Eure Erfahrung mit der FW 14.104 für die Serien 8000, 9000 und 21:9

[Janhubi]

Hallo, ich möchte nochmal ein anderes (BUG-)Thema einbringen und hoffe auf Antwort.
Seit Beginn an habe ich Probleme mit der externen Festplatte bzw. mit USB Aufnahemn. Zum Einen bekommt immer nach einer gewissen Zeit im TV Modus die Meldung "fehler beim schreiben auf usb laufwerk". Zum anderen sind 70% aller Aufnahmen Schrott weil "Fehler" Beim Philips Supportchat bekomme ich den tollen Hinweis, "alles resetten". na super. Weiß hier vielleicht jemand Abhilfe? es ist der 32PFL7406K TB Festplatte am TV formatiert und aktuelle Firmware und Standby Versionen. Besten dank, Grüße, Jan

[Toengel]

Tachchen,

das Zapping-HDD-geht-verloren-Problem haben auch einige (siehe auch: http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post23018)

Hat deine Platte eine externe Stromversorgung? Oder einen Y-Stecker, um Strom von 2 USB-Ports zu beziehen?

Toengel@Alex

[Janhubi]

Tachchen,

das Zapping-HDD-geht-verloren-Problem haben auch einige (siehe auch: http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post23018)

Hat deine Platte eine externe Stromversorgung? Oder einen Y-Stecker, um Strom von 2 USB-Ports zu beziehen?

Toengel@Alex

Hi, Festplatte hat eigenes Netzteil...und mal im Ernst wie kann es angehen, dass auf so viele Bugs so wenig Lösungen folgen. Gibt es Erfahrungen im Um-Austausch von Geräten? meins war einmal auf Reparatururlaub. Ohne jeden Effekt.Nun sagt der Support vor einem Umtausch muss das Gerät dreimal weg sein. Unverschämtheit, wenn es nix bringt. Wie kommt man per Mail oder Post an die Geschäftsführung von Philips. Die armen Supportmitarbeiter können ja nix dafür.
Und was mach ich nun mit meinen USB Aufnahmen, bzw. Nichtaufnahmen????
Grüße

[Toengel]

Tachchen,

du kannst die kaputten Aufnahmen nur Löschen, indem du in der Aufnahmeübersicht eine Aufnahme markierst (Cursor hinbewegen), dann die Optionstaste drückst und dann löschst.

Toengel@Alex

[Janhubi]

Tachchen,

du kannst die kaputten Aufnahmen nur Löschen, indem du in der Aufnahmeübersicht eine Aufnahme markierst (Cursor hinbewegen), dann die Optionstaste drückst und dann löschst.

Toengel@Alex

Danke für die Antwort, hab mich falsch ausgedrückt, wie ich Aufnahmen lösche ist mir klar, ich will vielmehr wissen wie ich das grundsätzliche Problem löse. Ständig die Fehlermeldung "Fehler beim Schreiben auf USB..." und 70% gescheiterte Aufnahmen. So ist das Gerät nichts wert, es geht ständig aus und an, nimmt nicht auf, und der Videotextbug ist noch einer von mehreren anderen...
Danke, Grüße

[Toengel]

Tachchen,

ich würde jetzt mal eine andere HDD testen... ich hatte bisher nur eine fehlgeschlagene Aufnahme - sonst lief das immer reibungslos.

Toengel@Alex

[Janhubi]

Tachchen,

ich würde jetzt mal eine andere HDD testen... ich hatte bisher nur eine fehlgeschlagene Aufnahme - sonst lief das immer reibungslos.

Toengel@Alex

hmm, gibt es denn irgendwelche Hersteller, Format, Technik-Empfehlungen oder Erfahrungen, für eine HDD, die Philipskompatibel sind? Soll oder muss sie externe Stromversorgung haben? Danke, Gruß

[DerToob]

Habe mir die Standby Software, die im englischsprachigen Forum verlinkt ist, installiert.
Gefühlt läuft der Fernseher seitdem runder, sind die Zugriffe auf die HDD gefühlt schneller..
Ich frage mich nur, warum darum so ein Hipe gemacht wird.. das installieren verläuft doch nicht anders, als sonst..

[CAPMAGIC]

Moinsen,

seit dem Update auf die 104 durch den Philips Support musste ich einen neuen Sendersuchlauf durchführen und seitdem fehlen mir sämtliche SD Sender der deutschen HD Sender (kann ich drauf verzichten), aber was ich doch sehr vermisse ist DMAX HD.
Nach Rücksprache mit dem Philips Chat Support habe ich eine gezielte Suche nach der Frequenz von DMAX durchgeführt. Diese hat ein schwaches Signal als Ursache für den fehlenden Sender zu Tage gebracht was der Support mit einem Fehler an der Schüssel kommentiert hat.
Das kann aber nicht sein, da der Sender vor dem Update auf 101 definitiv vorhanden war und auf meinem anderen TV mit einem Smart Receiver auch vorhanden ist.

Hat jemand ähnliches beobachtet oder hat hierfür eine Lösung?

Stromlos nach Update war der TV und einen erneuten Sendersuchlauf habe ich auch schon häufiger durchgeführt. Sowohl kompletter Suchlauf wie auch der aktualisierte Suchauf haben mir bisher DMAX noch nicht wieder gebracht.

Frage nebenbei: Warum habe ich eigentlich bei grob 1500 Senderplätzen immer wieder die gleichen 200 Sender?

[Philips - Thomas]

Hallo zusammen,

wie bereits von mir berichtet, werden auffällige Verhaltensweisen im Zusammenhang mit HDMI CEC nicht mit dem Update direkt behoben.

Hierfür ist ein Stand By Software Upgrade notwendig.

Da die Aktualisierung der Stand By Software mögliche Risiken mit sich bringt, haben wir uns entschieden, diese nur über den lokalen Kundenservice zu verbreiten.

Ich habe die Dateien offline genommen.

Schöne Grüße
Thomas