BDP7700 bleibt nach dem Einlegen einer CD auf "upgrade" stehen.

[1clubberer]

Hallo,

das Gerät ist seit 5 Stunden blockiert. Es reagiert nicht auf die Fernsteuerung und auf keinen Tastendruck. Die eingelegte CD lässt sich nicht mehr auswerfen. WLAN ist bereit, ob BDP7700 im Moment auf das WLAN zugreifen kann, weiß ich nicht, da ich ja an BDP7700 nicht drankomme.

Kann ich ohne Gefahr den Netzstecker ziehen und das Gerät neu starten?

[Toengel]

Tachchen,

hast du grad den Player aktualisiert?

Toengel@Alex

[1clubberer]

Hallo,

nein, ich habe den Player nicht aktualisiert. Der Player war im Standby-Modus. Ich wollte eine CD hören und habe den Player eingeschaltet. Die CD habe ich eingelegt, da stand schon "upgrade" im Display - keine Ahnung weshalb. Über die Fernsteuerung ließ sich die Schublade nicht schließen, ich habe sie dann von Hand eingeschoben. Ich wusste ja nicht, was ich bei "upgrade" darf und was nicht. Seitdem steht das Teil in dem beschriebenen Zustand.

[Toengel]

Tachchen,

hattest du deinen TV beim Einschalten an? Konntest du was sehen?

Toengel@Alex

[1clubberer]

Hallo,

nö, hatte den Fernseher nicht an, wollte ja nur Musik hören. Sorry...

[Toengel]

Tachchen,

gut möglich, dass dein Player automatisch ein Upate gefunden hat. Dadurch, dass du dann ne CD eingelegt hast und Play gedrückt. War das wie "OK drücken, um das Update zu starten". Da die CD im LW, wurde der Player "geschrottet"...

Toengel@Alex

[1clubberer]

Hallo Alex,

ja, so war es bestimmt.
Hier aber die gute Nachricht. Ich habe dann doch den Stecker gezogen, was sollte ich auch anders machen? Und, was soll ich sagen: das Teil schnurrt wie eh und je. Erzählt auch nichts mehr von "upgrade" sondern tut was es soll. Ich schau dann mal später, ob ich manuell updaten soll.

Alex, vielen Dank für deine Unterstützung

[philipsuser]

Hallo,

bei meinem BDP7600 kommt auch immer wieder mal beim Einschalten die Anfrage ob die Software aktualisert werden soll. Ich hatte schon mal nachgefragt , wie man das abstellen kann. ( http://www.supportforum.philips.com/...9318#post29318)
Scheint ja echt eine Problem zu sein, wenn die Meldung kommt und man den Player ohne Bildschirm bedient.

Leider habe ich damals keine Antwort erhalten. Hat hier jemand eine Idee?

Grüße

Philipsuser

[Philips - Tino]

Hallo 1clubberer,

herzlich Willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
Welche Firmware ist denn aktuell an deinem BDP7700 installiert? Scheinbar ist dein Player tatsächlich bei der Suche nach dem Update hängegeblieben. Beobachte bitte das Verhalten und sag uns bescheid, wenn es wieder auftritt. Welche Firmware ist denn aktuell an deinem Player installiert?

Liebe Grüße - Tino

[Philips - Tino]

Hallo philipsuser,

leider nein, die Suche nach einem Update und die entsprechende Anzeige wenn eine neue Version gefunden wurde, kann nicht abgestellt werden und findet automatisch statt.

Liebe Grüße - Tino