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  1. #1
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    TV Hilfe wird nicht gefunden.

    Hallo
    Ich habe einen TV 55PFL7007K/12 der vor 4 Tagen von einer Reparatur zurückgeliefert wurde. (Netzteil und Platine war Defekt)
    Der TV ist 9 Monate alt!
    Jetzt funktioniert die Hilfe am TV nicht mehr.
    Fehlertext: EUM Data Files Not Found
    Was kann ich tun damit die Hilfe wieder funktioniert?
    Soll ich ein Update über USB durchführen?

    Bei diesem TV traut man sich gar nichts mehr durchführen, da die Software alles andere als gut funktioniert!
    Ich hab schon Angst wenn ein Update eingespielt wird. (Es könnte ja beim Update zum Absturz kommen und dann geht gar nichts mehr.)

    Wer hat einen Tipp für mich?

  2. #2
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    Hallo,

    da hat der Techniker vergessen das EUM zu laden. Keine Panik, das kannst du selbst erledigen.

    1. Lade das EUM herunter (Aktualisierungssoftware für das Benutzerhandbuch): http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/c...scy=CH&slg=DEU

    2. Lade es wiefolgt:

    • Ordner "upgrades" auf USB Stick erstellen
      autorun.upg (oder wie auch immer die datei heisst ***.upg) in diesen Ordner kopieren
      USB Stick einstecken
      warten, bis das USB Menu erschein -> Menu schliessen
      Home -> Konfiguration -> Software einstellungen -> Lokales Update
      Softwareauswahl-Bildschirm erscheint
      Update-Datei auswählen -> Update startet

  3. The Following User Says Thank You to burnhoven For This Useful Post:

    Toengel (08-07-2013)

  4. #3
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    Hallo burnhoven

    Vielen Lieben Dank für deine rasche Hilfe.
    Das reinladen der EUM über USB hat funktioniert. (murmliges Gefühl war`s schon)
    Die Hilfe kann wieder ganz normal geöffnet werden.

    Danke nochmals
    Lg,
    Fuzzy

  5. #4
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    Hallo in die Runde,

    Ein wahrhafter Bilderbuch - Thread!

    Danke Euch!

    Gruß,
    Lucas
    TV Forum Moderator

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