7830/70 heizt nicht

[mastercard]

Hallo, kann man meine Senseo noch retten?

Beide Schwimmer im Wassertank sind beweglich bzw. oben und alle Knöpfe funktionieren.
Oben im Display sieht man dass das Gerät heizt.

Die Betriebsanzeige blinkt langsam und das typische Aufheizgeräusch bleibt aus.
Wenn man beide Knöpfe zusammen druckt, läuft das ganze Wasser aus

Bitte um Tipps

lg mastercard

[mastercard]

Hm...
hab gerade per Zufall erfahren dass meine Senseo als Datum 0709 hat und sie ist von der
RÜCKRUFAKTION betroffen


hier kann man testen
http://www.philips.de/service/senseo/index.page

"Wir haben festgestellt, dass an Ihrem Gerät eine Reparatur vorgenommen werden muss"

wie soll ich vorgehen, ich hab keine Rechnung mehr und die senseo ist auch noch defekt?

[Philips - Cindy]

Hallo Mastercard,

herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
Kannst du mir bitte deine persönlichen Daten per PN senden. Ich würde mir deinen Vorgang gern mal genauer anschauen.

Liebe Grüße
Cindy

[mastercard]

Cindy, vielen dank für die schnelle Antwort

ich war etwas zu eilig und hab die Senseo für die Rückrufaktion gemeldet und werde sie heute noch wegschicken.
Auftragsnummer IT-philips-3113062
Mal sehen falls sie danach immer noch defekt ist, dann habe ich Pech gehabt.

lg mastercard

[Philips - Cindy]

Hallo Mastercard,

schau bitte mal in deinem Posteingang, Ich habe dir eine PN geschickt.

Liebe Grüße
Cindy