HTS 7140/12 Disc Problem

[haenne40]

Seit einem halben Jahr habe ich mit meiner Soundbar keine Disc-Probleme gehabt, aber z.Z. spielt er nur noch die Blu-ray ab. Bei anderen Disc kommt die Meldung "unknown". Das Zurücksetzen auf Werkseinstellung brachte keinen Erfolg. Beim Versuch der Software-Aktualisierung mit USB kommt die Meldung "Software-Upgrade konnte nicht verifiziert werden". Nun bin ich mit meinem Latein am Ende ...

[Winnetou1960]

Moin,
Hast du schon mal den Netzstecker für etwa 5 Minuten gezogen?

[haenne40]

Hat leider auch nichts gebracht

[Toengel]

Tachchen,

wenn du das Update installierst:

- USB-Stick mit FAT formatieren
- Update auf den Stick entpacken
- es darf dann nur der Ordner UPG_ALL auf dem Stick sein
- in dem Ordner befindet sich die xxx.bin Datei
- USB-Stick anstecken
- Update über das Setup-Menü des HTS installieren

Toengel@Alex

[haenne40]

Habe ich genauso gemacht - Update erfolgreich installiert, aber ... normale Disc bekommen trotzdem wieder "Unknown" angezeigt!

[Toengel]

Tachchen,

wenn weiterhin "Unknown Disc" kommt, kann es gut sein, dass die Loader-Einheit getauscht werden muss -> Service anrufen...

Toengel@Alex

[Philips - Tino]

Hallo haenne40,

herzlich Willkommen im Philips Blu Ray Support Forum!
Dem kann ich zustimmen, wenn definitiv keine CD oder DVD mehr wiedergegeben werden kann, liegt ein Defekt vor. Nimm bitte Kontakt zu meinen Kollegen vom Kundendienst auf.

Gruß Tino