BDP7600 spielt keine Videociety Filme ab

[Udo]

ich habe über die App von Videociety meines Blu-ray Players BDP7600/12 einen Film geliehen. Dieser lässt sich nicht abspielen, es kommt nur der Hinweis:
"Es ist ein Fehler mit dem DRM aufgetreten."

Gibt es eine Lösung dafür - z.B. eine neue Firmware?

Die Trailer von Videocity sind einwandfrei abspielbar.
Eine frisch vom Player formatierte SD Karte ist eingelegt (getestet wurde eine 8GB und eine 16GB Karte)
Der Film wurde ordnungsgemäß vom Player aus gekauft, Bestätigung von Videociety liegt vor.
Ein Firmware Update wurde gemacht (Software Version 1.55)

Der Support von Videociety hatte empfohlen eine SD Karte vom Player formatieren zu lassen und es erneut zu versuchen - dies blieb ohne Erfolg.

[Philips - Tino]

Hallo Udo,

und herzlich Willkommen im Philips BluRay Support Forum!
Hattest du nach dem Softwareupdate den Player auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Das gehört inzwischen zu Update-Prozedur.

@alle: hat jemand ein ähnliches Verhalten an seinem BDP beobachtet?

Gruß Tino

[Philips - Tino]

Hallo Udo,

gibt es deinerseits etwas neues dazu?

Gruß Tino