Keine Firmwareaktualisierung möglich

[wobi]

Hallo
Ich kann meine Firmware von meinem GoGear, 4GB, SA3RGA04KU/02 nicht aktualisieren.
Ausserdem kann ich die aktuellste Version von Songbird nicht von der Homepage herunterladen, was ist da los?
Warum hängt sich der, ansonsten tolle mp3-Player dauernd auf wenn der Akku mal leer war, das sollte doch in den Griff zu bekommen sein...
Ist mir inzwischen zum 3. Mal passiert und jetzt kann ich auch keine aktuelle Firmware mehr drauf laden.

[wobi]

Diese Meldung kommt als Fehler!!!

[Ceekay89]

Soweit Ich das verstanden habe, wird bei einem Reparatur-Versuch eine alte Firmware vom Server runtergeladen. Eventuell handelt sich um ein IT-Problem bei Philips.

[wobi]

Ja scheint so, nur kann ich auch die Songbird-Software nicht von der Philips Homepage runterladen...
Evtl. brauch ich aber eine aktuelle Version von Songbird, mal sehn ich probier einfach weiter!

[Philips - Tino]

Hallo wobi,

herzlich willkommen im Philips Sound Support Forum!
Ich habe gerade die Firmwarewiederherstellung mit unserem GoGear SA3RGA getestet, mit Erfolg. Die passende Songbirdversion kannst du hier herunterladen.

Hast du mal versucht, Songbird im Admin-Modus zu starten?

Gruß Tino

[wobi]

Hallo
Ich habe echt schon alles versucht, neue Version von Songbird und alles mit Admin-Rechten gestartet und trotzdem bricht die neue Firmware immer beim installieren ab.
Da ich noch Garantie habe wurde der Player ins Werk geschickt!
Danke

[Philips - Tino]

Hallo wobi,

schade, dass wir hier keine Lösung für dich finden konnten. Gib uns bitte eine Rückmeldung, wenn du den Player wieder hast.

Gruß Tino

[wobi]

Auch im Werk konnte die Firmware des Players nicht mehr aufgezogen werden...
Daher bekam ich einen neuen MP3-Player zugesendet.
Danke für deine Antworten
Grüße

[Philips - Tino]

Hallo wobi,

dann lag das Problem hier wohl doch tiefer. Hauptsache du kannst wieder Musik hören! Das Thema schließe ich dann.

Gruß Tino