46PFL9707S - Lässt sich im Standby nicht einschalten

[Winnetou1960]

Hallo,
Ich habe seit 4 Tagen den 9707 (FW 133.5). Nach dem Ausschalten (eigentlich Standby) des TV erlischt nach ca. 10 Sekunden die rote Statusleuchte am Gerät. Der TV lässt sich per Fernbedienung nicht mehr einschalten und auch die Tasten am Gerät reagieren nicht. Es spielt dabei keine Rolle, ob der TV 5 Minuten oder über Stunden an war. Um das Gerät "einzuschalten" muss ich den Netzstecker etwa 2 Minuten vom Strom nehmen. Ich habe den TV bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch komplett neu eingerichtet, leider ohne Erfolg.
Kann sich das jemand erklären?

[philipskäufer]

Hallo,
Ich habe seit 4 Tagen den 9707 (FW 133.5). Nach dem Ausschalten (eigentlich Standby) des TV erlischt nach ca. 10 Sekunden die rote Statusleuchte am Gerät. Der TV lässt sich per Fernbedienung nicht mehr einschalten und auch die Tasten am Gerät reagieren nicht. Es spielt dabei keine Rolle, ob der TV 5 Minuten oder über Stunden an war. Um das Gerät "einzuschalten" muss ich den Netzstecker etwa 2 Minuten vom Strom nehmen. Ich habe den TV bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch komplett neu eingerichtet, leider ohne Erfolg.
Kann sich das jemand erklären?

Ja, insoweit, daß es sich vermutlich um ein Philips Gerät handelt.

Zum Anschalten mußte ich auch schon zuerst mal den Netzstecker ziehen (wobei 2 Minuten warten etwas knapp bemessen ist).

[westpaket]

scheint ein bug zu sein, hatte ich beim "test" eines gerätes im mm auch bemerkt.
stecker ziehn hat geholfen.
die software ist ein witz

[nemesiz]

scheint ein bug zu sein, hatte ich beim "test" eines gerätes im mm auch bemerkt.
stecker ziehn hat geholfen.
die software ist ein witz

I Copy That.

Meiner ist da noch besser, manchmal geht er nicht an, manchmal geht er von ganz alleine mehrmals am Tag an.

[Winnetou1960]

Zwischenbericht:
Es scheint sich um ein Problem mit den extern angeschlossenen Geräten zu handeln. Ich hatte zuerst die USB Festplatte in Verdacht, aber die scheint "unschuldig" zu sein.
Nachdem ich die 2 anderen externen Geräte (Topfield SRP-2100 und Philips HTS8160) entfernt habe (HDMI 1 und 2), lässt sich der TV problemlos aus dem Standby einschalten (keine externen Geräte mehr angeschlossen).
Ich mache mich jetzt mal auf die Suche des möglichen Verursachers.

[Winnetou1960]

Problem ist wieder da, auch mit abgehängten externen Geräten. Ich warte mal auf die neue Software.

[Winnetou1960]

Das Problem ist mit der neuesten Software 150.48.9 vom 23.10.2012 gelöst.

[Winnetou1960]

Das Problem ist mit der neuesten Software 150.48.9 vom 23.10.2012 gelöst.

Leider muss ich mich korrigieren: Das Problem ist immer noch da! Der Bug taucht auf, wenn der TV längere Zeit in Betrieb war (>3 Std.). Auch ist mir aufgefallen, dass ich nach dieser Zeit dann die Internet-Verbindung "verliere" ("Now-and-Next" ist plötzlich leer und IP-Guide und SmartTV verlangen nach einer Anmeldung, die nach einiger Zeit mit der Meldung "Philips Server nicht gefunden. Versuchen Sie es später nochmals." beendet wird).
Ich habe den Verdacht, dass das irgendwie im Zusammhang steht.

[Winnetou1960]

Ich bin sprachlos!
Nach etwas mehr als 1 Std. im Standby ist der TV einfach ausgegangen (rote LED leuchtet nicht mehr) und lässt sich nur mittels Stecker ziehen wieder einschalten!
Ich hab das Gerät jetzt bei meinem Händler reklamiert.

[Winnetou1960]

Ich habe Neuigkeiten zu vermelden:
Ich hatte bisher immer WLAN aktiv, gestern habe ich nun den TV via LAN Kabel verbunden und entsprechend konfiguriert, und siehe da: alles fumktioniert einwandfrei! Ich konnte den TV xmal ein- und ausschalten ohne Probleme und die Betriebszeit hatte keinen Einfluss. Auch war immer der IP-EPG, SmartTV und "now-and-next" verfügbar (bei WLAN haben sich diese nach unbestimmter Zeit verabschiedet).

Ich habe eine externe USB-Festplatte: Bei aktivem WLAN ist mir aufgefallen, dass die Status LED bei der Festplatte im Standby Modus des TV immer geleuchtet hat. Bei der LAN Verbindung geht sie aus.
Ich vermute jetzt, dass der TV mit aktiviertem WLAN und "verlorener" Verbindung Probleme hat, wenn man ihn in den Standby schickt. Das WLAN scheint nicht stabil zu sein, obwohl in der Netzwerkübersicht als Status immer "verbunden" angezeigt wird.
Ich hoffe doch, dass Philips das in den Griff bekommt.