HTS3520 Ton ist einfach weg!!

[ZickZack]

Hallo an alle,

ich habe seit einer Weile ein HTS3520 und es Funktioniert wunderbar absolut keine Probleme....

aber seit gestern kommt einfach kein Ton mehr an den Lautsprechern an kein rauschen nix als hätte einer die Kabel abgeschnitten alles andere funktioniert genau wie vorher ohne Probleme!!!

Was könnte Passiert sein? Wie bekomme ich meinen Sound wieder?

Gerade festgestellt wenn ich z.B. eine Audio CD einlege und den Fernseher anmache kommt da der Ton an....also bekommen nur Irgendwie die Lautsprecher direkt am HTS kein Signal.

[ZickZack]

Kann mir keiner helfen oder hatte noch nie jemand so ein Problem?

[Philips - Tino]

Hallo ZickZack,

herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum!
Ich gehe davon aus, dass du bereits versucht hast, das Gerät für einige Zeit vom Strom zu trennen und eine Rückstellung auf den Auslieferungszustand (Werksreset) durchzuführen? Wenn nicht, haben die Schritte etwas verändert?

Gruß Tino

[ZickZack]

Hallo Tino,

Ja habe ich alles gemacht Strom sogar über mehrere Tage weg! Es kommt leider absolut kein Ton!

[Philips - Tino]

Hallo ZickZack,

das hört sich nicht allzu gut an… Nimm bitte mal Kontakt zu meinen Kollegen vom Kundendienst auf, hier wird wohl eine Reparatur nötig sein.

Gruß Tino