kein Milchschaum

[yvi]

Hallo.
Wir haben uns vor einer Woche unseren ersten Kaffeeautomaten gekauft. Haben uns für eine Philips Saeco Intelia Type HD8752 entschieden. Alles war nach inbetriebnahme in Ordnung. Besonders gut hat uns das Aufschäumen der Milch gefallen. Die Kinder haben jeden Tag Kakau mit aufgeschäumter Milch getrunken. Und der Kaffee mit aufgeschäumter Milch ist auch extrem lecker.
Nun haben wir nach einer Woche das erste Problem mit dem Cappuccinatore. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Wir bekommen keinen Milchschaum mehr. Es läuft nur noch warme Milch aus dem Cappuccinatore. die Milch ist nicht mehr aufgeschäumt. Da wir sehr unerfahren sind weiß ich nicht so richtig was man dagegen tun kann.
Habe die Milch gewechselt von 3,5 zu 1,5 H-Milch. Milch hatte Zimmertemperatur oder Kühlschranktemperatur. Alles ausprobieren hat nichts genützt. Habe auch den Cappuccinatore gründlich gereinigt mit dem Saeco Reinigungsmittel.
Woran kann es noch liegen, dass die Milch nicht mehr schön schäumt? Wer kann mir helfen?
Danke.

[Skyliner]

Hi Yvi, wir haben die 8751/11 + Cappucinatore und bei uns kommt noch guter Schaum an, wohl aber ist die Milchtemperatur (wir benutzen wie empfohlen kalte Milch aus dem Kühlschrank mit 1,8% Fettanteil) unzureichend warm oder gar heiß. Die KAffespezialität kommt somit immer nur lauwarm ins Glas bzw. in die Tasse. Gibt es da einen Tip, auch von Seiten des Supports außer dass man die Tassen vorwärmen kann? Der Panarello sorgt ja eigentlich für ausreichend Wasserdampf; sehr wahrscheinlich reicht die kurze Durchlaufzeit der Milch aber nicht um diese angenehm zu erwärmen. Auch das ist schade wenn die Funktionlitäten des Cappucinatore an sich genial wie einfach ist.

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

@yvi: herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Die Effektivität des Cappuccinatores hängt sehr stark von der Pflege ab, schon kleinste Milchreste und sei es nur ein fast nicht sichtbarer Milchfettfilm, können die Qualität des Milchschaumes beeinträchtigen. Bitte zerlegt eur Cappuccinatores und weicht sie in warmes Wasser ein. Danach könnt ihr sie z.B. mit einem Pfeifenreiniger gründlich reinigen. Wir haben auch ein spezielles Pulver zum Entfernen von Milchrückständen, die Modellnummer ist CA6705/99.

Gruß Tino