Erfahrungsthread - FW 150.81/82 - für die Serien 6/7/8/9 2012

[Ps305]

lohnt sich ja auch nicht groß da jetzt noch nen riesen aufriss zu machen. in ein paar wochen gibts dann die xxx8-modelle und alles wird besser :-) hahahaha

die werden - man glaubt es kaum - auch auf der fusion-sw basieren....

Das hilft uns allen bloß nicht wirklich weiter außer wir bekommen dann funktionierende xxx8er Geräte

[chris21176]

Meine letzten 3 Mails an den Support blieben unbeantwortet.
Hat einer der Mods eine Adresse oder kostenlose Telefonnummer für mein Anliegen einen brauchbaren TV zu erhalten? So langsam geht meine Geduld zu Ende. 3 Tage Urlaub für 3 erfolglose Reparaturen reichen, und jetzt diese Ignoranz vom Support.

[Ps305]

Meine letzten 3 Mails an den Support blieben unbeantwortet.
Hat einer der Mods eine Adresse oder kostenlose Telefonnummer für mein Anliegen einen brauchbaren TV zu erhalten? So langsam geht meine Geduld zu Ende. 3 Tage Urlaub für 3 erfolglose Reparaturen reichen, und jetzt diese Ignoranz vom Support.

Ich habe bis dato auf mittlerweile 6 Mails keine Antwort bekommen... Nur auf nachfrage bei der Hotline bekommt man spärliche Informationen und wird noch weiter hingehalten und es Werden noch mehr Dinge gefordert

[up&down]

Wer ist denn nun der Forums-Muenchhausen?



Hmh. . .

[Ps305]

Willst du hier irgendwas sagen??
Also letzten Samstag 4stück, Mittwoch 1 Stück, Heute 4 Mails...
Die ersten 4 waren Bilder und Videos, die als nichtssagend abgelegt wurde , worauf auch keine Antwort oder Reaktion kam. Erst der Anruf am Dienstag hat mir zumindest komische aussagen entgegengebracht. Die eigentliche Beschwerde Mail vom Mittwoch wurde ebenfalls abgeheftet. Mein Anruf gestern erbrachte mir dann die Aussage dass ich pnm ausschalten solle, bzw mpeg Artefakt... Ausschalten solle und dann nochmals ein Video zusenden. Das habe ich dann heute erneut gemacht. 4 verschiedene Videos...Sorry bin leicht gereizt

[philipskäufer]

lohnt sich ja auch nicht groß da jetzt noch nen riesen aufriss zu machen. in ein paar wochen gibts dann die xxx8-modelle und alles wird besser :-) hahahaha

die werden - man glaubt es kaum - auch auf der fusion-sw basieren....

Da erschließt sich der Sinn der ganzen Ausfragerei hier.
Und glaubt denn noch irgendjemand an den Weihnachtsmann?
Stellt Phililps hier 2 Mods ab wenn sich letztendlich nicht damit Geld einsparen läßt und die Gewinne maximiert werden? Leute wo und in welcher Zeit leben wir denn?

[menthol06]

Was bekommt man für mein TV? Sind 1300€ realistisch. Ich liebäugel mit einem Samsung. Der hat es mir angetan

[Chrille]

Was bekommt man für mein TV? Sind 1300€ realistisch. Ich liebäugel mit einem Samsung. Der hat es mir angetan

Leute, denkt dran, dass dies ein Erfahrungsthread für die aktuelle Firmware der Serien 6/7/8/9 ist.
Glaubt ihr die Moderatoren haben Bock sich durch 1/3 Posts zu schlagen, die nicht mal zum Thema passen? So wird uns auch nicht geholfen...

[menthol06]

Hier sind knapp 1500€ Beiträge. Philips juckt es eh nicht, was wir hier schreiben.

[fst1975]

Hallo,

Leider muss ich sagen, sieht man an den ersten Reaktionen, dass der voreilige Hinweis auf das kommende Software Update sehr kontraproduktiv war.

Ich kann Euch mitteilen, dass wir tatsächlich in Kürze ein Update erwarten. Welche genaue Versionsnummer dieses tragen wird und welche Punkte enthalten sind und wann dieses Update kommen wird - ist wenn überhaupt nur unserer Entwicklungsabteilung bekannt.

Es gibt weder ein Vorab-ChangeLog dazu (zumindest liegt es uns Mods sowie auch dem Kundendienst aktuell nicht vor) noch kann ich bestätigen, dass dieses Update nur für Osteuropäische Regionen vorgesehen ist.

Es ist also - salopp gesprochen - noch alles offen.

Deshalb möchte ich Euch wirklich bitten, dass wir aktuelle Diskussionen noch auf die jetzige Firmware Version 0.150.82.0 beschränken. Alles andere hilft weder Euch noch uns.

Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende!

Lucas

Hallo Philips Lucas,

dazu möchte ich Ihnen folgendes sagen das :

1. Viele Updates hier wurden von User angekündigt und eröffnet und nicht von Euch Mod. wie das zu erwarten gewesen wäre.
2.Gewisse Aussagen wie z.B mit dem nächsten Update werden die Backlight-Probleme usw. behoben kommen vom Philips-Kundendienst.Wollen Sie uns damit sagen die wissen nicht was gefixt wird und sagen halt was damit der Kunde zufrieden gestellt wird? So hört sich Ihre Aussage für mich an.
3.Wie kann es sein das User an gewisse Infos wie z.B 150.83 haben wo kommen diese her oder das Sie laut Kundendienst für den Osteuropäische Regionen vorgesehen ist.Da kommen wieder zu Punkt 2.
4.Wir schreiben hier alleine seit 4 Updates über das Backligt Problem also gut 2 Monate.Wie kann es sein der Kundendienst bist vor 3 Wochen noch nie was von diesem Problem gehört haben will, wo doch alles weitergeleitet wird.
5.Würden etwas mehr Aussagen von Philips bzw.von Euch Mod.kommen würden solche Gerüchte erst gar nicht entstehen.
Also besser Informations Austauschen zwischen Entwicklungsabteilung und dem Kundendienst bzw.Mods.
Aber wenn ich das schon lese :ist wenn überhaupt nur unserer Entwicklungsabteilung bekannt. dann wundert mich hier gar nichts mehr.