Eure Erfahrungen mit der FW 000.150.48.13 und .14 für die 6xx7 bis 9x07 Serien (2012)

[E@sy]

Schaut gerade noch jemand gerade Fußball auf ZDF HD? Hab da gerade mega viele Bildruckler.

[dbilas]

schaue auch zdf hd aber ruckler hhabe ich nicht. Muss wohl an deinem Anbieter liegen? Das einzige was ich habe ist sporadisches tv ausschalten was bei philips wohl normal ist

[Bizepsandi]

Naja, wenn man so ein Produkt online kauft......ist alles kein Problem mit dem Rückgaberecht...bei Amazon sogar teilweise 30 Tage....aber ich hatte diesen beim Mediamarkt gekauft.........da gehste nicht einfach mal hin und die tauschen den um gegen Bargeld etc. Denn...da haben sie trotz Werbeversprechen keine Verpflichtung zu. Und jetzt habe ich nen TV an der Wand.......der nicht richtig läuft und........es sind nur Softwaremacken...dafür brauche ich keinen Techniker im Haus....sondern nur fähige Programmierer die die Kunden ernst nehmen und die Fehler via Firmware beseitigen !!!

mediamarkt hier gibt 2 wochen rückgaberecht...aus kulanz...

[westpaket]

da dieser thread ja nun total ot läuft geb ich auch mal meinen senf dazu:
habe vor kurzem meinen 2010er 9705 acht wochen vor ablauf der garantie zurückgegeben und von philips 100 % ohne diskussion erstattet bekommen.

die drei am meisten nervensten fehler mit videos dokumentiert, ticket aufgemacht, 4 wochen später geld bekommen. das kann natürlich nicht die lösung für die qs probleme sein die philips hat, aber mir ist es sch.. egal ob das firmware probleme sind oder hardware, es lagen mängel vor, die nicht abgestellt wurden (oder konnten). vlt. war ja auch wirklich was defekt.

auch ich hatte hoffnungen auf fehlerbereinigungen, die sich mit keinem fw update erfüllten, neue fehler kamen hinzu und auch ich hatte den eindruck, dass nach dem ersten wow effekt über die zeit und die gefühlten 50 updates die bildqualität deutlich gelitten hat. funktionserweiterungen gab es eh nie auch bei den flagships, die kann sich jeder abschminken.

trotzdem werde ich nun wieder nen philips kaufen.
gründe:
1. bild
2. ambilight
3. inovativ (fb, soundstage, wandhalterung)
4. energieverbrauch
5. haptik und design

grüße

[fst1975]

Hallo westpaket

ich habe auch seit Jahren schon Philips TV und ich muss leider sagen das die Qualität immer schlechter wurde.
Du schreibst das Du mit der 2010 Serie schon Probleme hattest die 2011 sind noch schlimmer und ja 2012 da fehlen einem fast schon die Worte (man braucht sich nur die Anzahl der Updates anschauen das sagt schon alles finde ich)
Deine Gründe kann ich sehr gut versehen insbesondere Bild und Ambilight das waren auch meine Hauptargumente wahrscheinlich ist es noch nicht an der Zeit für den Perfekten TV wozu auch kommen ja jedes Jahr wieder neue und diese müssen ja auch verkauft werden.
Wie gesagt es gibt sicher bessere aber auch viele schlechtere TV mit irgendeinem Manko wird man wohl leben müssen.Ob mein nächster wieder ein Philips TV wird halte ich momentan für eher Unwahrscheinlich da ich schon sehr enttäuscht bin.

[Peter]

trotzdem werde ich nun wieder nen philips kaufen.
gründe:
1. bild
2. ambilight
3. inovativ (fb, soundstage, wandhalterung)
4. energieverbrauch
5. haptik und design

grüße

1. Samsung ist im LCD-LED Bereich deutlich besser ansonsten geht nichts über Plasma
2. Wer es brauch
3. Wo bleibt Plasma? Innovation gleich Null
4. Genau so viel/wenig wie bei jedem anderen Hersteller
5. Samsung/Panasonic deutlich besser

Da du ja selbst geschrieben hast das die Bildqualität immer mehr leidet, widersprichst du deinen ersten Punkt ja selbst

[Toengel]

Tachchen,

Plasma ist eine Auslaufstechnologie im TV-Sektor...

Toengel@Alex

[mrdark]

...
die drei am meisten nervensten fehler mit videos dokumentiert, ticket aufgemacht, 4 wochen später geld bekommen. das kann natürlich nicht die lösung für die qs probleme sein die philips hat, aber mir ist es sch.. egal ob das firmware probleme sind oder hardware, es lagen mängel vor, die nicht abgestellt wurden (oder konnten). vlt. war ja auch wirklich was defekt.

auch ich hatte hoffnungen auf fehlerbereinigungen, die sich mit keinem fw update erfüllten, neue fehler kamen hinzu und auch ich hatte den eindruck, dass nach dem ersten wow effekt über die zeit und die gefühlten 50 updates die bildqualität deutlich gelitten hat. funktionserweiterungen gab es eh nie auch bei den flagships, die kann sich jeder abschminken.
...

Sehr schön! Mein EP:Partner hat auch schon die klare Ansage von mir, dass sich mit dem nächsten Update die Fehler gebessert haben müssen, sonst kommt der TV (zur Not auch am Ende der Garantie) zurück. Wobei ne Minderung auch nicht schlecht wäre ... mal sehen.

Auf jeden Fall hat Philips schon die erste Konsequenz von mir ... der gerade beschaffte BlueRayPlayer ist von der Konkurrenz, und ganz ehrlich, wären die massiven FW-Probs beim TV nicht gewesen hätte es auch gut und gerne ein Philips BlueRayPlayer werden können. Aber den Stress wollte ich mir nicht zum zweiten Mal geben!

[Peter]

Tachchen,

Plasma ist eine Auslaufstechnologie im TV-Sektor...

Toengel@Alex

Für echte Heimkinofans wird Plasma immer die bessere Alternative sein (Stichwort: Schwarz/Weißwert). Daher hat sich Panasonic auch darauf spezialisiert und gerade ab 42"+ ist LCD jedem Plasma unterlegen

[philipskäufer]

...
habe vor kurzem meinen 2010er 9705 acht wochen vor ablauf der garantie zurückgegeben und von philips 100 % ohne diskussion erstattet bekommen.
...

Bitte kannst du das genauer beschreiben.
War der Händler beteiligt?
Was hast du getan und wie war der Ablauf?

...
die drei am meisten nervensten fehler mit videos dokumentiert, ...

Welche 3 waren das?

...
ticket aufgemacht,
...

Wie ging das?

...
qs probleme
...

Was ist das?

Wäre dir für Antwort sehr dankbar - denke dass es andere auch interessiert.