Eure Erfahrungen mit der FW 000.150.48.13 und .14 für die 6xx7 bis 9x07 Serien (2012)

[unique-one]

Na also, geht doch......

also doch kaufen

[teletabbi2]

Musst du wissen...wirklich..........die Hardware ist top...die Software ist aus dem Jahr 1985 oder so......und die haben noch nicht den zweiten Kern im Dualcore gefunden zum ansprechen :-)

Kauf ihn bitte online.....wenn du den Fernseher haben möchtest....viele haben extremes clouding und auch Flashlights....der Umtausch beim lokalen Händler erweist sich dann als schwierig...da du kein Anrecht auf Tausch im Laden hast nur auf Nachbesserung.

Mein erster 6007 war ne Katastrophe...jetzt habe ich einen perfekt ausgeleuchteten erwischt.

[Toengel]

Tachchen,

der zweite Kern ist soweit ich weiß auch für Smart-Anwendungen (Wifi-SmartScreen, Web) reserviert... also nicht wirklich Dual-Core... aber ich bin mir da auch nicht sicher.

Toengel@Alex

[teletabbi2]

Wenn dem so sein sollte............ist die Software bei einem 3 Jahre alten Philips mit Singlecore allso wesentlich besser programmiert worden :-)

[haenschen]

Na gerade aufbauend ist es nicht, was hier geschrieben wird. Aber als ich bei Saturn die Qualität verglichen habe, war der 8007 schon der Hammer. aber das wohl noch ne alte Firmware???

Von der Bildquali im Laden auf dass Produkt zu schliessen ist in meinen Augen fatal.
Natuerlich stehen welche herum die eine schlechtere Quali haben, aber vielleicht liegt es nur am "Verkaufsraum-Modus," was die anderen nicht haben.
Bitte ueberzeug Dich im Laden, mit den "normalen" Einstellungen, von der unterschiedlichen Bildqualitaet, denn zu Hause schaust Du mit Sicherheit nicht mit der Bildeinstellung "Lebhaft" !

Online bestelllen und bei Nicht-Gefallen wieder retour, ist in meinen Augen, derzeit eine vernuenftige Option.

Falls Du 2 TV`s in die engere Wahl gezogen hast, dann nimm den Nicht-Philips ...

tschau
haenschen

[Space]

@Space
Kannst du das bitte etwas ausführlicher schreiben, da dies ja im allgemeinen Interesse ist?

Hallo Philipskäufer, hier nun die Antwort vom Support.

Ich denke nicht das ich nun schon wieder testen werde. Die können ein Mitarbeiter vorbei schicken und der kann das dann machen. Habe echt kein Bock mehr auf diesen Mist.

Hier meine Mail an den Support :

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin im Supportforum angemeldet und möchte mich über die mangelnde Betreuung durch die Philipsmoderatoren und über die ausbleibende Mängelbeseitigung beschweren.

Die User sind sich selbst überlassen und auf Problemen wird grundsätzlich nicht eingegangen. Viele User und auch ich installieren wieder die alten Firmwares um endlich ein halbwegs vernünftiges Bild zu haben.

Ich fordere Sie auf, endlich die Probleme aus dem Forum ernst zu nehmen und entsprechend offen zu kommunizieren

Ich bemängele mein TV für die aktuelle Firmware 150.048.013:
-bei HD Wiedergabe Bildgriesel und -rauschen
-Ruckeln bei Kameraschwenks
-extremes Ruckeln bei PNM aktiv
-sehr schlechtes SD Bild
-Flackern und Blitze der Hintergrundbeleuchtung
-unnatürliche Farben, je nach Weißwert mal blaülich oder grünlich
-hochregeln der Helligkeit (milchiges Bild) bei dunkel/hell Wechsel

Auch die fehlende Brillanz des Bildes sowie Einheitsschwarz macht das Fernseherlebnis zur qual.

Da die Realität von den beworbenen Funktionen abweicht, sollten Sie baldigst eine akzeptable Firmware zeitnah herausgegeben.

MfG
xxxxxxxxx

Hier die Antwort vom Support:

Antwort Philips Kundenservice

PHILIPS
--------------------------------------------------
Philips TV: 40PFL8007
Referenz Nr: 50-1161cccccc
--------------------------------------------------

Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,

Vielen Dank dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an unseren Kundendienst gewendet haben.

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Präsenz im Support Forum nicht zufrieden sind. Natürlich obliegt auch dieser Service Kanal einer stetigen Qualitätskontrolle.
Wir nehmen Ihre E-Mail als Anlass diese zu prüfen.

Zusammenfassung Ihres Anliegens: Verminderte Bildqualität

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre E-Mail als individuelle Anfrage behandeln, um einen technischen Defekt feststellen bzw. ausschließlich zu können.
Deshalb bitten wir hier um Ihre Mithilfe und eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Füllen Sie bitte die nachfolgenden Kriterien komplett und zutreffend aus.
1. Gerätedaten:
• Aktuell installierte TV Software:
• Seriennummer:

2. Bildeinstellungen:
TV HOME Menu > [Konfiguration] > [Einstellungen Fernseher] > [Bild]
• Bildeinstellungen:
• Kontrast des Backlights:
• Farbe:
• Schärfe:
• Rauschunterdrückung:
• MPEG Artefaktunterdrückung:

[ Pixel Plus HD / Pixel Precise HD / Perfect Pixel HD ]

• HD Natural Motion / Perfect Natural Motion:
• Clear LCD:
• Erweiterte Schärfe:
• Dynamic Contrast:
• Dynamische Hintergrundbeleuchtung:
• Farboptimierung:
[ Erweitert ]
• Lichtsensor:
• Gamma:
• Farbtemperatur:
• (Personalisierte Farbtemperatur):

Rot / Weißwert:
Grün / Weißwert:
Blau / Weißwert
Rot / Schwarzwert:
Grün / Schwarzwert
Blau / Schwarzwert

• Videokontrast:
• Helligkeit:

[Spiel oder Computer]:

3. Bildqualität in Kombination mit externen Zuspielern

• Welche Zuspieler verwenden Sie (Hersteller /Typ)?
• Wie sind die Zuspieler mit Ihrem PHILIPS TV verbunden?
• Welches Videomaterial verwenden Sie?
BluRay:
EAN Code:
Laufzeit / Szene:

Multimedia File:

Typ (AVI, MKV…):
Laufzeit / Szene:

Bei der Verwendung von Multimedia Files (AVI, MKV usw.) bitten wir außerdem um ein
Protokoll der Datei. Hierzu empfehlen wir das kostenfreie Programm „mediainfo“.

Download URL: http://mediainfo.sourceforge.net/de

TV Übertragung:

Sender:
Sendertyp (SD / HD):
Signalqualität:
Signalstärke:

Hinweis: Sollten Sie den internen DVB Tuner Ihres PHILIPS TV verwenden, so ermitteln Sie die Signalqualität bitte wie folgt: Sender wählen > [ OPTIONEN ] – Taste drücken > [ Status ]

4. Testvideo

Prüfen Sie bitte objektive die Qualität des HD Demo Films welcher in Ihrem PHILIPS TV Menü integriert ist.

TV HOME Menü > [Konfiguration] > [Demos anzeigen] > [HD Demo Film]

Wie würden Sie objektiv die Qualität dieses Demofilms hinsichtlich Farbe und Bildperformance bewerten? (Sehr gut / Gut / Neutral / Schlecht / Sehr schlecht):

Wir danken Ihnen vorab für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxx
Philips Kundenservice

[galilei]

ich möchte nochmal anmerken, dass ich die Bildruckler bei mir nur mit den internen Tunern habe, bzw. bei Zuspielung per USB oder Netzwerkserver. Schön mit der Testdatei bei Cypheros oder dem Laufband bei n-tv nachvollziehbar. Der Gag bei mir ist, dass gerade mit einer Zuspielung vom externen Receiver mit 1080p50 die Ruckler verschwinden. Man kann sogar PNM in minimal zuschalten und bekommt scharfe und glatte Bewegungen auch wenns mal schnell geht mit fast unmerkbaren Artefakten und hat leider natürlich den Soap Effekt mit der unnatürlichen Trennung von Vorder- und Hintergrund.
Zum Spass habe ich gestern abend mal alle PP "Bildverbesserer" auf maximal gestellt und mit dem internen Tuner über die Kanäle gezappt. Bei einem Actionfilm mit schönen Explosionen bin ich geblieben. Für jeweils kurze Momente sahen die Explosionswolken wir Mondrian's aus mit grossen einfarbigen, quadratischen Pixelflächen, fast surreal oder wie ein Zeichentrickfilm. Dazu Pixelwolken auch in entfernteren statischen Bildbereichen.

In allen Tests, insbesondere auch in der ct 12/2012 und der video 12/2012, beide Zeitschriften würde ich als halbwegs seriös einordnen, zumindest bin ich bei beiden seit den 80#er Jahren des letzten Jahrhundert Abonnent, wurde die Bewegungsdarstellung gelobt...
Zitat: Anhand anspruchsvoller Testsequenzen
mussten die Fernseher deshalb im Labor zeigen,
was sie wirklich drauf haben. Ergebnis:
Philips beherrschte die ruckel- und Halo-freie
Wiedergabe wie üblich am besten, erzeugte
aber auch den stärksten Soap-Effekt – dabei
wirken Figuren sehr plastisch und wie ausgeschnitten,
was nicht jedem gefällt

Vielleicht ist es ja doch ein Hardware Problem in der Serie. Philips sollte das bitte ehrlich aufklären.

[newcomer]

Falls Du 2 TV`s in die engere Wahl gezogen hast, dann nimm den Nicht-Philips ...

tschau
haenschen

hallo haenschen,
besser hätte ich das auch nicht erklären können!!
newcomer

[newcomer]

Na also, geht doch......

also doch kaufen

Das Lob ich mir!!! Bei dir ist das Glas halb voll

Du hast es selbst in der Hand ob du dir einen Fernseher aufstellen oder aufhängen möchtest und "nur" fernsehen, oder ob du aktiv mitarbeiten möchtest und regelmäßig firmware einspielen, stecker ziehen und rege in diesem Forum über die schlechte Qualität der Software berichten möchtest!!!
Frei nach dem Motto:
"Guckst du schon fernsehen oder richtest du diesen erst noch ein"?

[nemesiz]

Kurze Frage,

ist mit der x.14 eigentlich offiziell das Bildblitzen behoben?

Wenn NEIN, ich habe ja endlich meinen 9707 Austausch bekommen, dort war noch die Releasefirmware drauf. Habe direkt auf die 14 geupdatet und konnte bis jetzt kein Blitzen mehr erkennen/finden.

Wenn also NEIN, dann würde ich darauf schließen dass sich mit der Firmware vor x14 (weiss die Nummer gerade nicht) etwas einschleust dass sich so festsetzt dass ein Update mit der x14 dies nicht behebt.

Liegt man aber darunter und updatet auf die x14 dann tritt das Blitzen nicht auf (wie gesagt, meine Erfahrung aktuell!). Würde heissten der Fehler wäre in der x14 nicht mehr vorhanden.