Dockingstation DS 7600 erkennt manche IPhones nicht

[marc1210]

Hallo Zusammen,

ich habe eine Philips Dockingstation DS 7600. Hat bis jetzt mit IPhone 4S, Iphone 3GS und diversen IPods funktioniert.

Jetzt erkennt die Dockingstation manche Geräte nicht mehr.

IPhone wird geladen aber Ton kommt nicht mehr.

Woran kann das liegen?

Danke und Gruß,

Marc

[Philips - Tino]

Hallo marc1210,

herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum.
Welche deiner Geräte werden nicht mehr erkannt? Welche iOS-Version ist jeweils installiert?

Und versuche bitte mal folgendes, wenn ein Gerät wieder nicht erkannt wird: lass das Apple-Gerät auf dem Dock stecken, zieh den Stecker der Docking-Station und lass die DS7600 laufen bis sie wegen des leeren Akkus ausgeht. Nach ein paar Minuten steck den Stecker bitte wieder ein. Wird das Gerät jetzt wieder erkannt?

Gruß Tino

[marc1210]

Hallo Tino,

vielen Dank!

Zur Zeit habe ich das Problem mit dem IPhone 3GS (MOdell MC139DN), Firmware 05.16.07, IOS 6.0.

Wenn ich das IPhone andocke wird es geladen. Spiele ich Musik ab, so wird diese nur über die Lautsprecher des Telefons widergegeben. Stecker ziehen hat nicht geholfen (Es waren jedoch auch keine Batterien drin).

Andere Apple devices funktionieren (IPhone 4 mit IOS 6.0 bspw....

Bin etwas ratlos...

Gruß,

Marc

[Philips - Tino]

Hallo marc1210,

das hört sich so an, als ob dein DS7600 bei uns geprüft werden sollte, das genannte iPhone sollte auch mit iOS6 erkannt werden. Hast du noch Garantie auf dem Gerät? Ich denke, dass du auch das iPhone neu gestartet hast, oder? Hier die Kontaktdaten für unseren Kundendienst.

Gruß Tino