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    HTS5590/12 Fehler: Unbekannte Disc

    Hallo wertes Support-Forum,

    ich hab ein Problem mit meinem HTS5590, bis jetzt spielte das System alles ohne Murren (oder nach einem Software Update) ab. Jetzt bekomme ich aber immer häufiger "unbekannte Disc", z.B. bei Battleship oder Darkest Hour. Die EAN kann ich nicht aufführen, es waren Leih-Discs von Videobuster.de. Aber das Problem tritt auch bei Blu Rays auf die schon liefen, z.B. The Pacific, da läuft die erste BR nach einigen Versuchen, die zweite gar nicht. Die V56 ist installiert, die restlichen Tipps habe ich auch alle befolgt, es zeigt sich aber keine Verbesserung.

    Das Kaufdatum des Systems ist 21.09.2010, also so gerade über die 2 Jahre Gewährleistung - fast wie Absicht . Was kann ich tun? Einschicken und auf Kulanz hoffen? Und muss dann das KOMPLETTE System eingesendet werden, oder nur der Player?

    Danke für Tipps und Antworten

  2. #2
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    Tachchen,

    ja - kontaktiere so schnell wie möglich den Kundendienst...

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