Probleme mit Philips Go Gear Vibe

[granfoulard33]

Hallo,
ich habe seit ca. 2 Wochen ein Problem mit meinem Go Gear Vibe, 8 MB, den ich überwiegend zum Hören von Hörbüchern nutze, die ich aus 3 Quellen beziehe:
1. Online download als registrierter Nutzer einer öffentlichen Bibliothek - funktioniert als Einziges noch
2. Download von Hörbüchern aus Audible Abo - funktioniert nicht mehr. Problem: Sobald das Hörbuch geladen ist, schaltet sich der Go Gear selbsttätig ab, lässt sich wieder starten, schaltet wieder ab, u.s.w. bevor ich das Hörbuch starten kann. Früher konnt ich Audible Hörbücher hören. Audible Hotline empfiehlt: Komplettformatierung oder Firmware upgrade (woher?) oder Phililips Hotline...????
3. Überspielen von Hörbüchern von eigenen CDs-funktioniert nicht mehr. Problem: Gerät startet, aber beim Start des Hörbuchs schaltet sich der Go Gear wieder von selbst ab.

Inzwischen habe ich alle Audible und eigenen Hörbücher gelöscht, so dass ich wenigstens die Hörbücher aus dem Download hören kann.

Wer kann mir helfen?

Danke granfoulard 33

[Philips - Tino]

Hallo granfoulard33,

und herzlich Willkommen bei uns im Forum!
Ein Softwareupdate ist hier sicher der richtige Weg. Updates werden bei den GoGears über die Software Songbird ausgeführt. Nenn mir bitte mal die genaue Modellnummer deines GoGear Vibe (sollte mit SA3VBE oder SA4VBE beginnen), dann kann ich dir den richtigen Link zur Songbird Software geben, über die du übrigens auch Musik und Hörbücher auf den GoGear übertragen kannst.

Gruß Tino

[granfoulard33]

Hallo granfoulard33,

und herzlich Willkommen bei uns im Forum!
Ein Softwareupdate ist hier sicher der richtige Weg. Updates werden bei den GoGears über die Software Songbird ausgeführt. Nenn mir bitte mal die genaue Modellnummer deines GoGear Vibe (sollte mit SA3VBE oder SA4VBE beginnen), dann kann ich dir den richtigen Link zur Songbird Software geben, über die du übrigens auch Musik und Hörbücher auf den GoGear übertragen kannst.

Gruß Tino

Hallo Tino,
danke für die Hilfe. Die Modellnummer ist SA3VBE08KN/02. Allerdings habe ich den Songbird gar nicht installiert. War mir zu umständlich und ging auch bisher ganz gut ohne, da ich außer 2 Playlists keine Musik drauf habe. Die jeweils 3-5 aktuellen Hörbücher kann ich ganz gut ohne Songbird verwalten. Ich ziehe sie normalerweise einfach über den Explorer rein. Wenn das aber der einzige Weg ist, wieder alle Hörbücher hören zu können, wäre ich dir dankbar für Unterstützung mit dem Songbird. Offensichtlich liegt es am Format der Dateien. .wma geht noch, aber mp3 und die Exoten von audible (aax) kann er nicht mehr lesen.
Gruß granfoulard 33

[Ceekay89]

Wenn ich dir schonmal nen Tip geben darf:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...&slg=de&scy=DE

Klicke rechts auf die Datei um es runterzuladen. Folge den Anweisungen während des Installationsvorganges. Um den Player mit einer neuen Firmware auszustatten, gibt es hier ein Video:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...&refnr=0080640

"Extras" ist falsch. Du musst auf "Werkzeuge" klicken. Wenn du nicht weiterkommst, schreib einfach.

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

@Ceekay89: Danke für die Unterstützung, klar darfst du Tipps geben, dafür ist ein Forum ja da! J

@granfoulard33: Zwei zusätzliche Tipps:

1. Nimm bitte die Songbird-Version, die auf der Supportseite des Players angeboten wird. Die kannst du hier herunterladen
2. Starte Songbird bitte im Admin-Modus um das Update auszuführen (also Rechstklick auf das Programmsymbol und dann „Als Administrator ausführen“ anklicken).

Gruß Tino

[granfoulard33]

Hallo Ceekay89, hallo Tino,

vielen Dank für eure Unterstützung. Mein Go Gear Vibe ist jetzt upgedated und MP3 Format funktioniert wieder. Mit Audible brauche ich wohl noch eine extra Session mit dem Helpdesk, um die Einstellungen zu aktualisieren. See tomorrow :-).

Dankende Grüße
granfoulard33

[Philips - Tino]

Hallo granfoulard33,

freut mich zu hören, dass dein Player wieder so funktioniert, wie du dir es vorstellst. Was genau möchtest du noch zu Audible wissen?

Gruß Tino

[granfoulard33]

Hallo Tino,

sorry für die verspätete Antwort. War inzwischen ein paar Tage im Urlaub. Das Audible Problem habe ich inzwischen mit dem Audible Helpdesk gelöst.

Danke und Gruß
Granfoulard33

[quench]

......

Edit:
Problem ist gelöst

[Philips - Tino]

Hallo,

@granfoulard33: ok, cool. Dann noch viel Spaß beim Hörbücher hören.

@quench: Herzlich Willkommen bei uns! Freut mich, dass wir helfen konnten

Gruß Tino