Fernseher 42PFL6877K/12 findet meine anlage HTS5563/12 nicht

[Stan]

Servus zusammen,

kann einfach kein Ton über meine Anlage hören. Wenn ich eine DVD anschaue funktioniert es einwandfrei, also müsste es doch anders herum genauso funktionieren.
Eingestellt habe ich den Fernseher, glaube richtig.
Jedes mal wenn ich die Anlage einschalte, erscheint am Anfang eine Meldung:"Wechseln zum Verstärker fehlgeschlagen, weil Lautsprecher aktiviert!"
Wenn ich dann die Lautsprecher vom Fernseher aus mache, ändert sich gar nichts.
oder soll ichs mal mit anderen Anschlüssen probieren.

Danke mal im vorraus

[Medusa]

Hallo,
wie hast du denn deine Anlage mit dem TV verbunden ?
Hast du die aktuelle Firmware aufgespielt ?

[Philips - Lucas]

Hallo Stan,

Die Meldung "Wechsel zum Verstärker fehlgeschlagen" zeigt dass der TV die Anlage nicht findet also die Kommunikation nicht stattfindet. Dieser Meldung liegt die Einstellung: [ Easy Link > TV Lautsprecher > Easy Link Autostart ] zu Grunde. Diese greift nur für Verbindungen über HDMI ARC.

Schalte bitte über die HTS Fernbedienung die Audio-Source auf die zutreffende Verbindung. Wenn du HDMI ARC nutzt dann schalte bitte auf "ARC" a nsonsten auf die anderen Quellen (Coax, Optical).

Wenn dies nicht hilft dann fahre bitte so fort:

Für HDMI ARC Verbindungen ist an der HTS folgendes Setup notwendig:

HTS HOME Menü > Einrichtung > OK > Easy Link > OK > Easy Link > OK > Ein > OK > Systemaudiosteuerung > OK > Ein > OK > Toneingänge konf. > OK > Weiter > OK > Philips Flat TV bzw. FTV auswählen > „Erneut scannen“ > OK > HDMI ARC > OK

Fehlersuche:

1. Wie sind TV und die HTS verbunden (HDMI ARC, Coax, Optisch) ?
2. Wurde an der HTS im Falle einer ARC Verbindung ein Systemaudioscan durchgeführt?
Hinweis: Diese Einrichtung weißt quasi den Audio-Anschlüssen der HTS die Geräte zu.
3. Wenn HDMI ARC genutzt wird prüf bitte auch ob das Kabel ARC (Audio Return Channel) unterstützt

Ich hoffe das ich dir damit ein wenig helfen kann. Wenn nicht setzen wir nach dem du weitere Infos mitgeteilt hast nochmal an.

Gruß,
Lucas

[Stan]

Danke Lucas,
deine Anleitung war sehr gut, jetzt geht es einwandfrei

Gruß Stan

[Philips - Lucas]

Hallo Stan,

Danke dir für dein Feedback! Freut mich, dass es jetzt korrekt funktioniert.
Ich wünsche dir viel Spass in deinem Heimkino

Lucas