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11-18-2012, 01:50 PM #811Silver Member
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Wie man sieht interessiert sich philips nicht wie es den Verbraucher um sein Gerät geht. Ist doch klar das man den tv wieder zurückschickt.. Und sich wundert warum die Verkaufszahlen zück gehen.. Ich bzw wir bekommen nicht mal Hilfestellung seitens philips was die Intelligenz der Einstellung betrifft, weder noch eine Rückmeldung das sich philips die Probleme genauer anschaut oder eventuell den Käufer beruhigt und sagt in absehbarer zeit eine neue sw erscheint.. Nee man Brauch das hier nicht erwarten.
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11-18-2012, 02:45 PM #812Silver Member
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Hallo.
Mal eine Frage zum Downgrade. Mein 8007K ist KW30/2012. Welche SW, könnte ich da Downgraden?
Und was hat es eigentlich mit z.b. (Standby ist 76.00.16) auf sich? Mus ich da was beachten? Wie bekomme ich die (Standby) von meinen Gerät raus und muss die bei einen Downgrade auch geändert werden?
Naja, doch mehr als eine Frage. Aber über eine Antwort würde ich mich freuen.
Danke!
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11-18-2012, 03:41 PM #813Platinum Member
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@mario genervt
Meiner ist auch aus der KW 30. Da war die 132.5.1. installiert.
In dieser KW ist auch die QF1EU_0.132.5.3 (Veröffentlichungsdatum: 2012-07-26) erschienen.Geändert von philipskäufer (11-18-2012 um 03:46 PM Uhr)
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11-18-2012, 03:52 PM #814New Member
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Was ich nicht ganz verstehe, warum gibt es auf der deutschsprachigen Forum-Seite zu diesem Zeitpunkt (18.11.2012 um 17:45) 811 Einträge, während auf der englischen Seite zur gleichen Zeit "nur" 108 Beitäge stehen?
Gibt es dort weniger Probleme oder wird dort weniger gemeckert?
Allerdings der letzte Eintrag den ich gerade gelesen habe kam aus Russland und fing mit "QF1EU-0.150.48.13 is terrible update!" an???
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11-18-2012, 04:29 PM #815Bronze Member
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Mein erster 32pfl6007, bestellt am 30.10.12 war Bau Woche 26!!! Dort war noch ne 108er noch drauf! Gab auch arge Probleme den auf die 0150.48.13 up zu daten!!! Jedenfalls lief es nicht so ab wie ich es gewohnt bin! Mittwoch habe ich wegen Rekla. einen neuen bekommen, Bauwoche 36 dort war die 133.4! Die 133.5 habe ich mir heute aus dem Netz gezogen und werde diese auch noch aufspielen! Ist bloß etwas nervig, das jedesmal beim einschalten die Meldung kommt, das eine neue Software zur Verfügung steht!
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11-18-2012, 04:30 PM #816Silver Member
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Es kann auch daran liegen das der Supporter auch gleich Antwortet und nicht so wie hier keine Antworten auf fragen ..
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11-18-2012, 04:37 PM #817Silver Member
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11-19-2012, 05:59 AM #818Bronze Member
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11-19-2012, 07:17 AM #819Gold Member
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Ja das erging mir genauso. Ich durfte es auch immer wieder einreichen bis es den Philips Richtlinien entsprach. Sobald du das Wort Support verwendest wird dies abgelehnt. Du darfst dich ja nur ein auf das Gerät beziehen und der Support gehört da ja nicht dazu

Muss mal nach meinen Einträgen suchen, aber mittlerweile sind die Bewertungen schon bedenklich hoch gestiegen
Naja, guter Support sieht anders aus. Preisdruck hin oder her, aber ich kann mir gut vorstellen dass 90% der Leute hier nie wieder einen Philips kaufen werden. Das IMAGE ist erstmal versaut und sowas dauert, bis man sich davon wieder erholt.
Vielleicht gibt es aber auch so viel Mainstreamkunden, dass wir beim Management gar keine Beachtung finden und der Durchschnitts-TV-Käufer überhaupt kein DSE, Flackern, usw kennt.
Ich für meinen Teil gehe wieder zurück zum HTPC und versuche den TV nur als Ausgabegerät zu verwenden. Sollte mir das in den nächsten 3 Wochen nicht gefallen, dann geht der zurück.
Tut euch selbst den Gefallen und regt euch nicht darüber auf. Ich bin der Meinung, dass sich nicht mehr viel an der Software ändern wird und bereits die Features für 2013 vorbereitet werden. Aus dem Grund entscheidet für euch selbst, ob der TV gut genug für euch ist und ihr mit den "Features" leben könnt, oder ob ihr sagt nicht mit mir und dann geht das Gerät zurück. Aussitzen und auf das Update hoffen hilft nur einem und der heißt Philips. Nach den Releasezyklen und den "Qualitätssteigerungen" dürfte jedem klar sein, mit welchen Tempo die Verbesserungen weiter gehen werden. Falls der große Wurf dann doch gelingt, könnt ihr ja wieder zurücktauschen und das bei einem günstigeren Preis.
Grüße
Holger
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11-19-2012, 09:27 AM #820Bronze Member
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@Holger:
Sehe das genau wie Du. Sind immer noch zuviele Leute mit den xxx7-Modellen unterwegs, die gar keine Fehler bemerken. Und bezüglich des Hoffens auf Updates hast Du ebenfalls recht. Da werden keine grundlegenden Änderungen mehr kommen. Speziell bei den 6xx7 mit IPS-Panel passt die Hardware nicht zur Software. Nur schade, dass die Kunden das rausfinden müssen und nicht die Leute von Philips vor Serienreife....




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