Firmwareupdate auf V1.11 für GoGear Raga4 (SA4RGA)

[Philips - Tino]

Hallo zusammen!

Für o.g. Player steht seit kurzem ein Softwareupdate zur Verfügung. Wie immer seid Ihr herzlich eingeladen, eure Erfahrungen mit dem Update zu teilen.

Für diese Player ist das Update verfügbar:
SA4RGA

Folgende Verbesserungen sind enthalten:

• Verbesserte Wiedergabe von Audible-Hörbüchern

Das Update könnt Ihr über die Philips-Songbird-Software installieren. Bitte beachtet, dass Songbird für das Update mit Windows Vista und 7 im Administratormodus gestartet werden sollte (Rechtsklick auf Songbird-Logo -> Klick auf „als Adminstrator ausführen“).

Gruß Tino

[JFAZRH]

Hallo Tino

Nach dem Firmware Update kann ich Songbird nicht mehr starten und erhalten die folgende Fehlermeldung:

Report Contents
Build ID: 20120404152809
Crash Time: 1349116639
Email: jfazrh@swissonline.ch
InstallTime: 1348760884
ProductName: Songbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash:39
:StartUpTime: 1349116635
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Songbird

Was ist passiert?

[Philips - Tino]

Hallo JFAZRH,

und herzlich willkommen im Philips Sound Support Forum!
Erscheint derselbe Fehler, wenn du Songbird als Administrator startest? Ansonsten hilft wahrscheinlich nur die Neuinstallation von Songbird, die aktuellste Version kannst du hier herunterladen.

Gruß Tino

[JFAZRH]

Hallo Tino
Da ist der Wurm drin. Ich habe die Software schon mehrere Mal de- und neu-installiert und bringe sie nicht richtig zum laufen.
Was schon mal komisch ist, dass ich sie immer mit Rechtsklich und über Adminstrator und nicht normal starten muss. Sobald ich aber die Sprache von Englsich nach Deutsch wechseln will, oder nach dem Download der aktuellsten Version damit arbeiten will, bleibe ich stecken, d.h. alles friert ein.
Ich kann zwar mit der englsichen Version gut leben und auch die Vorgänger-Version stört mich nicht, aber es ist trotzdem ärgerlich

Weil ich beim transferieren der Daten bzw. der Musiktitel auch meine liebe Mühe habe (siehe mein anderer Beitarg) bin ich mir nicht sicher, ob ich ein Fehler mache, oder nicht grundsätzlich ein Problem mit der Software besteht. Es ist mir nämlich immer noch nicht gelungen Titel zu transferieren.

Ich bin am verzeifeln und kurz davor, das Gerät zu entsorgen......

Gruss
Jo

[Philips - Tino]

Hallo JFAZRH,

ich habe gerade heute Songbird neu installiert, ohne probleme. Besteht die Möglichkeit die Software an einem anderen PC zu installieren und zu testen? Wir reden doch och von Songbird oder meinst du die Firmware des Players?

Gruß Tino

[vheithom]

Hallo Tino,

ich habe gestern den Player SA4RGA/02 auf die neue Firmware upgedatet, es wird jetzt v1.17 angezeigt.
ABER: Alle Daten sind weg!!! Der Speicher ist leer - es werden 3871 MB freier Speicher von 3871 MB Gesamtspeicher angezeigt!!! Das darf doch wohl nicht wahr sein!!!

Wie kann ich so eine Katastrophe beim nächsten Mal verhindern?

Zum Vorgehen: Ich habe zuerst Songbird upgedatet, indem ich die aktuelle Version hier von Philips heruntergeladen habe. Dazu wurde die alte Songbird-Version deinstalliert.
Dann habe ich die neue Version von Songbird gestartet, den Player per UDB an den PC angeschlossen und in Songbird ausgewählt, über Songbird nach neue Firmware suchen lassen und installieren lassen.

Habe ich etwas falsch gemacht?

Gruß,
vheithom

[Ceekay89]

Ich glaube, bei einer neuen Firmware wird automatisch alles gelöscht

[vheithom]

Nein, in der Anleitung steht, dass die Dateien bei einem Firmware-Update erhalten bleiben.

[norbert.marschall@web.de]

Kann mir jemand den Weg beschreiben, wie ich das Update in Songbird durchführe? Vielen Dank.

[Philips - Tino]

Hallo vheithom,

das ist richtig, die Musikdateien bleiben bei einem Softwareupdate erhalten, ich habe das eben mit unserem RAGA getestet. Hast du eventuell versehentlich den Player repariert oder formatiert?

Liebe Grüße - Tino