Nich unterstütztes Videoformat

[halozan]

Ich besitze 37PFL8404H mit 00.26.78 FW und DVB-C.

Und habe folgendes problem. Wenn ich von HD sender auf anderes program schalte, manchmal ist est kein bild nur kommt nur meldund “nicht unterstütztes videoformat”.

Wass kann dass sein?

Danke,

mfg,
Bojan

[Philips - Thomas]

Hallo Bojan und Willkommen bei uns im Forum,

gerne möchte ich Dir helfen, nach ein paar Fragen, Dein Bild wiederzubekommen.

Nutzt Du an Deinem 8404 TV einen externen Receiver?
Oder geht das Antennenkabel direkt von der Wand zum TV?
Welchen Kabelanbieter hast Du?
Wenn Du einen externen Receiver verwendest, von welcher Marke ist dieser?

Danke für Deine Mitarbeit.
Mit freundlichem Gruß
Thomas

[halozan]

Hallo,

nein, ich habe kein Receiver, ich empfange durch DVB-C. In Slowenien ist Kabelanbieter Telemach.

mfg,
Bojan

[Philips - Thomas]

Hallo Bojan,

wir sind für „telemach“ nicht zertifiziert. Das heißt, dass ich Dir nicht garantieren kann, dass Du alle Sender empfangen wirst.

Die besten Möglichkeiten hast Du, wenn Du folgendes am TV einstellst:

Menu > Konfiguration > Einstellungen > Einstellen der Sender > auto. Suchlauf.
Hier bestätigst Du das Land in dem Du dich befindest und Deine Empfangsart (Kabel).
Nun gehst Du auf Einstellungen und bei „Frequenzmodus“, hier wählst Du „vollständig“ aus.

Die nun folgende Suche wird wesentlich länger dauern als Du es gewohnt bist, sie bietet aber die besten Chancen, alle Sender zu erhalten.

Schick mir bitte ein kurzes Feedback, wenn Du die Sender installiert hast.
Schöne Grüße
Thomas