Erfahrungsthread - FW 150.81/82 - für die Serien 6/7/8/9 2012

[mrdark]

Anhang 492Anhang 493

Anbei einmal 2D Modus und einmal Convertiert zu 3D hier sieht man deutlich den Unterschied.
Beides mal die selbe Stelle.
Früher war es so, dass auch in 2D die Bereiche komplett abgedunkelt wurden.

Konnte bislang nicht genau sagen "was" anders ist seit der FW 150 ... aber genau das trifft es.
Fehlende Helligkeitsdynamik des Ambilights im 2D-Modus !!!
Den Fehler muss Philips dringend in einer der nächsten FW-Versionen ausbügeln!
Ambilight ist derzeit der einzige Grund warum der Philips noch nicht zurückgegeben wurde ... wenn die das jetzt auch noch versauen ist endgültig Schicht im Schacht

[hc_blacki]

Hi, ich habe jetzt auch einen 47er6907k, kucke über ein angeschlossenes Mediacenter mit XBMC und habe dieses Flimmern mit der 150er Firmware. Ich habe schon zig Optionen probiert aber bekomme es nicht weg. Es kommt ab und an und meistens beim wechsel von dunklen zu hellen Szenen.
Ich muss hier noch einmal fragen:
Ist das ein reines Software Problem?
Ich habe den Fernseher erst 1 Woche, würde ihn gerne behalten aber ich will ehrlich gesagt auch nicht 2 Monate hoffen und warten bis Philips das in den Griff bekommt oder auch nicht.

[DomJack]

Hi, ich habe jetzt auch einen 47er6907k, kucke über ein angeschlossenes Mediacenter mit XBMC und habe dieses Flimmern mit der 150er Firmware. Ich habe schon zig Optionen probiert aber bekomme es nicht weg. Es kommt ab und an und meistens beim wechsel von dunklen zu hellen Szenen.
Ich muss hier noch einmal fragen:
Ist das ein reines Software Problem?
Ich habe den Fernseher erst 1 Woche, würde ihn gerne behalten aber ich will ehrlich gesagt auch nicht 2 Monate hoffen und warten bis Philips das in den Griff bekommt oder auch nicht.

Da sich Philips hier zu rein gar nix äußert und die Moderatoren wohl jegliche Lust verloren haben, auch nur ansatzweise zu informieren können wir das nicht wirklich sagen...
Schaut aber wirklich nach nem Software Problem aus. Das Flackern habe ich übrigens auch bei ausgeschalteter "Dyn. Hintergrundbeleuchtung".. echt traurig

[Thorsten1967]

das hoffen die meisten das es ein firmware problem ist, ich habe/hatte 2 55pfl6007 und viele viele viele stunden zeit und nerven investiert, auch geld ca. 3std. hotline für nix, naja nicht für nichts hat mich ja 14cent die minute gekostet und philips geld gebracht!

auf jedenfall habe ich mein erstes betagtestgerät 2x zurückgegeben und jetzt entgüldig und zu einer anderen marke gewechselt, das ding angeschlossen und freude gehabt noch spaß am einstellen gehabt und gut ists, kein backlightflimmern, kein umschaltknacksen keine bildverschiebung bei 1080p im spiel oder computermodus,

der andere (der freundin ihrer) wird behalten bis zum nächsten firmware update, wenn sich da nichts ändert kommt das ding auch weg, habe von meinem händler was schriftliches wenn sich mit dem nächsten update nichts tut, das wir den auch noch zurückgeben können,

ich bin ein verärgerter kunde, der vermutlich den spruch gebraucht, einmal philips nie mehr philips!
das nützt auch das gute grundbild nichts, so geht man mit seinen kunden nicht um, auch so eine gerät kann man nicht auf den markt bringen, fehlerfrei wird es nie geben, aber so gravierente sachen, das kann und darf nicht sein!

[hc_blacki]

Ich hatte mir ja ursprünglich den 55PFL8007k geholt. Der hatte Flecken bei hellen Flächen was tierisch genervt hat. Also eingepackt und zurück gebracht zum MM. Direkt einen neuen bekommen.
Zuhause ausgepackt und wieder das gleiche Problem. Nochmal alles probiert aber das gleiche Problem.
(Siehe hier http://www.supportforum.philips.com/...oben-und-unten)
Philips Support angerufen, man meldet sich. Hat sich natürlich niemand gemeldet.
Also zurück zum MM und das Ding zurück gegeben.
Da war auch ein Promoter von Philips und der hat nur den Kopf geschüttelt als er die Bilder gesehen hat und gesagt das geht garnicht.
So dann hab ich mir den 47er6907k geholt weil ich Ambilight haben wollte.
Aber nun das Geflimmere und die Helligkeitsschwankungen.
Ehrlich gesagt komme ich mir schon blöd vor nochmal zum MM zufahren und das Ding umzutauschen.
Anderseits frage ich mich auch obs das jetzt wars mit Philips.
Mir kommts so vor als ob die TV Sparte verkauft haben und jetzt ein paar neue Programmierer ihr Glück versuchen.
Wenn ich den jetzt nicht zurück bringe, denkt ihr in 1-2 Monaten wenn das Problem nicht behoben wurde habe ich noch Chancen das Ding zurück zubringen?
Was gibts für Alternativen?

[fst1975]

Ja es ist wirklich traurig das sich hier niemand mehr von Philips meldet dieses Forum hat den Namen Support nicht verdient.
Wie ich gestern schon geschrieben habe wird das Backlight Problem laut Kundendienst anscheinend mit dem nächsten Update behoben.Es währe echt mal hilfreich wenn sich Philips Thomas mal dazu äußern würde was Sache ist.Aber was heißt das schon ich habe diesen TV jetzt seit 6 Monaten 10 Updates aufgespielt einige Fehler behoben andere dafür hinzu gekommen bin mal gespannt wie das weiter geht.

[Philips - Thomas]

Hallo fst1975,

ich kann Dir bestätigen, dass die Aussage des Kundendienstes korrekt ist.
Wir arbeiten daran, die von Euch gemeldeten Verhaltensweisen, mit kommenden Updates zu verbessern bzw. zu beheben.
Nähere Angaben zu den Updates liegen mir derzeit nicht vor.

Mit freundlichem Gruß
Thomas

[Joachim]

Für die Audio-Knacks-Geschädigten... schaut mal hier, ob sich Lösungsansätze ergeben.

[hc_blacki]

@ Thomas Was mache ich? Was wenn das Problem nicht behoben ist?
Dann sitze ich auf einem 1200 Euro teurem Fernseher.

[Thorsten1967]

gehe zum mediamarkt spreche mit deinem verkäufer das du normal den tv wieder zurück geben möchtest um das aber eventuell zu vermeiden möchtest du philips und mediamarkt (die dir den tv ja verkauft haben) ein chance geben und die fehler zu beheben und eben auf das nächste firmware updaten warten möchtest, er soll dir das dann bestädigen das wenn die fehler mit dem nächsten update nicht behoben sind du ihn zurück geben kannst, habe ich so gemacht, ebenfalls im media markt gekauft, ginge ohne problem, die sind in der regel ja auch gewillt den kunden zufrieden zu stellen, es sind ja auch berechtigte kriterien von uns käufern!