Umfrageergebnis anzeigen: Wie zufrieden seid ihr mit der Software der 2012 Geräteserie Stand 09/12

Teilnehmer
36. Du darfst bei dieser Umfrage nicht abstimmen
  • sehr gut

    0 0%
  • gut

    3 8,33%
  • befriedigend

    1 2,78%
  • genügend

    3 8,33%
  • ungenügend

    29 80,56%
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Ergebnis 1 bis 10 von 37
  1. #1
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    Exclamation Umfrage Qualität der Software - Stand 09/12

    Da ja nun einige Updates gekommen sind, hier die Aktualisierte Umfrage zur Softwarequalität der 2012 Modelle.

    Mal sehen ob gegenüber der letzten Umfrage Verbesserungen zu erkennen sind
    Geändert von maxel-digi (09-04-2012 um 01:21 PM Uhr)

  2. #2
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    Leider hat sich mit den bisherigen Updates nichts an der Problematik geändert im Gegenteil es sind nun weitere Bugs hinzugekommen

  3. #3
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    Na ja ganz so ist es ja nun auch nicht, ein paar Verbesserungen gab es schon...

  4. #4
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    jap, in der tat peinlich... 10 Umfragen zu insgesamt 3 Geräteserien und es gibt wirklich menschen die glauben das das was zu sagen hätte..... eine herrlich rosa brille die hier manche aufhaben....

  5. #5
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    Zitat Zitat von maxel-digi Beitrag anzeigen
    Na ja ganz so ist es ja nun auch nicht, ein paar Verbesserungen gab es schon...
    Schön das du dies so siehst nur kann ich das leider nicht bestätigen

    Immer noch vorhanden:
    Sporadische Neustarts
    Träge Reaktion
    Aufhängen des TV wo nur das Steckerziehen übrig bleibt
    EPG extrem Träge
    Jugendschutzpin wird nicht erkannt (Kabel Deutschland)~wurde von Philips-Thomas bestätigt (vor zwei Monaten!)
    Träges Menü
    Lange Umschaltzeit
    Grünstich (Screens wurden extra gepostet)
    Die Meldung "Verschlüsseltes Programm" kommt fast bei jedem umschalten
    Tonaussetzer wenn man den Sound über den Digitalen Ausgang schleift

    Seid dem neusten Update kam nun noch folgendes hinzu:
    Das CI+ Modul (Kabel Deutschland) wird zwischendurch gar nicht mehr erkannt! Es hilft nur das Modul raus und wieder Rein zustecken!

    Nachtrag: Es handelt sich um den 37PFL3007/H

    PS:
    jap, in der tat peinlich... 10 Umfragen zu insgesamt 3 Geräteserien und es gibt wirklich menschen die glauben das das was zu sagen hätte..... eine herrlich rosa brille die hier manche aufhaben....
    Das stimmt natürlich aber man muss es auch anders sehen. Viele die hier her gefunden haben haben Probleme mit ihrem Philips. Da aber kaum bis gar keine Besserung zu erwarten ist, werden viele Ihr gerät umgetauscht haben (wurde von vielen Usern hier verkündet)

    Andere wissen gar nicht das es ein Philips Forum gibt und Posten Ihr anliegen in diversen Technik Foren wie z.b. Luxx oder Forumbase (Jeder zweite rät im übrigen von Philips ab!)

    Andere wiederum ärgern sich nicht groß damit rum, sondern verständigen ihren Händler;-). Mein Händler könnte ein Lied davon singen, daher bietet er jetzt keine Philips TV-Geräte mehr an!

    Das es Extreme Probleme mit der TV Sparte gibt ist leider nicht von der Hand zu weisen. Das liegt sicherlich nicht daran das die Geräte top sind!
    Verlust verachtfacht: Die TV-Sparte und Philips hat ihr Minus noch einmal kräftig ausgeweitet. Sie steht zum Verkauf

    Von der verlustträchtigen TV-Sparte, die Philips im laufenden ersten Quartal an den langjährigen chinesischen Partner TPV abgeben will, gab es auch in der Zeit zwischen Oktober und Dezember teure Hiobsbotschaften. So kamen zu Verlusten aus dem TV-Absatz noch Kosten für die Ausgliederung und Abschreibungen auf den Unternehmenswert. Insgesamt belief sich der Verlust im TV-Geschäft auf 325 Millionen Euro, der sich damit fast verachtfachte.
    Quelle: http://www.manager-magazin.de/untern...812171,00.html
    Geändert von dbilas (09-06-2012 um 10:43 AM Uhr)

  6. #6
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    ja, die ist von mir.
    gerade weil die Kriterien hier eingeschränkt sind, ist die umfrage sinnlos.
    1. nur die registrierten Benutzer können teilnehmen
    2. der, der mit seinem tv zufrieden ist registriert sich hier nicht...

    ich möchte ja nicht ausschließen, dass jeder der hier postet und sich beschwert ein für ihn schwerwiegendes problem mit dem tv hat aber schaut man sich mal an, wer die ganzen threads vollschreibt, das sind immer die gleichen, ich habs nicht gezählt aber ich sage mal grob 20-30 user.
    da machts die aussage in anderen foren wird auch geschrieben nicht besser, wenn von ka... 1000 verkauften tvs 20 zurückgehen, weil die user damit unzufrieden sind ist das nichts weltbewegendes (selbst wenn es 100 wären )

    ich will ihnen ihren unmut nicht madig schreiben, ich glaube ja gerne dass sie mit dem tv nicht zufrieden sind und kann die schilderungen auch nachvollziehen...

    ich wollte nur mal zum ausdruck bringen, dass die einstellung mancher user hier, sie würden für jeden einzelnen Käufer eines Philips TV sprechen einfach überzogen sind

    ich habe nicht sehr gut gewählt, da ich das menu etwas zu langsam finde, davon abgesehen aber zufrieden bin.

  7. #7
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    Seid dem neusten Update kam nun noch folgendes hinzu:
    Das CI+ Modul (Kabel Deutschland) wird zwischendurch gar nicht mehr erkannt! Es hilft nur das Modul raus und wieder Rein zustecken!
    ich habe die selben Probleme mit meinem 3007

  8. #8
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    Tachchen,

    auf welche 2012er Software bezieht diese Umfrage eigentlich? Es gibt drei verschiedene Softwarebasen, worauf die folgenden Serien aufbauen:
    - 3xx7
    - 4xx7 bis 5xx7
    - 6xx7 bis 9x07

    Die Software unterscheidet sich jeweils gravierend und ist eigentlich nicht vergleichbar.

    Toengel@Alex

  9. #9
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    Hallo,

    mag ja sein, aber unzumutbar u. amateurhaft ist jede Phillips TV-Software ...


    Gruß
    SharKey

  10. #10
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    Overall activity: 0%
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    Eigentlich reicht ungenügend gar nicht...
    Inka XXX: Hallo Herr XXX. Hierfür ist ein persönliches Gespräch notwendig. Gern arrangiere ich einen Rückruf vom Kollegen. Geben Sie mir hierfür bitte Ihre Rufnummer und wann Sie am besten telefonisch zu erreichen sind.

    Inka XXX: Ok, habe ich soeben weitergeleitet. Die Kollegen werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
    Es sind mittlerweile zwei Wochen vergangen ohne Rückruf!!

    Ähnlich ist es mit der Software. Reagiert wird kaum bis gar nicht und wenn heißt es, das es bekannt wäre und das Problem mit dem nächsten Update behoben wird~Alle Bugs des TV´s habe ich mittlerweile seid 7 Monate!

    Nachtrag:
    Herzlich Willkommen im Philips Chat. Vielen Dank für Ihre Anfrage, sie kommunizieren mit Olaf Lehmann.

    Olaf Lehmann: 07.09.2012 15:27 Uhr, Kd nicht erreicht

    Thomas: kann nicht sein bin die ganze zeit zuhause...

    Olaf Lehmann: Hallo Herr XXXX

    Thomas: hallo

    Thomas: sind sie noch da?

    Olaf Lehmann: Ja. Wie kann ich Ihnen helfen?

    Thomas: mit einem rückruf der mir versprochen wurde
    Olaf Lehmann: gebe ich nochmals raus für Sie
    Geändert von dbilas (09-10-2012 um 04:52 PM Uhr)

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