem Smart-TV klappt? Und der auch sonst zufrieden ist?

    Ich muss ein Montagsgerät erwischt haben, habe ich ein Glück!
    Welches Gerät genau? Ich tausche aber auch gerne gegen ein nicht einwandfrei funktionierendes!

  9. #49
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    Zitat Zitat von nhrz Beitrag anzeigen
    Das wüsste ich auch gerne, aber eingegangen wird darauf ja nur mit einem Post-Sperren: Verwertung des Kundenfeedbacks


    Welches Gerät genau? Ich tausche aber auch gerne gegen ein nicht einwandfrei funktionierendes!

    Ich habe einen 37PFL4007K/12, aber tauschen möchte ich nicht, vielen Dank.

    mfG

    der_ollie

  10. #50
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    Tachchen,

    er hat aber recht, dass es schon Threads dazu gibt (u.A. diesen und noch den "qualität 09/12") und überall dasselbe abgelassen wird...

    Toengel@Alex

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