Fehlteil

[Jiri04]

Hallo,
ich habe meiner Frau eine Saeco HD 8753/11 geschenkt, gekauft im Media Markt als Ausstellungsstück .Die Maschine wurde dann eingepackt und heute beim auspacken und einrichten fiel dann folgendes auf. Anscheinend gehört zum Lieferumfang eigentlich ein Reiniger der jedoch fehlte. Das ist nicht so tragisch weil ich noch welchen zusätzlich gekauft habe. Ärgerlich ist aber das der in der Explosionszeichnung mit Nummer 10 bezeichnete Artikel ( Heisswasserdüse ) ebenfalls fehlt. Meine Frage ist wo ich die Düse jetzt herbekomme. Geht das wohl auf Kulanz direkt von Saeco oder kann ich es als Ersatzteil irgendwo bestellen ? Normal würde ich ja auch in den Media Markt gehen , Problem aber auch hier das ich das Gerät auf Dienstreise gekauft habe und der Markt 150km entfernt ist.
Für Hilfe zb Ersatzteilnummer bedanke ich mich im vorraus.

LG Michael