Eure Erfahrungen mit der FW 000.150.048.009 für die 6xxx, 7xxx, 8xxx Serie (2012)

[Webfeger]

Hi Ihrs,
was passiert wenn ich das Update aufspiele und Timeshift nutzen will? Wird anschließend wieder eine Initalisierungsphase ausgeführt, die eine Formatierung vorraussetzt? Habe nämlich paar Aufnahmen drauf, die ich ungern durch die neue Version verlieren möchte..

[Space]

Ich finde dein Vorschlag, lieber Thomas gut. Übersichtlichkeit ist alles !

Zum Thema Bildquali muss ich philipskäufer recht geben. Es sind noch ungelöste Probleme mit den Einstellungen vorhanden. Als Beispiel poste ich den Mailverkehr mit dem Support, wo meine Probleme mit 40pfl8007 beschrieben sind.


Antwort Philips Kundenservice

PHILIPS


Sehr geehrter Herr X,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Philips-Kundenservice wenden.

--------------------------------------------------
Philips TV: 40PFL8007K/12
Referenz Nr: 50-1148425028
--------------------------------------------------

In Ihrer E-Mail teilen Sie uns mit, dass Sie eine schlechte Bildqualität bei dem Philips TV haben. Dies bedaure ich sehr.

Selbstverständlich gebe ich Ihre Meldung an die Entwicklungsabteilung für Sie weiter. Um hierfür schnellstmöglich eine Softwarelösung für Sie zu finden.

Dennoch möchte ich Sie bitte folgende Einstellung zu testen:

Schärfe: 1-2
Rauschunterdrückung: Aus
MPEG Artefaktunterdrückung: Aus
Erweiterte Schärfe: Aus
Perfekter Kontrast: Aus
Dynamische Hintergrundbeleuchtung: Aus

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Hinweisen weiterhelfen kann.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Hinweis:
Sie bekommen von mir in den nächsten Tagen, eine Umfrage zugesendet, in der Sie die Möglichkeit haben unseren Service und mich, als Ihren Ansprechpartner, zu bewerten. Hiermit möchten wir ermitteln, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie unseren Service als solchen weiterempfehlen. In der Benotung steht die 10 für „sehr wahrscheinlich“.

Ich freue mich über Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxx xxxxxxx
Philips Kundenservice


-----Original Message-----


[Product Group]
Flat TV
[Product Name]
40PFL8007
[Purchase Date]
04182012
[Comment / Question]
Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist die Bildquali nicht die Beste.

Ich habe schon viele Einstellungen ausprobiert und Empfehlungen aus dem HIFI-Forum und Philips-Forum bin ich auch gefolgt.

Bei dunklen Szenen tritt oft , auch bei HD Wiedergabe , Bildgriesel (Bildrauschen) auf.
Es werden auch die Schwarzwerte nicht differenziert dargestellt.Auch beim Wechsel von dunkel zu hell, scheint der TV das hell zu stark hochzuregeln. Das sticht richtig in den Augen und HD Qualität läßt stark zu wünschen übrig.

Andere User berichten auch von diesen Problemen in diversen Foren, Daher möchte ich keine 0815 Ratschläge sondern vielmehr, das Sie im Rahmen der nächsten Firmware das Problem angehen.

MfG
xxxxx xxxxxx


Die empfohlenen Einstellungen greifen, aber unterm Strich leidet der Kontrast , Schwarzwerte und das brillante Bild.


Die neue Firmware werde ich installieren und hoffe das auch hinsichtlich der Bildquali was getan wurde.

Grüße

[Toengel]

Tachchen,

ich kann jetzt nur aus Erfahrungen mit den 2011er TV-Serien berichten. Dort habe ich vor dem Update die Festplatte abgezogen, dann das Update installiert und nach dem Neustart hat der TV mit "gebeten" die Festplatte wieder anzustecken. Danach konnte ich meine alten Aufnahmen weiter anschauen.

Toengel@Alex

[Philips - Thomas]

Hallo Leute,
Leider liegen mir die Changelogs noch nicht vor.

Dafür entschuldige ich mich - auch im Namen von Philips. Wir klären warum sich das ganze beim heutigen Software Release so verzögert. Diejenigen die sich unsicher sind und das Update verständlicher nicht unwissend installieren möchten, warten bitte bis wir die Changelogs offiziell freigegeben haben.

Ich wünsche Euch trotz allem einen schönen Abend!

Gruß,
Thomas

[Toengel]

Tachchen,

here we go:

QF1EU-0.150.48.9 (Date published: 2012-10-25)
Besides general improvements on functionality and performance, the following items were added:
• Pointer functionality for Smart TV applications and Open Internet (*).
• Use of preferred channel list with M7 Satellite.
• Smooth streaming support for Microsoft Streaming video channels.
• Display of Digital TV channels to iPad/iPod/iPhone (MyRemote App 'WiFi Smart Screen').
• Additional aggregation views in Content Browser: extra Audio and Video view besides existing folder view.
• New channel logo database used.

The following items were improved:
• Control of TV via Smartphone or Tablet (MyRemote application).
• Zapping speed on analogue and digital channels.
• Speed of menu’s and ‘On Screen graphics’.
• Start-up behaviour with certain HTS devices.
• HbbTV performance.
• Improvements for Skype contact lists.

The following items were solved:
• Picture and audio problems when zapping to FR3 (France).
• Loosing WiFi connection.
• ‘No channel problem’ when selecting analogue channels (Russia).
• Crashes after using FFW/FRW in streaming video.
• ‘Files not playing’ when applying streaming video sources from Maxdome.
• Failing CI+ authentication in case of use of CI+ cards.

Note: (*) The pointer device, for use in Smart TV, is set by default to OFF.
To switch it ON, you'll need to select Smart TV and push the ‘Options’ button. An ‘Options menu’ will pop up.
The bottom row gives the possibility to put the ‘Remote control navigation’ from ‘Arrow keys’ to ‘Pointer’ and vice versa.

IMPORTANT: Once the software upgrade is complete, you need to disconnect the power cable from the power outlet.
Wait one or two minutes, then reconnect it. After that you can start your TV in the usual way.


Toengel@Alex

[Sonmace]

Also im Englichen forum ist ne Changelog hier mal ein auszug :

Note: Each release contains all solutions identified in the earlier version.

QF1EU-0.150.48.9 (Date published: 2012-10-25)
Besides general improvements on functionality and performance, the following items were added:
• Pointer functionality for Smart TV applications and Open Internet (*).
• Use of preferred channel list with M7 Satellite.
• Smooth streaming support for Microsoft Streaming video channels.
• Display of Digital TV channels to iPad/iPod/iPhone (MyRemote App 'WiFi Smart Screen').
• Additional aggregation views in Content Browser: extra Audio and Video view besides existing folder view.
• New channel logo database used.

The following items were improved:
• Control of TV via Smartphone or Tablet (MyRemote application).
• Zapping speed on analogue and digital channels.
• Speed of menu’s and ‘On Screen graphics’.
• Start-up behaviour with certain HTS devices.
• HbbTV performance.
• Improvements for Skype contact lists.

The following items were solved:
• Picture and audio problems when zapping to FR3 (France).
• Loosing WiFi connection.
• ‘No channel problem’ when selecting analogue channels (Russia).
• Crashes after using FFW/FRW in streaming video.
• ‘Files not playing’ when applying streaming video sources from Maxdome.
• Failing CI+ authentication in case of use of CI+ cards.

Note: (*) The pointer device, for use in Smart TV, is set by default to OFF.
To switch it ON, you'll need to select Smart TV and push the ‘Options’ button. An ‘Options menu’ will pop up.
The bottom row gives the possibility to put the ‘Remote control navigation’ from ‘Arrow keys’ to ‘Pointer’ and vice versa.

IMPORTANT: Once the software upgrade is complete, you need to disconnect the power cable from the power outlet.
Wait one or two minutes, then reconnect it. After that you can start your TV in the usual way.

Best regards,
Benedickte

[Sonmace]

• Start-up behaviour with certain HTS devices.


• Crashes after using FFW/FRW in streaming video.

Die 2 punkte verstehe ich nicht ganz, was sind FFW/FRW und HTS ?

[Toengel]

Tachchen,

HTS = Philips Home Theater Systeme

FFW = Fast Forward
FRW = Fast Rewind

Toengel@Alex

[maxel-digi]

Tachchen,

here we go:

...

Toengel@Alex

Hab ich mal oben in den Ausgangspost übernommen...

[Toengel]

Tachchen,

super - thx!

Toengel@Alex