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  1. #1411
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    So, gerade der 2. Besuch vom Philips Techniker gehabt...
    Erste meinte er das halb abgedeckte Ambilight wäre normal...
    Dann meinte er die Bildfehler kommen vom Sat Receiver bzw vom schlechten Bildmaterial (HD!!).
    Nach längeren Telefonaten mit Philips meinte man dann, dass man mein vor 1,5 Wochen defektes, abgeholtes Gerät repariert nächste Woche wieder bringt. Voll funktionsfähig ohne Fehler. Und der defekte der an der Wand hängt dann abgeholt wird.

    Ich lass mich überraschen. Das wird dann der 2. wenn ich den heute verstrichenen Termin mit einbeziehe 3. Rep. Versuch. Eigentlich habe ich keine Lust ständig wegen dieser Scheißs stress zu haben.

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  3. #1412
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    Wenn Du hoffentlich positiv überrascht bist, könntest Du mal in Erfahrung bringen, was bei der 'Reparatur' gemacht wurde? Und es hier posten?
    Nicht dass auf diesem Wege neue Hardware nur bei denen einzieht, die ihren TV zur Reparatur abgegeben haben.

  4. #1413
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    Zitat Zitat von Joachim Beitrag anzeigen
    Wenn Du hoffentlich positiv überrascht bist, könntest Du mal in Erfahrung bringen, was bei der 'Reparatur' gemacht wurde? Und es hier posten?
    Nicht dass auf diesem Wege neue Hardware nur bei denen einzieht, die ihren TV zur Reparatur abgegeben haben.
    Hallo Zusammen,

    naja, es deuted schon einiges darauf hin, das fehlerhafte Hardware verbaut wurde.

    Grüsse Rudi

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  6. #1414
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    Ich glaube kaum das Philips auch nur irgendwas repariert bekommt, da laut eigenen aussagen ja kein Fehler vorliegt... Da ich mir von Philips immer wieder anhören durfte es liegt an mir und meinen Geräten habe ich mit zum Test einen lg 47lm860 mitgenommen. Wenn er bei mir Zuhause diese Fehler nicht macht hat Philips schlechte Karten auf einen ungetrübten Filme Abend...

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  8. #1415
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    @Philips Lucas

    Ich möchte mich auch nochmal zu deiner AUssage bezüglich PNM äußern.

    Ich habe das jetzt nochmal getestet und finde die Aussage von wegen "Toleranz" einfach lächerlich. Ein Schlag in die Fresse jedes Kunden ist sowas...

    Szenario:
    Schärfe auf 1, damit ich Doppelkonturen möglichst ausschließen kann.
    Dann PNM auf mittel und einen Full HD Film angemacht.


    Fakt ist, dass PNM nicht richtig arbeitet! Vorallem wenn Dinge im Vordergrund sind habe ich ausgefranste Texturen rund um diese Dinge.

    Beispiel 1: Im Film wird auf 2 Menschen fokussiert, die sich unterhalten (ca. in der Bildmitte).Wenn jetzt im Vordergrund (also vor den Personen und somit größer auf dem Bildschirm) Menschen durchs Bild laufen sind genau DIESE extrem mit Artefakten übersäht.
    Beispiel 2: Schnelle Bewegungen der Hände und Beine --> Artefakte
    Beispiel 3: Generell, wenn man Pech hat (hatte ich schon bei ein paar TV Filmen) hat man IMMER Artefakte rund um Personen, sprich rund um die Siluette an Armen, Beinen, Rumpf usw.

    Es ist absolut nicht hinnehmbar und fällt auch nicht unter irgendeine Toleranz, das ist IGNORANZ eurerseits, nichts anderes.
    Und diese Fehler MÜSSEN reproduzierbar sein, erzählt uns hier keinen vonne Füße, ihr macht euch lächerlich.

    Jeder andere Hersteller hat das im Griff, ich sehe bei einem Samsung aus der selben Preisklasse bei meinem Kollegen genau 0,0 Artefakte. Perfekte, flüssige Bewegungen, SO WIE ES BEWORBEN WIRD (im Übrigen auch von Philips, gell?)

    Also die Frage ist: Wozu gibt es PNM, wenn ich mit derartigen Bildfehlern zu kämpfen habe, dass ich es ausschalte, um nicht völlig entnervt den TV auszumachen? Es sei auch noch erwähnt dass das Bild zwar ohne PNM zweifelsohne sehr gut ist, aber natürlich ruckelig. Da ich ein pingeliger Mensch bin merke ich das sofort und es nervt mich auch jedes Mal aufs Neue. Wenn ich mich hier so umschaue bin ich nicht alleine!

    Ich möchte gerne, dass du mal darauf reagierst... und bitte nicht mit solchen absolut lächerlichen Aussagen wie "Das ist in gewissem Maße normal" - so macht ihr euch und vorallem die Kunden doch einfach nur lächerlich und ich möchte nochmal daran apellieren, dass DU persönlich das als Kunde doch auch nicht hinnehmen würdest, wenn dir Firma XYZ sowas auftischt von wegen Toleranz.
    Geändert von DomJack (01-21-2013 um 04:48 PM Uhr)

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  10. #1416
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    Zitat Zitat von Ps305 Beitrag anzeigen
    Ich glaube kaum das Philips auch nur irgendwas repariert bekommt, da laut eigenen aussagen ja kein Fehler vorliegt... Da ich mir von Philips immer wieder anhören durfte es liegt an mir und meinen Geräten habe ich mit zum Test einen lg 47lm860 mitgenommen. Wenn er bei mir Zuhause diese Fehler nicht macht hat Philips schlechte Karten auf einen ungetrübten Filme Abend...
    Sorry Philips.
    Der LG ist "leider geil".
    Ein absolut Hammer perfektes Bild!
    Kein clouding kein Banding keine Artefakte. Perfekte bewegungsschärfe.
    Perfektes schwarz, perfekte farbverläufe.
    Ich dachte immer es sei normal das links und rechts am Rand
    Es etwas unscharf ist, jetzt muss ich beim lg feststellen das der das nicht macht....
    Und nu?

    Zu geil: der Philips geht beim Anblick des lg in die knie... Nur noch schwarzes Bild und ambilight an...
    Grüsse
    Geändert von Ps305 (01-21-2013 um 05:05 PM Uhr)

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  12. #1417
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    @DomJack: Du würdest es bei einer solchen Beschreibung nicht nur den Supportern leichter machen den Fehler ebenfalls zu sehen, wenn Du ergänzen würdest, welchen Film Du meinst und evtl. auch noch die Stelle(n) als Zeitindex o.ä. hinzufügen würdest. Danke.

  13. #1418
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    Das Problem ist nicht das die TV`s Fehler haben. Das kann alles passieren. Aber das Philips keine Stellung bezieht, nicht zu den Fehlern steht, alles verharmlost und der Support am Telefon keine Ahnung hat und alle Fehler beim Kunden sucht oder behauptet das die Fehler in der Toleranz liegen, dass ist übel.

    Man könnte ja mal posten das man weiß das Probleme bestehen und das man fieberhaft an der Lösung der Probleme arbeitet und wann die Lösung der Fehler in etwa zu erwarten ist! Ist das so schwer?
    Geändert von tvgucker (01-21-2013 um 09:13 PM Uhr)

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  15. #1419
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    Zitat Zitat von tvgucker Beitrag anzeigen
    Das Prolem ist nicht das die TV`s Fehler haben. Das kann alles passieren. Aber das Philips keine Stellung bezieht, nicht zu den Fehlern steht, alles verharmlost und der Support am Telefon keine Ahnung hat und alle Fehler beim Kunden sucht oder behauptet das die Fehler in der Toleranz liegen, dass ist übel.

    Man könnte ja mal posten das man weiß das Probleme bestehen und das man fieberhaft an der Lösung der Probleme arbeitet und wann die Lösung der Fehler in etwa zu erwarten ist! Ist das so schwer?

    Scheint so schwer zu sein

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  17. #1420
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    Wie Chef23 schon sagt:

    Film ist wurscht, das hast du bei allen Filmen mit solchen Szenen. War aber ein Beispiel für unzählige andere Momente in denen Artefakte auftreten...
    Der Film auf den ich mich bezog war "Total Recall" (2012) Bluray...

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