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  1. #1321
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    Zitat Zitat von menthol06 Beitrag anzeigen
    Was passiert eigentlich, wenn Philips den TV zur Reparatur mitnimmt? Stellen die mir ein Leihgerät zur Verfügung???????
    Lach, nee du bekommst von denen rein garnichts !
    Meine Reperatur sollte höchstens 6 Wochen dauern, doch es wurden 3 Monate und viele telefonate daraus.
    Wenn du Glück hast bekommste ein Leihgerät von deinem Händler !
    Viel Erfolg schonmal..

  2. #1322
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    Zitat Zitat von Tobias Beitrag anzeigen
    also ich habe mal die 150.83 installiert und kann jeden hier beruhigen: genau das gleiche wie bei 150.82....
    woher hast du die denn ?
    und was wurde verändert ?

  3. #1323
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    Was mich wirklich aufregt das zum heiß diskutierten pnm Problem absolut nichts durch Philips gesagt wird. Einfach tot schweigen und hoffen das es im Sande verläuft...

  4. #1324
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    Zitat Zitat von Philips - Lucas Beitrag anzeigen
    Hallo,

    Leider muss ich sagen, sieht man an den ersten Reaktionen, dass der voreilige Hinweis auf das kommende Software Update sehr kontraproduktiv war.

    Ich kann Euch mitteilen, dass wir tatsächlich in Kürze ein Update erwarten. Welche genaue Versionsnummer dieses tragen wird und welche Punkte enthalten sind und wann dieses Update kommen wird - ist wenn überhaupt nur unserer Entwicklungsabteilung bekannt.

    Es gibt weder ein Vorab-ChangeLog dazu (zumindest liegt es uns Mods sowie auch dem Kundendienst aktuell nicht vor) noch kann ich bestätigen, dass dieses Update nur für Osteuropäische Regionen vorgesehen ist.

    Es ist also - salopp gesprochen - noch alles offen.

    Deshalb möchte ich Euch wirklich bitten, dass wir aktuelle Diskussionen noch auf die jetzige Firmware Version 0.150.82.0 beschränken. Alles andere hilft weder Euch noch uns.

    Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende!

    Lucas
    Zitat Zitat von Philips - Lucas Beitrag anzeigen
    Hallo,

    Leider muss ich sagen, sieht man an den ersten Reaktionen, dass der voreilige Hinweis auf das kommende Software Update sehr kontraproduktiv war.

    Ich kann Euch mitteilen, dass wir tatsächlich in Kürze ein Update erwarten. Welche genaue Versionsnummer dieses tragen wird und welche Punkte enthalten sind und wann dieses Update kommen wird - ist wenn überhaupt nur unserer Entwicklungsabteilung bekannt.

    Es gibt weder ein Vorab-ChangeLog dazu (zumindest liegt es uns Mods sowie auch dem Kundendienst aktuell nicht vor) noch kann ich bestätigen, dass dieses Update nur für Osteuropäische Regionen vorgesehen ist.

    Es ist also - salopp gesprochen - noch alles offen.

    Deshalb möchte ich Euch wirklich bitten, dass wir aktuelle Diskussionen noch auf die jetzige Firmware Version 0.150.82.0 beschränken. Alles andere hilft weder Euch noch uns.

    Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende!

    Lucas

    Zitat Zitat von Philips - Lucas Beitrag anzeigen
    Hallo,

    Leider muss ich sagen, sieht man an den ersten Reaktionen, dass der voreilige Hinweis auf das kommende Software Update sehr kontraproduktiv war.

    Ich kann Euch mitteilen, dass wir tatsächlich in Kürze ein Update erwarten. Welche genaue Versionsnummer dieses tragen wird und welche Punkte enthalten sind und wann dieses Update kommen wird - ist wenn überhaupt nur unserer Entwicklungsabteilung bekannt.

    Lucas
    Das läßt aber Zweifel aufkommen, wenn Lucas schreibt: ... ist nur unserer Entwicklungsabteilung bekannt, wenn überhaupt.
    Die Einschränkung "wenn überhaupt" verrät einiges und bestätigt meine Auffassung, dass es bei der Softwarepflege bei Philips und bei deren Helfershelfern offenbar immer noch drunter und drüber geht. Wenn nicht einmal der Entwicklungsabteilung die nächsten Entwicklungsschritte bekannt wären, dann braucht man sich nicht wundern über das, was uns von Update zu Update geboten wird. Ich bleibe bei meiner Vermutung, dass so gut wie nichts von dem, was wir hier substanziell beschreiben und fordern, in die Softwareentwicklung eingeht. Eigentlich wäre ein Forumsboykott angebracht, denn im Grunde werden wir hier doch nur abgespeist mit "vertrösten, verharmlosen, verschweigen und ignorieren.
    Nach uns Kunden sind die Mods halt auch das allerschwächste Glied in der Philipskette, deren Glanz spürbar verblasst ist.

  5. #1325
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    Zitat Zitat von Tobias Beitrag anzeigen
    lohnt sich ja auch nicht groß da jetzt noch nen riesen aufriss zu machen. in ein paar wochen gibts dann die xxx8-modelle und alles wird besser :-) hahahaha

    die werden - man glaubt es kaum - auch auf der fusion-sw basieren....
    Das hilft uns allen bloß nicht wirklich weiter außer wir bekommen dann funktionierende xxx8er Geräte

  6. #1326
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    Meine letzten 3 Mails an den Support blieben unbeantwortet.
    Hat einer der Mods eine Adresse oder kostenlose Telefonnummer für mein Anliegen einen brauchbaren TV zu erhalten? So langsam geht meine Geduld zu Ende. 3 Tage Urlaub für 3 erfolglose Reparaturen reichen, und jetzt diese Ignoranz vom Support.

  7. #1327
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    Zitat Zitat von chris21176 Beitrag anzeigen
    Meine letzten 3 Mails an den Support blieben unbeantwortet.
    Hat einer der Mods eine Adresse oder kostenlose Telefonnummer für mein Anliegen einen brauchbaren TV zu erhalten? So langsam geht meine Geduld zu Ende. 3 Tage Urlaub für 3 erfolglose Reparaturen reichen, und jetzt diese Ignoranz vom Support.
    Ich habe bis dato auf mittlerweile 6 Mails keine Antwort bekommen... Nur auf nachfrage bei der Hotline bekommt man spärliche Informationen und wird noch weiter hingehalten und es Werden noch mehr Dinge gefordert

  8. #1328
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    Wer ist denn nun der Forums-Muenchhausen?



    Hmh. . .

  9. #1329
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    Willst du hier irgendwas sagen??
    Also letzten Samstag 4stück, Mittwoch 1 Stück, Heute 4 Mails...
    Die ersten 4 waren Bilder und Videos, die als nichtssagend abgelegt wurde , worauf auch keine Antwort oder Reaktion kam. Erst der Anruf am Dienstag hat mir zumindest komische aussagen entgegengebracht. Die eigentliche Beschwerde Mail vom Mittwoch wurde ebenfalls abgeheftet. Mein Anruf gestern erbrachte mir dann die Aussage dass ich pnm ausschalten solle, bzw mpeg Artefakt... Ausschalten solle und dann nochmals ein Video zusenden. Das habe ich dann heute erneut gemacht. 4 verschiedene Videos...Sorry bin leicht gereizt
    Geändert von Ps305 (01-18-2013 um 08:00 PM Uhr)

  10. #1330
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    die werden - man glaubt es kaum - auch auf der fusion-sw basieren....
    Da erschließt sich der Sinn der ganzen Ausfragerei hier.
    Und glaubt denn noch irgendjemand an den Weihnachtsmann?
    Stellt Phililps hier 2 Mods ab wenn sich letztendlich nicht damit Geld einsparen läßt und die Gewinne maximiert werden? Leute wo und in welcher Zeit leben wir denn?

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