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Thema: Garantie

  1. 11-30-2012, 11:41 AM #1
    Milka
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    Garantie

    HD 7850 heizt nicht mehr auf

    Wir haben seit gestern das Problem, dass bei unserer Latte Select kein Aufheizvorgang mehr stattfindet. Der Schwimmer im Wassertank und alle Knöpfe funktionieren, nur nach dem Einschalten blinkt die Senseo nur noch (langsam) und das typische Aufheizgeräusch bleibt aus. Durchspülen funktioniert noch, Calc Clean nicht da das vermutlich auch ein Aufheizen erfordert. Wollte jetzt mal fragen ob das ein Garantie fall ist und wie ich das dann mit der Garantie mache.Gekauft wurde die Sense im Januar 2011.
    Geändert von Philips - Tino (12-04-2012 um 07:34 AM Uhr) Grund: Baureihen-Präfix vom Moderator ergänzt
  2. 12-04-2012, 07:37 AM #2
    Philips - Tino
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    Hallo Milka,

    herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Deine Beschreibung klingt nach einem Elektronikdefekt. Die Senseo hat 2 Jahre Garantie. Also heißt das für dich: Kaufbeleg suchen und dann unseren Kundendienst kontaktieren.

    Gruß Tino
    Forum Moderator
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