Eure Erfahrung mit der FW 0.91.0 für die Serien 4xx7 und 5xx7 (2012)

[andi67de]

Ich hab mich nun auch mal hier angemeldet.
Seit einigen Monaten habe ich den 32pfl5007k. Ich war angetan von dem Bild und wollte ein "europäisches" Gerät.
Aber was man hier als Software geboten bekommt, ist unter aller Kanone.
Wie meine Vorgänger schon schrieben:
EPG geht fast gar nicht, der Sender EPG hat kaum Lust aktuelle Informationen anzuzeigen, der IP-EPG ist grottenschlecht. USB Aufnahmen kann man aus dem Grunde kaum "mal eben" programmieren.
Der EPG bei meinem 30€ SAT-Receiver ist um Generationen besser.
Schlimm ist aber die Upgrade Politik. Ich habe bisher jede Firmware draufgespielt und ausprobiert.
Nun ist das Nichtreagieren der Fernbedieung noch schlimmer, immer wieder hängt der Fernseher und Aufnahmen abspielen geht auch nur noch sporadisch.
Die Menüführung ist dumm und warum kann bei Sender Senderwechsel nicht kurz eine Programminfo oder gar mal eine Uhrzeit eingeblendet werden? Der Info Knopf ist leider auch meißtens nicht verfügbar.
Wird die Software in Indien entwickelt oder ist das Stand der Technik?
Schade das ich mich für Philips entschieden habe.

[nhrz]

[...]
Bis auf Bild, Ton u. Ambilight ist alles, was mit Phillips TV-Geräten in Verbindung steht, eine absolute, unfassbare Zumutung.


Auch der Support ist unterste, amateurhafte Schublade:
Das bezieht sich auf die telefonische Hotline, die Hotline per E-Mail, der generelle Sevice (nur ein Beispiel, Stichwort (Channel Editor) usw...

Und dieses Forum wird seitens Philip nur geduldet und vermutlich noch belächelt. Zumal man ja auch hier überwiegend entweder gar keine Antworten bekommt oder eben die üblichen Sprüche wie:
[...]
Warum wird nicht einfach einmal gesagt bzw. eingestanden:
Das können wir (im Gegensatz zur Konkurrenz) nicht!

Da wird nichts weitergeleitet an diese ominöse "Entwicklungsabteilung".

Jedenfalls hat das keine Auswirkungen in Form von Verbesserungen für den Kunden --- Im Gegenteil!


Täglich sieht und erlebt jeder Philips TV Besitzer ja nunmal die Arbeitsergebnisse bzw. Arbeitsqualität der "Entwicklungsabteilung" ...

Das wüsste ich auch gerne, aber eingegangen wird darauf ja nur mit einem Post-Sperren: Verwertung des Kundenfeedbacks

ich trau es mich kaum zu schreiben, aber bin ich eigentlich der einzige hier, der keine Probleme mit seinem Philips TV hat? Bei dem echt alles funktioniert wie es sollte? Bei dem Smart-TV klappt? Und der auch sonst zufrieden ist?

Ich muss ein Montagsgerät erwischt haben, habe ich ein Glück!

Welches Gerät genau? Ich tausche aber auch gerne gegen ein nicht einwandfrei funktionierendes!

[der_ollie]

Das wüsste ich auch gerne, aber eingegangen wird darauf ja nur mit einem Post-Sperren: Verwertung des Kundenfeedbacks


Welches Gerät genau? Ich tausche aber auch gerne gegen ein nicht einwandfrei funktionierendes!

Ich habe einen 37PFL4007K/12, aber tauschen möchte ich nicht, vielen Dank.

mfG

der_ollie

[Chef23]

Tja, da habe ich wohl wieder etwas falsch gemacht.
Hatte einen Aufruf zu der Zufriedenheit der Philips Kunden mit den Geräten der 4000 Serie gestartet.
Nach 52 Hits und 3 Posts hat der "gute" Philips Thomas den Thread mal so eben geschlossen.
Da hatte wohl jemand Angst vor dem Ergebnis. Seine letzte Umfrage hat er ja nach vernichtendem Ergebnis auch Ruck-Zuck dicht gemacht

Denke, dass es Zeitverschwendung ist, hier im Forum Fragen zu stellen oder sich zu beteiligen.
Immer nur Ärgernisse zu lesen und unbeantwortete Fragen zu sehen macht auf die Dauer keinen Spaß.

Dieses Forum kann man ........

Liegt aber nicht an den Usern, sondern an den Moderatoren (expilzit an einem.........)

[Toengel]

Tachchen,

er hat aber recht, dass es schon Threads dazu gibt (u.A. diesen und noch den "qualität 09/12") und überall dasselbe abgelassen wird...

Toengel@Alex

[Philips - Thomas]

Hallo

herrje, irgendwann muss aber mal gut sein.
Es gibt in diesem Forum unzählige Threads die inzwischen alle das gleiche Thema haben.

Ihr habt die Möglichkeit in den FW Threads, in der Umfrage zur Qualität, der Umfrage zum Support all euren Ärger rauszulassen. Warum da jetzt wieder ein neuer Thread her muss um all das noch mal zu schreiben...

Nutzt bitte die Vorhandenen Möglichkeiten.

Thomas

[punkid]

Hallo,

mein 5507k regiert im Menü teilweise sehr langsam (besonders nach dem Einschalten). Hab die neuste FW installiert. Woran liegt das?

Viele Grüße

[Toengel]

Tachchen,

du solltest nach dem Einschalten 1-2 Minuten warten, bis du das erste Mal ein Menü aufrufst. Der TV braucht ein wenig, bis alle Komponenten geladen sind.

Toengel@Alex

[LJ_Skinny]

Hallo,

mein 5507k regiert im Menü teilweise sehr langsam (besonders nach dem Einschalten). Hab die neuste FW installiert. Woran liegt das?

Viele Grüße

<Spaß>

Autoexec.bat und Config.sys optimieren. Konventioneller Speicher muss über 567KB bleiben.

</Spaß>

Tachchen,

du solltest nach dem Einschalten 1-2 Minuten warten, bis du das erste Mal ein Menü aufrufst. Der TV braucht ein wenig, bis alle Komponenten geladen sind.

Toengel@Alex

Prioritäten beim Multitasking kennt ihr wohl nicht. ;-) Zum Glück baut ihr nur Unterhaltungselektronik und keine Autos / Züge / Flugzeuge...

[Chef23]

Tachchen,

er hat aber recht, dass es schon Threads dazu gibt (u.A. diesen und noch den "qualität 09/12") und überall dasselbe abgelassen wird...

Toengel@Alex

Sicher hat er recht, wenn er nur beim Beantworten der Fragen oder Hilfe bei den Problemen genauso schnell wäre............
Das "überall dasselbe abgelassen" wird, liegt ja nun mal nicht in erster Linie bei den Nutzern, oder??!!!??
Da sollte man sich doch als Mod einmal selbstkritisc fragen, ob das hier noch Sinn hat.
Selbst Du Toengel@Alex bekommst manches Mal Backpfeifen von anderen technischversierten Usern.

Ein weiters Manko dieses Forums ist, dass man sich nicht selbst für immer löschen kann.
Das ist mein Bestreben und wenn Du oder PhiTho mich dabei unterstützen könntet, wäre nich Euch ein letztes und einziges Mal dankbar.