Ipod-Wiedergabe wird unterbrochen-DCM580/12

[miri]

Hallo!

Ich habe mit meinem DCM 580/12 plötzlich folgende Probleme:

1. Mein Ipod touch wird zwar erkannt, die Liedwiedergabe fängt auch an, nach ca. 1 Minute bricht das Lied ab und im Display erscheint die Meldung "Please insert Disc".

2. Das Gerät - unabhängig davon, ob der Ipod angeschlossen ist oder nicht - läßt sich nicht mehr in den Standbymodus fahren. Drückt man die On/Off-Taste, so erscheint die Meldung " Demo Modus enabled".

Habt Ihr einen Tipp, was ich tun kann?

[Philips - Tino]

Hallo miri,

herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum!
Das letzte Update für deine DCM580 liegt zwar schon einige Zeit zurück, hast du das installiert? Wenn du die DCM abschaltest, dann die SOURCE-Taste länger als 3 Sekunden drückst und anschließend die PLAY-Taste drückst, während die SOURCE-Taste weiterhin gedrückt wird, erscheint die aktuell installierte Version der Firmware im Display. Steht dort „Version 45“ ist die aktuellste Firmware installiert. Falls nicht, findest du auf der Support-Seite der DCM die aktuelle Version.

Hast du die iOS-Version deines iPods kürzlich aktualisiert? Welche iOS-Version ist jetzt installiert?

Gruß Tino

[miri]

Hallo Tino,
danke für Deine Nachricht. Die Firmware ist die Version 45. Deinen Tipp mit der Source-Taste konnte ich nicht durchführen, da sich die DCM nicht mehr ins Standby bringen läßt. Ich weiß aber sicher, dass ich die Firmware auf die Version 45 schon vor längerer Zeit aktualisiert habe.


Mein iPod hat die iOS-Version 6.0.1, die ich kürzlich installiert habe. Das Problem bestand allerdings auch schon mit der vorherigen iOS-Version.

Hast Du noch einen Tipp oder eine Idee?

Gruß Miri

[Philips - Tino]

Hallo miri,

das scheint leider ein Defekt vorzuliegen… Nimm bitte Kontakt zu unserem Kundendienst auf.

Gruß Tino