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  1. #671
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    Geht doch mal hier direkt auf die Produktseite Eures Fernseheres - dann auf Reiter 'Testberichte'. Da könnt Ihr eine Benutzerbewertung abgeben. Bei all den gemeldeten Fehlern hier, bin ich gespannt was dabei raus kommt. Und diese Seite wird noch von viel mehr Kunden gelesen. Das kann Philips nicht egal sein - evt erkennen sie dann die Ernshaftigkeit der Probleme.

  2. #672
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    Zitat Zitat von LJ_Skinny Beitrag anzeigen
    PS: Wollte mir den Quellcode geben lassen. Ich wurde an TP Vision in Eindhoven verwiesen, weil für meinen TV nun Philips nicht mehr zuständig ist. Natürlich nur eine Postadresse und falls man mir nicht antwortet, solle ich mich nochmal an Philips wenden? Was denn das für eine vera****? Landet vermutlich beim gleichen Sachbearbeiter...
    Hallo LJ_Skinny,

    habe dir den Link via PN gesendet ...
    Grüße Rudolph

  3. #673
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    @LJ_Skinny
    Hast du PN`s von mir erhalten?

  4. #674
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    QPhilips-Sander Administrator-Kontrollzentrum
    Da du gerade online bist.
    Kannst du nicht was dazu sagen.

    Oups
    schon is'er wieder weg.

    Keine Antwort wegen vergessenem ?
    Oder nicht gelesen?
    Geändert von philipskäufer (10-24-2012 um 12:20 PM Uhr)

  5. #675
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    Zitat Zitat von philipskäufer Beitrag anzeigen
    @LJ_Skinny
    Hast du PN`s von mir erhalten?
    Ja, jetzt schon ;-) Und auch gleich beantwortet.

  6. #676
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    Tja es gibt doch noch Firmen die Support leisten:

    Antwort vom Maxdome Support:

    vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und die Zusendug der angeforderten Daten.

    Wir haben ein Update unserer App zur Behebung der falsch dargestellten Coverbilder durchgeführt. Ich freue mich das wir damit den Fehler beheben konnten.

    Das von Ihnen genannte Verhalten mit der Pausenfunktion ist uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung für Sie. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein wenig dauert.

    Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Mittwoch und einen angenehmen Rest der Woche
    Geändert von friskyjack (10-24-2012 um 01:23 PM Uhr)

  7. #677
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    @ Philips Thomas
    Aufjedenfall ne Frechheit einfach zu behaupten können wir nicht nachstellen!!
    Komisch das Maxdome das kann!!
    Und einfach mal bei Maxdome nach zufragen wäre wohl auch nicht zuviel verlangt gewesen.
    Ist schon tragisch, wenn User dem Moderator erklären müssen wie er seinen Job machen soll

  8. #678
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    Hi,

    wenn wir bei jedem aussetzer, der uns berichtet wird, sofort zu Maxdome rennen würden nur um irgendwann später festzustellen, huch, liegt nicht an Maxdome sondern am TV gibt es ne menge ärger und das kostet ein haufen Geld. Daher stellen wir erst sicher, dass es unsere TV's zu 100% nicht sind, deshalb stellen wir euch z.B. hier im Forum auch Fragen und hoffen auf zahlreiches fundiertes Feedback.
    Bis dato konnten wir jedoch leider nicht zu 100% sicher sein dass es unsere TV's nicht sind. Aber wie ich schon im anderen Thread geschrieben habe, es freut mich, das Maxdome hier selbst tätig geworden ist.

    Gruß
    Thomas

  9. #679
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    Zitat Zitat von Philips - Thomas Beitrag anzeigen
    Hi,

    wenn wir bei jedem aussetzer, der uns berichtet wird, sofort zu Maxdome rennen würden nur um irgendwann später festzustellen, huch, liegt nicht an Maxdome sondern am TV gibt es ne menge ärger und das kostet ein haufen Geld. Daher stellen wir erst sicher, dass es unsere TV's zu 100% nicht sind, deshalb stellen wir euch z.B. hier im Forum auch Fragen und hoffen auf zahlreiches fundiertes Feedback.
    Bis dato konnten wir jedoch leider nicht zu 100% sicher sein dass es unsere TV's nicht sind. Aber wie ich schon im anderen Thread geschrieben habe, es freut mich, das Maxdome hier selbst tätig geworden ist.

    Gruß
    Thomas
    Scheinbar hat man bei Philips kein Selbstvertrauen mehr in die Fernsehgeräte.
    @friskyjack: Wie hoch waren Deine Kosten gleich noch mal?

    Grüsse Rudolph

  10. #680
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    ai das ja lustig, da bekommt ein user schon die bestätigung das der fehler an maxdome und nicht an philips liegt aber es gibt noch immer andere user die den fehler auf philips schieben... ist das nicht schön...

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