Entkalkung wird nicht abgeschlossen

[Lokati]

Hallo,


Wir haben gestern versucht unsere exprelia zu entkalken. Alles nach Anleitung. Leider kommen wir über Schritt 1 nicht hinaus. Er bricht immer ab, schreibt Entlüftung Wassersystem und beginnt dann von vorne. Wir haben das bereits 30x gemacht. Der Fortschrittsbalken der Entkalkung ändert sich nicht. Abrechen kann man den Vorgang auch nicht.

Wo ist das Problem?

[Philips - Tino]

Hallo Lokati,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Die Entkalkung gelangt erst in den 2. Zyklus, wenn der Tank komplett leergepumpt wurde. Danach muss der Tank herausgenommen und neu befüllt werden, nimmt man den Tank nicht heraus, startet die Maschine den 2. Zyklus nicht.

Gruß Tino

[eugen1976]

Hallo Lokati,

ich denke das die Maschine im Entkalkungsprozess nicht entlüften kann.

Versuch mal folgendes:

Im gesamten Entkalkungsprozess bis zu dem Schritt 2, den Wassertank schnell entnehmen und reinsetzen, sobald die Pumpe anfängt zu arbeiten. Damit entlüftest du den Kreislauf manuell. Danach sollte der zweite Schritt ohne Probleme funktionieren und die Maschine beendet die Entkalkung

[Lokati]

Hallo Eugen,

das haben wir schon mal probiert. Ändert leider auch nichts.
Haben jetzt auch diesen Schritt 1 mind. 100x gestartet. ER läuft immer nur sieben Sekunden und dann von vorne.
Aber danke für den Tipp. Sind über jede Idee dankbar.

@Timo: Den Tank haben wir bereits x-mal neu befüllt. Er startet immer wieder bei Schritt 1 - Tankentlüftung - Schritt 1 .....

Grüße

[Lokati]

Also... Entkalkung nun tatsächlich erfolgreich abgeschlossen...
allerdings musste ich den Tank 3 Stunden lang im Abstand von 3 sekunden hochziehen.
Und wehe er geht in den Entlüftungsmodus.
Danke dafür Eugen.

Aber jetzt hab ich ein neues Problem. Jetzt heizt sie nicht mehr. Fehler E14 ... und nu?
Neustart hilft nix. immer wieder gleicher Fehler. Ich könnte brechen...

[TSC]

E14: Der Durchlauferhitzer meldet einen Fehler.

http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/c...scy=DE&slg=DEU

Warum ist eigentlich der Moderator nicht präsent?

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

E14: Der Durchlauferhitzer meldet einen Fehler.

Richtig. Hier kann ich leider keine weiteren Tipps mehr geben, da kommt unsere Werkstatt ins Spiel, falls der Fehler nach Abschalten der Maschine und Trennung vom Stromnetz für einige Minuten weiterhin auftritt. Nimm bitte Kontakt zu unserem Kundendienst auf, alternativ kannst du auch selbst die Prüfung deiner Maschine beauftragen: Reparatur und Austauschservice.
Es tut mir leid, dass ich dir keinen anderen Tipp mehr geben kann.

Gruß Tino