Eure Erfahrungen mit der FW 000.150.48.13 und .14 für die 6xx7 bis 9x07 Serien (2012)

[mrdark]

@teletabbi2 @all
Da sieht man mal, wie Unterschiedlich das gehändelt wird ...
Mein 47PFL6877 ist ja bekanntermaßen nach Boardtausch (Speicherdefekte) vom techniker auf die 133.005 gebracht worden. Zwei tage später kam der Anruf von RTS? ob nun alles i.O. wäre ... natürlich nicht, ich habe die bekannten Probs der 133er, aber diese sind nicht so schlimm wie das bildflackern der 150er ... also fragte ich, ob man mir "offiziell" die Möglichkeit zum downgrade, per zur Verfügung Stellung der FW 133.005 + Downgradeanleitung geben könnte, dies wollte der nette Mann klären.
Gestern war er dann auf meinem AB:
Ein Downgrade von der 150er auf die 133er sei nicht möglich (wir wissen es wohl besser ;-) und ich solle bitte auf der 133er bleiben, sofern alles halbwegs stabil läuft (Aha!). Ein Update soll ich erst auf eine der folgenden FW-Versionen machen (sollen in Kürze (was auch immer das heißt) folgen). Ob und inwieweit meine probleme durch die neue FW behoben worden ist solle ich dann den entsprechenden Foren entnehmen (zugegebener Maßen hatte ich aber auch vorher kundgetan, dass ich in den entsprechenden Foren aktiv bin, daher ist die Aussage so für mich erst mal i.O.)
Also bin ich "offiziell" erst mal in der Warteschleife und hoffe auf ein baldiges FW-Update, welches die Bildquali wieder in ansehensfähigen Zustand versetzt ...

[burnhoven]

Hi teletabbi2, ich nehme mal an, in deiner Mail war vermerkt, dass du schon die 150.13. auf dem TV hast. Wenn ja ist die Antwort eine absolute Frechheit...

Entschuldige, falls meine Frage auf einer der 80 Seiten zu finden wäre. Bevor du einen Anwalt bemühst, hast du schon mit deinem Händler versucht eine Lösung zu finden? Oder was versprichst du dir vom Anwalt?

[teletabbi2]

Natürlich habe ich erwähnt, dass ich seit der 150iger Firmware die Probleme habe und auch nach einem downgrade ohne Garantieverlust gefragt. Daher ist die Antwort von Philips völlig am Problem vorbei.

Mein Händler ist der Mediamarkt und es ist bereits der 2.te 6007....der 1.te hatte extrem Clouding mit Flashlights und es war eine Odysee diesen dort tauschen zu können.....ich habe da um Gnade winseln müssen...also brauche ich da auch nicht mehr ankommen mit solchen "Problemen".

Ich werde jetzt noch ein "großes" Update abwarten...und dann langsam auf Nachbesserung mit entsprechender Wandlung drauf hinausarbeiten,

Ich liebe das Bild des Fernsehers und das Ambilight....aber verarschen lasse ich mich wirklich nicht mehr.

Die Hardware ist doch zweifelsfrei in Ordnung.......die sollten mal den 2.ten Kern endlich beim Dual Core aktivieren, dann klappts auch mit dem Nachbarn.

Und.....ein transparentes Menu braucht auch kein Mensch.

Aber schön ist auch, das Ipad Besitzer endlich ein flackerfreies Bild auf ihrem Ipad haben mit dem Smart Screen...extrem wichtig......nehme ich den TV eben nur noch zum streamen auf Endgeräte.....war ja nicht so teuer :-)

[Toengel]

Tachchen,

hiern nochmal der Changelog für die .14:

QF1EU-0.150.48.14 (Date published: 2012-11-16)

• Channel Ned1 is not stored during analog channel installation. (Only
  applicable to country, Netherlands)

Toengel@Alex

[burnhoven]

...und dann langsam auf Nachbesserung mit entsprechender Wandlung drauf hinausarbeiten

Und bei einer Wandelung willst du dem Händler sein Gerät zurück geben und dein Geld zurück erhalten. Korrekt? Und daher meine Frage nach dem Händler...Bevor der "anwältlichen Besuch" kriegt, wäre doch ein Gespräch sinnvoll.

Aber schön ist auch, das Ipad Besitzer endlich ein flackerfreies Bild auf ihrem Ipad haben mit dem Smart Screen...extrem wichtig......nehme ich den TV eben nur noch zum streamen auf Endgeräte.....war ja nicht so teuer :-)

Und so ist man auch endlich nicht mehr als Sofa gefesselt, sondern kann sich frei im WLAN-Radius bewegen.

[teletabbi2]

Ok, also fordere ich von Philips jetzt nen Ipad und nehme das Display / Panel vom Philips nur noch als Unterlage zum Zwiebeln schneiden...ok.,...so mache ich das :-)

Und mein Media Markt sagt....."bringen sie ihn vorbei, wir schicken ihn ein" stark..........ist ja schnell mal unterm Arm geklemmt und Fernsehen am Abend wird ja eh überbewertet :-)

Die Hot Swap Philosophie bei Philips ist mehr "wait und frust"........Servicewüste Deutschland / China / Niederlande sage ich nur :-)

[lampe666]

Also ich für meinen Teil trage schon dazu bei das kein Philips mehr gekauft wird.
Allen Freunden und Arbeitskollegen habe ich davon abgeraten und das schon mit Erfolg!!!!

Tja Philips

Wenn alle das genauso machen wie ich dann werdet ihr schon sehen ;-)


Frustrierter Nutzer

[teletabbi2]

Mittlerweile verfahre ich auch so...ich bin in meinem Bekanntenkreis immer Ansprechpartner für Technik, TV etc. Habe schon vielen zu einem Philips verholfen........die ersten beiden haben jetzt nen Samsung.....and so on :-)

[montemolinarius]

hallo leute,
gerade bekomme ich auch so eine dämliche antwort auf meine anfrage bezüglich des flackerns usw...
das hört sich so an, als ob die eine spezielle firm an einen bestimmten tv schicken können...
ich halte das für blödsinn...
habe denen geschrieben, das ich bereits die neueste firm drauf hab und ich nicht aufgefordert werde eine aktuallisierte firm zu upgraden... auch die suche nach was neuem bringt nix... wie auch...

hier mal der text:

Antwort Philips Infocenter

PHILIPS

Sehr geehrter Herr Mxxxxxxx,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an das Philips-Infocenter wenden.


Hinsichtlich der Helligkeitsschwankungen und dem selbstständigen Hinzufügen von neuen Geräten, ist bereits ein Update zur Optimierung erschienen.

Ich habe Ihnen daher direkt über das Netzwerk die Möglichkeit der Aktualisierung der Software auf Ihr Fernsehgerät geschickt. Wichtig ist dazu, dass der Fernseher aktuell im Heimnetzwerk eingebunden ist. Bitte starten Sie das Fernsehgerät neu und führen Sie die Ihnen angebotene Softwareaktualisierung aus.

Trennen Sie den Fernseher nun bitte für mindestens 10 Minuten vom Stromnetz und richten das Fernsehgerät anschließend neu ein. Nun sollten die Schwierigkeiten behoben sein.

Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen und wünsche Ihnen einen angenehmen Dienstag.

Bxxxx Nxxxx
Philips Kundenservice
_________________________________________

[Pryxus]

Also ich für meinen Teil trage schon dazu bei das kein Philips mehr gekauft wird.
Allen Freunden und Arbeitskollegen habe ich davon abgeraten und das schon mit Erfolg!!!!

Wie war das?
- Eine gute Erfahrung teilt man im Schnitt mit ZWEI Mitmenschen
- Eine schlechte Erfahrung teilt man mit ELF Mitmenschen

Philips schiesst sich tatsächlich selber ins Knie. Zwei Interessenten habe ich auch schon von einem Fehlkauf abhalten können und selbstverständlich ist dies auch mein letzter Philips Fernseher.

In meinem Beruf als Journalist ist man ja auch irgendwie Meinungsmultiplikator und ich frage mich, wie ich bei dieser Thematik im Falle eines Falles objektiv bleiben könnte.
Gerne würde ich dieses Thema berufsmässig aufgreifen, aber leider wird das so bald nicht möglich sein :-(