MCI730 Mehrere probleme

[yunnan]

Hallo,

ich habe MCI730 seit weniger als ein Jahr. Am Anfang habe ich meistens das Musik aus USB Stick gespielt, aber ich wollte die andere Funktionen auch benutzen.

Ich habe Probleme mit folgende Sachen:

1. WIFI braucht sehr lange um sich zu verbinden (bis zu 5 Minuten)
2. WIFI verliert Verbindung ohne Grund (wird "Rote Antenne" gezeigt)
3. WIFI ist sehr instabil, Internet Radio kann nur 15-30 am Stück gespielt sein (Schirm zeigt Buffering und kann man nicht machen)
4. Die Favourites und Recently Played ändern sich selbst !
5. Nach längeren abspielen von FM Radio die tasten funktionieren nicht (Musik spielt, aber kann man nichts machen, auch ausschalten funktioniert nicht, muss man Stromkabel abziehen)
6. Das Menu ist allgemein sehr langsam

Ich habe neusten Firmware. Factory reset habe ich schon mehrmals gemacht.

Wie können diese Probleme gelost werden ?

Grüßen

[Philips - Tino]

Hallo yunnan,

herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum!
Wie stark wird die WiFi-Verbindung an deinem MCi angezeigt? Wie sieht es aus, wenn du die MCi per LAN verbindest? Das Verhalten der sich ändernden Favoritenlisten kannst du beheben, indem du dich und deine MCi730 auf MyPhilips registrierst und im Streamium Managment deine Lieblingssender einrichtest.

Gruß Tino

[yunnan]

Hallo Tino,

WIFI Verbindung zeigt 3-4 Striche (es steht nicht ganze 5 Metern von Access Point).
Per LAN Kabel ist das Internet Radio stabil, die Probleme gibt nur bei WIFI. Ich habe 6-7 andere Geräte die problemlos mit diesen Access Point funktionieren.

Ich wollte meine Radio bei MyPhillips anmelden aber mein Produkt Nummer lautet FFFFFFFFFFF... ich weiß nicht ob es normal ist. Ich bin dabei mich durch das Gerät zu anmelden aber der link aus der email sagt ständig "Service Temporarily Unavailable".

Jetzt aber das Hauptproblem ist, dass nach 1-2 Stunden kann das gerät nicht ausgeschaltet werden (egal ob es FM Radio spielt, oder einfach an ist).Gerät reagiert nicht mehr (Problem nr 5), aber wenn FM Radio an war, Musik spielt weiter. Ich muss Strom Kabel abziehen um es auszuschalten.

Grüßen

[Philips - Tino]

Hallo yunnan,

ein frohes und gesundes neues Jahr wünsche ich dir!
Bitte entschuldige die späte Antwort. Mit den Daten, die du gepostet hast, kann man von einem Defekt an der MCi730 ausgehen, bei der Menge an Fehlern sollte unsere Werkstatt die Anlage mal prüfen. Nimm entweder Kontakt zu unserem Kundendienst oder beauftrage die Reparatur über unseren Reparatur und Austauschservice.

Gruß Tino