Eure Erfahrungen mit der FW 000.150.48.13 und .14 für die 6xx7 bis 9x07 Serien (2012)

[fst1975]

Auch wenn ein Update kommt werden die Fehler nicht behoben sein vielleicht

-TXT
-Pointerfunktion 6877

Gerade so das nötigste schaut Euch doch um im 2011 Forum diese TV haben bis heute Probleme und auch dort sind z.b Probleme mit der Dyn.Hintergrundbeleuchtung erst nach einem Update aufgetreten und das ist schon einige Monate her doch gefixt wurde bis heute alles mögliche aber das nicht.Viele Dinge Funktionieren seit Anfang an nicht und heute auch noch nicht.
Die Aussagen von Philips das nächste Update schaft Abhilfe glaube ich schon lange nicht mehr und kann es erst recht auch nicht mehr hören.
Ich frage mich auch für was Tamplate was wurde denn bis jetzt verbessert was User gemeldet haben mir fällt nichts ein.
Philips ist für mir einfach nur noch entäuschend

[Richter1k]

-Pointerfunktion 6877

die 6xxx serie hat doch keinen pointer?!?

[Toengel]

Tachchen,

doch die 6877 und 6777 haben Pointer...

Toengel@Alex

[fst1975]

Doch die 6877 schon sollte eigendlich nach der SW 150.48.9 laut Thomas mit dem nächsten Update gefixt werden.

[newcomer]

Die 6007er haben vielleicht keinen Pointer, aber ich kann mir gut vorstellen, dass bei dem einen oder anderen Forumsteilnehmer mittlerweile die Fernbedienung in einen "Werfer" umfunktioniert wurde!!!
Hoffentlich überleben die Screens den Aufprall...
newcomer

[fst1975]

Zum Thema Support:

Man braucht sich doch nur mal umschauen wer für die letzten Updates ein neues Thema eröffnet hat oder die anderen darüber informiert hat das es überhaut eines gibt.Das waren ausschließlich User.
Das ist an sich schon sehr enttäuschend und das man hier keinerlei Infos bekommt woran gearbeitet wird dazu sage ich schon gar nichts mehr.
Sicher,es sind zu Teil gute TV aber die Tatsache ist auch das viele Dinge womit geworben wurde nicht funktionieren und das ist einfach Fakt.Deshalb stehe ich andauert im Kontakt mit meinem Händler nur der will halt auch nicht ohne weiteres Wandeln.Da Philips sich andauernd mit irgendwelchen Updates rausredet.1 Reparatur Versuch wurde schon gemacht und der 2 wird bald folgen weil ich mir auch sage ich habe diese Funktionen bezahlt also sollen sie auch funktionieren wie das Philips hin bekommt interesiert mir nicht.

[Richter1k]

ah okay ich verstehe woher das kommt mit dem pointer... ja der tv kann pointer, allerdings nicht die mitgelieferte RC

[Joachim]

We understand the frustration this causes to you and again sorry for the inconvenience caused.

Kind regards,

Philips Moderation Team

Der Inhalt erschreckt mich! Gibt es bei Philips überhaupt noch einigermaßen funktionierende - um nicht zu sagen - einigermaßen fehlerfreie Software? Wer ist im Philips-Konzern für 'Software' etc. zuständig?
Aber immerhin meldet sich da mal ein Support-Mitarbeiter (wenngleich ich nicht weiß, wie oft oder seit wann mal wieder).

[Philips - Lucas]

Hallo,

[Update] xxPFL6777x und xxPFL6877x / Pointer Support

Leider muss ich meine Aussage bez. Pointer Support bei Modellen 6777 und 6877 korrigieren.

Die Pointer Funktion, ist den RF (Radio Frequency) Fernbedienungen der 8000er und 9000er TVs von 2012 und den Hardwareplatformen dieser TV Geräte vorbehalten. Dieses Feature war in der Produktkonzeption für die Sondermodelle 6777 und 6877 TVs nicht vorgesehen.

Folgende TV Modelle enthalten die Pointer Funktion und werden dem entsprechend mit dieser Produkteigenschaft im Datenblatt beworben:

40PFL8007x
46PFL8007x
55PFL8007x
46PFL9707x
60PFL9607x

@All: Ich bitte die User mit den Modellen 6877 und 6777 ausdrücklich um Entschuldigung. Leider waren meine Informationen zum damaligen Zeitpunkt / Release der Pointer Funktion, nicht eindeutig.

Gruß,
Lucas

[Toengel]

Tachchen,

FYI: http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post46919

Toengel@Alex