Hallo Leute. Ist es wirklich akzeptabel, dass nach Garantieablauf (2 Jahre alten Geräte) man von Philips zum ersten keine neuere Firmware mehr bekommt und zum zweiten auch im Reparaturfall keine Ersatzteile mehr erhältlich sind?

Völlig verständlich, dass irgendwann einmal die Geräte einfach zu alt werden. Das kann ich ja verstehen. Aber doch nicht schon nach 2 Jahren! Zumindest aktuelle Firmware und Ersatzteile bis 5 Jahre alte Geräte sollte doch schon für den Kunden drin sein. Wir Kunden zahlen viel viel Geld für diese Geräte.

Also eine Bitte an Philips. Überlegt Euch nochmal euer Geschäftsmodel. Auf Dauer werden Euch nur die Kunden weglaufen!

LG Bassmannsound