Erfahrungsthread - FW 150.81/82 - für die Serien 6/7/8/9 2012

[fst1975]

Tachchen,

die Moderatoren sitzen doch nicht an der "Entscheidungsfront". Sie können auch nur das mitteilen, was ihnen mitgeteilt wird... und bevor hier irgendwelche Spekulationen angeheizt werden, die nachher nicht erfüllt werden, sagt man lieber nichts.

Toengel@Alex

Dran liegt ja das Problem das irgendwie keiner bescheid weiss weder Support noch Kundendienst also wohin soll sich der Kunde wenden?
Der ganze Ablauf bei Philips scheint nicht zu stimmen.
Das dann solche sinnlose Diskusionen zustande kommen brauch sich keiner wundern.

[Joachim]

Support und Mitarbeiter sind halt falsch verankert; Support kostet schließlich Geld. Und in Unternehmen mit 'roten' Zahlen ... Noch dazu, wo Philips über kurz oder lang, kaum mehr Interessen im TV-Geschäft haben wird. Wahrscheinlich ist die Motivation im Unternehmen entsprechend.

Andererseits @Toengel, dass die Support-Mitarbeiter so wenig Informationen haben glaube ich nun auch wieder nicht - es deutet eher auf anderes hin.
Denn wie war das beispielsweise mit der vergleichsweise einfachen Frage nach einem offiziellen Statement zum Stromverbrauch unserer Fernseher bei 'Schneller Inbetriebnahme'? Die Frage ist im Post #1290 zu finden. Oder habe ich eine 'offizielle' Aussage überlesen?


Ich beginne meine Kaufentscheidung zu bereuen.


... und meine Festplatte (#1883 - sorry, nun ist's #1882) wird noch immer vom TV bearbeitet.

[westpaket]

hi,
ich hab auch den eindruck die mod's antworten nur auf sachen die mit einfachen konfigfragen zu tun haben.
mal butter bei die fische und "hier ist ein bug, wird gefixed oder nicht" gibts nicht.

hier mal mein erfolgloser versuch von mir :
http://www.supportforum.philips.com/...-Einstellungen
grüße

[Chris_8007]

Hi!

@Moderatoren:
Ich habe jetzt mal auf euer Anraten meinen 46PFL8007 neu eingerichtet, weil sich ja der Computer/Spiel Modus nicht aktivieren ließ.
Ergebnis: der Modus lässt sich immer noch nicht aktivieren, bei keiner externen Quelle und unabhängig davon, welcher Typ für die Quelle eingestellt ist.
Zusätzlich ist mir gestern noch aufgefallen, dass ich nach Anwahl meiner externen Quelle (bei mir jetzt ein Pioneer SC-2022) AUCH NICHT MEHR PNM aktivieren kann. Der Eintrag ist ebenfalls grau.
Mein Gerät scheint also defekt zu sein? Oder weiß einer der Moderatoren bzw. der Mitleser hier einen Rat?

Gruß
Chris

[tvgucker]

Bei mir lässt sich der Computer/Spiel Modus ebenfalls nicht aktivieren.

[haenschen]

Danke für den Tipp aber bei mir ist Spiel und Computer im Menü grau und kann nicht angewählt werden. Es geht also gar nicht! Externe Quellen habe ich halt keine

Hallo,
falls dies immer noch zutrifft ( Keine externen Quellen), dann geht es nicht, tvgucker

@Chis_8007:
Du hast externe Quellen verfuegbar und der Modus laesst sich nicht einstellen und auch nicht PNM (de-)aktivieren !
Bin zwar kein Techniker, aber schon Mal ein upgrade probiert ?¿

Also, zurueck zur 133.5 ( oder die Aktuelle nochmals drueberbuegeln ) und dann nochmal testen, denn es koennte gut sein, dass sich in der Firmware etwas "festgefahren" hat.
Natuerlich mit den ueblichen Risiken ...

tschau
haenschen

[pfl7007nutzer]

Tachchen,

und wenn die Mods keine zufriedenstellende Antworten von "intern" bekommen? Was machste dann?

Und bisher waren alle Kommentare seitens der Mods schon richtig plaziert - von unwichtig kann hier keine Rede sein. Wenn dir Fragen so wichtig sind, ruf beim Support an und lass dir ne Ticketnummer geben. Dann kannste nachhaken.

Toengel@Alex

Was´n das für Kommentar ?
Der könnte von Philips sein.
Ne ich will HIER Antworten auf Fragen und überhaupt wieso diskutiere ich mit Dir, wobei es darum geht Antworten von Philips zu bekommen.
Warum nimmst Du Philips und deren Moderatoren in Schutz ?

[ThomasF.]

Moin,

1. @ Philips-X² ! Bei Übertragung und Labor am SCART http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post31755 auf Preset Standard, wurden alle Presets ohne zutun auf Werkseinstellungen gesetzt, warum?

2. @ Chris, sind die Quellen auch aktiv?


Gruß
Thomas

[Joachim]

Habe weitere Erkenntnisse zum "TV schaltet sich ein ..." - Problem im Firmware-Feedback-Thread in Post #55 nachgetragen.

[frieps]

Ich beginne meine Kaufentscheidung zu bereuen.

Das hatte ich auch. Da man anhand des Change-Log der Firmware aber erkennen kann, dass in nächster Zeit kein großer Wurf kommen wird und die Modelle 2013 vor der Tür stehen, habe ich mein Philips zurückgegeben. Wie gesagt, man frickelt schon seit über 6 Monaten an der Firmware rum. So etwas habe ich bis jetzt noch nicht erlebt.

Es war aber auch nicht alles schlecht am Philips-Gerät (Farbwiedergabe, Ambilight), aber die nervenden Fehler und die Abstürzte waren nicht hinnehmbar.

Wenn ich nun sehe, wie raßend schnell das Menü und die Interaktionen am neuen TV gehen, so verstehe ich die positiven Rezensionen auf der Philips-Homepage oder bei Amazon nicht. Der neue TV hatte übrigens bis jetzt noch keine Abstürze.

Es ist kein Philips und auch - wenn immer so schön hier gemutmaßt wird - kein Samsung.

Ich will für allen geplagten hier hoffen, dass doch noch eine vernünftige Firmware rauskommt.

Gruß,
Frieps