Aktion: “Philips schenkt dir einen Monat maxdome”

[friskyjack]

Eigentlich direkt hinter 1.
Auf den Screenshot ist es entfernt
http://58pfl9955.wordpress.com/2012/...monat-maxdome/

[Webfeger]

bei mir sieht der Startbildschirm anders aus. bekomme nur den Hinweis dass ich mich unter maxdome.com/philips registrieren soll.. sehe bei mir keinen Code:

Habe einen 37PFL6007

[Webfeger]

So anbei mal meine grauenhafte Erfahrung damit:

Habe einen 37PFL6007 und als ich von der Aktion gelesen habe, habe ich die App direkt mal runtergeladen und ausgeführt. Die Seite mit dem Code fehlte bei mir natürlich. ein Neustart etc. hat nicht geholfen. Nach unzähligen versuchen mich über diese umständliche Eingabemethode mit meiner ellenlangen Emailadresse und komplexen Kennwort anzumelden (erforderte ungelogen über 120 Klicks auf der Fernbedienung) obwohl ich eine USB-Tastatur angeschlossen habe, habe ich mich an den Support von Maxdome gewandt, die mir bei der aktivierung weiterhilfen konnte. Soweit so gut habe ich den Versuch gestartet ein Video anzuguggen. Scheiterte natürlich öfters mit einer Fehlermeldung. Erst der 5 oder 6. Versuch hat dann zum gewünschten Erfolg geführt. Die Freude hielt jedoch nicht lang, da der Versuch die Kopfhörerlautstärke am Fernsehr zu ändern, zu einem Absturz der Maxdome App führte. Darauf hin musste ich den Fernsehr komplett vom Strom nehmen, da er nur Bildfehler anzeigte oder gar nichts. Ein Zweiter Versuch den Film zu schauen erfolgte erst nach weiteren 5-6 Versuchen. Der Versuch den Film vorzuspulen führte jedoch zum erneuten Absturz. Der 3. Versuch die Anwendung zu nutzen, die ebenfalls wieder mit der Eingabe von meiner langen EmailAdresse und komplexen kennwort verbunden war, gelang mir dann. Allerdings hatte ich mich nicht getraut den Film vorzuspulen. Dummerweise hatte ich nach paar Minuten eine Zwangstrennung seitens des Providers. Darauf hin erschien auf dem Fernsehr die Drehuhr und nichts ging mehr. Stoppen / Pausieren hatte nichts gebracht, sodass ich die App verlassen musste.

Einen weiteren Versuch hab ich vor lauter frustration nicht mehr gestartet.
Das Programm ist somit mehr oder weniger unbrauchbar und bin froh, dass ich keinen einzigen Euro in Maxdome investiert habe.

Ich frag mich warum in dieser App das Rad mit der Tastatureingabe erneut erfunden werden musst und man nicht auf die Philips-standart Tastatureingabe über die Fernbedienung zurückgegriffen hat. Meine Logitech Dinovo Mini die ich extra für sowas zugelegt habe, war in dieser App unbrauchbar.

[friskyjack]

Bei mir funktioniert es heute Abend zum erstenmal ohne
Einschränkung
Kann's gar nicht glauben

[friskyjack]

Nun gut Pause geht immer noch nicht :-(

[Philips - Thomas]

Hallo,

bei schwierigkeiten mit maxdome bitte mal auf meinen Post im 133.5er FW Thread schauen.

@ Webfeger, schickst du mir von deinem TV bitte mal die MAC Adresse udn die Seriennummer?

Danke.

Thomas

[philipskäufer]

So, hallo zusammen,

wir haben uns das Thema Maxdome in den letzten Tagen mal angeschaut, leider konnten wir das was hier beschrieben wurde, so nicht nachvollziehen.
Deshalb bitte ich um kurze Antworten zu folgenden Fragen:
Welcher TV:
Welche Seriennummer:
Welcher Film:
HD oder SD:
Datenträger per USB angeschlossen:
Welcher Internetanbieter:
Welche verfügbare Bandbreite (tatsächlich nicht theoretisch, bitte mit tools wie speedmeter und co. auslesen):
Nutzung der Philips Aktion oder unabhängiges Abo:
Läuft der Film bei dem Verhalten schon eine Weile oder passiert das auch gleich am Anfang:

Vielen Dank schon vorab für euer Feedback.

Gruß
Thomas

Gehört doch hierhin und nicht in den 133.5er Thread?

[friskyjack]

Tja es gibt doch noch firmen die Support leisten:

Anwtort vom Maxdome Support:

vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und die Zusendug der angeforderten Daten.

Wir haben ein Update unserer App zur Behebung der falsch dargestellten Coverbilder durchgeführt. Ich freue mich das wir damit den Fehler beheben konnten.

Das von Ihnen genannte Verhalten mit der Pausenfunktion ist uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung für Sie. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein wenig dauert.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Mittwoch und einen angenehmen Rest der Woche

[Toengel]

Tachchen,

Danke fürs Nachfragen! Blog-Pingback: http://58pfl9955.wordpress.com/2012/...s-maxdome-app/

Toengel@Alex

[maxel-digi]

Tja es gibt doch noch firmen die Support leisten:

Anwtort vom Maxdome Support:

vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und die Zusendug der angeforderten Daten.

Wir haben ein Update unserer App zur Behebung der falsch dargestellten Coverbilder durchgeführt. Ich freue mich das wir damit den Fehler beheben konnten.

Das von Ihnen genannte Verhalten mit der Pausenfunktion ist uns bekannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung für Sie. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es ein wenig dauert.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Mittwoch und einen angenehmen Rest der Woche

Danke..

PS: So eine Antwort hätte ich hier von Thomas@Philips erwartet..und nicht von einem User!