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  1. #1
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    Werkseinstellung....

    Bei jedem Problem, welches hier angesprochen wird, erhält man die selbe Antwort...

    Stecker ziehen,... auf Werkseinstellung zurücksetzen...

    ist das ein Allheilmittel von PHILIPS??

    Auf genau definierte Probleme wird nicht weiter eingegangen, kein schöner Support.

    MfG Erik

  2. #2
    Moderator
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    Hallo Schbaik,

    Zitat Zitat von Schbaik Beitrag anzeigen
    ,... auf Werkseinstellung zurücksetzen... ist das ein Allheilmittel von PHILIPS??
    Glaub mir, es wäre schön wenn es so wäre Nein es ist tatsächlich Teil des Troubleshootings also der Suche nach dem Problems bzw. der Ursache, man kontaktiert ja auch keinen PC-Support ohne den Rechner zumindest mal neu gestartet zu haben, oder? Das Rücksetzen dient u.a. dazu, dass Support und User denselben Ausganspunkt haben.

    Falls du dir einen etwas individuelleren Support wünschst, hast du auch die Möglichkeit, meine Kollegen vom Telefon-, eMail- oder Chatsupport zu kontaktieren, die Kontaktoptionen findest du hier:

    www.philips.de/kontakt

    Liebe Grüße - Tino
    Forum Moderator

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