Ich habe ein Problem mit meiner Padmaschine

[wajaspre]

Hallo,

ich habe meinem Sohn vor zwei Jahren eine Senseo Maschine zur Hochzeit geschenkt und nun erfahren, das sie nur noch blinkt und nicht mehr aufheizt, kippt man den vollen Wassertank ganz leicht an, dann heizt sie auf. Nur kann es dann passieren, das sie anstatt eine große Tasse wie gewünscht nur eine kleine Tasse durchlaufen lässt.

Die Maschine ist Ordnungsgemäß entkalkt worden, auch mit dem richtigen Mittel.

Jetzt habe ich hier im Forum von einer Rückrufaktion gelesen, kann es sein, das diese Maschine davon betroffen ist?

Den Kassenzettel vom Kauf habe ich noch, er ist am 03.08.2010 ausgestellt.

Können Sie mir bitte etwas dazu schreiben.

Viele Grüsse
Erika

[Philips - Tino]

Hallo Erika,

und willkommen im Forum.

Ich kann dir empfehlen dich an unseren Support zu wenden.
Auch wenn die Senseo schon außerhalb der Garantie ist, können dir die Techniker an der Hotline eventuell sagen wo der Fehler herkommt. Vielleicht ist ja nur ein Sensor im Tank defekt und es reicht aus den Tank zu ersetzen.

Wichtig ist, dass du die Senseo vor dir hast wenn du den Support kontaktierst damit die Techniker den Fehler direkt via Telefon unter die Lupe nehmen können.

Gruß Tino