Eure Erfahrung mit der FW 0.96.0 für die Serien 4xx7 und 5xx7 (2012)

[fckoelle1948]

Hallo,

Bin mit meinem 47PFL4307K/12 eigentlich zufrieden.

Das einzige was mein Philips TV für Probleme macht sind Tonaussetzer, wenn der Ton vom TV an meine Heimkinoanlage kommt, und ständig hört man den Ton dann nur noch aus den beiden Surround Lautsprechern, komisches Problem.

Die Software auf dem TV ist die 96.0.0 bld2c. und die 99.0.0 Standby Software.

Ich frage mich jetzt nur warum einige hier die bld2c Firmware jetzt erst bekommen haben ?

Ich habe meine 96.0.0 bld2c Firmware im Dezember 2012 auf der Philips Support Homepage geladen.

Das ist doch die gleiche oder ?

Hallo
weil ich solange gewartet bis die meldung auf den tv kam, und ich dann noch weiter hier feedback´s abgewartet habe bis ich direkt vom tv aus geladen habe !!

gruß
sascha

[nachtlicht1978]

Guten Abend,

ich habe kürzlich zwei Geräte des Typs 46PFL5507 erworben und bin zugegebenermaßen bereits jetzt schon reichlich genervt von den vielen Softwarebugs und der ausgesprochen langsamen Menüführung.

Da ich selbst einmal für Philips tätig war und ich immer von der Qualität der Produkte überzeugt war, stimmt es mich traurig in diesem Forum (auch über meine Geräte) soviel Negatives lesen zu müssen und die wirklich sehr dürftigen Bereinigungsversuche des Kundensupports, bzw. der zuständigen Entwickler.

Heute bin ich selbst für ein großes Unternehmen im Kundendienst leitend tätig und kann mich über die vielen Korrekturversuche durch neue Software in den vergangenen Monaten (laut diesem Forum) ohne entscheidende Verbesserungen nur wundern.

Meine Probleme:

- HbbTV auf Privatsendern funktioniert nicht / TV stürzt ab
- Während Aufnahme (SAT) andere Quelle (HDMI, SMART TV) nicht möglich (das ist per SW zu korrigieren, andere Aussagen hierzu sind schlichtweg falsch).
- Menügeschwindigkeiten ausgesprochen langsam
- zyklisches De-Connect WLAN (ohne erkennbaren Grund)
- Fehlerhaftes AUTO-ZOOM bei anamorphem Bildinhalt während 4:3 Austrahlung (16:9 Material auf 4:3 Sendung und umgekehrt). Hat in vorheriger Software keine Probleme gemacht. Häufig festgestellt auf Kabel 1 und RTL2
- Nach Update Bildeinstellungen selbsttätig geändert (Nicht durch Nutzer)
- Apps funktioniert teilweise nicht (bei Online TV können Videos nicht gestartet werden), obwohl diese von Philips geprüft und freigegeben wurden.


Soviele Softwareversionen und so wenig Bugfixes hinsichtlich der Hauptprobleme dieser Modellserie lassen meine Hoffnung auf eine abschließende Fehlerbehebung schwinden.

Meine Frage an den Mod dieses Forums/Threads:
Darf man in absehbarer Zeit denn überhaupt mit einem Update rechnen, welches die von mir angeführten Probleme in Gänze behebt?

Anderenfalls werde ich mich schweren Herzens von meinen Gerätes wieder trennen. Ich habe keine große Lust über Monate hinweg (wie einige User es in diesem Forum offenkundlich tun) Testperson zu spielen und in meiner Freizeit für Philips "zu arbeiten".

Bin gespannt auf die Antwort.

Viele Grüße
Nachtlicht1978

[Squier]

Ich kann mich nachtlicht1978 nur anschließen.
Wenn das nicht bald behoben wird dann sieht dieses unsäglich langsame Trum den Kofferraum und seine ehemalige Verkaufsstätte wieder, ich werde draus lernen und mir nur noch taiwanesisches Billigzeugs kaufen das ich nach 3 Jahren auf den Schrott schmeisse. Kommt mich dann auch nicht teurer. Die renommierten Hersteller wollen es ja wohl so.

Man bedenkt ja beim Kauf eines Fernsehers so einiges, aber auf die Idee dass alles was nicht direkt mit der Bildgüte zu tun hat (Apps, Programmzeitschrift via INet, menüführung ...) in einer Schnarchzeitlupe abläuft, die man noch nicht einmal von Altcomputern mit Win7 drauf kennt, darauf kommt man nicht unbedingt. Das ist schon echt das Letzte.
Der Verkäufer konnte auch nichts von dem ganzen App-Mist vorführen, so langsam war alles. "Ja, es ist heut viel los hier ... das Netzwerk spackt mal wieder". Hahaha. Von wegen! Ich Depp habs auch noch geglaubt!

Der Depp wills mal so formulieren: ich steh mit dem Gerät vor meiner Frau blöd da, die eigentlich ein billigeres Gerät haben wollte (3D brauchen wir nicht, Plasma hat schönere Farben, dafür lieber einen kleineren Fernseher ...) - der Depp hat sich durchgesetzt. Ein guter Bekannter hat sich parallel ein Samsung Gerät gekauft, der Depp hat ihm gesagt dass er sich leiber einen Philips kauft weil man muss ja irgendwie auch ein bissl schauen dass noch ein paar Euros in Europa hängen bleiben. Der Depp wird nun ausgelacht weil er so doof ist und was drauf gebe dass Philips ein europäischer Hersteller sei (zumindest engineered in Europe). Beim Deppen seinem Kumpel da gibts kein Warten auf Apps oder Menüs, da rockt das.

Und damit ich jetzt auf den Ursprung des Threads zurückkomme: Die neue Software ...96... mag irgendwelches Zeug beheben, was ein Gerät dieser Klasse sowieso niemals hätte haben dürfen, aber für echte Freude mit dem Gerät sorgt die Software trotzdem nicht.

Warum kann man übrigens auf der Philips-Homepage keine Rezensionen für das Gerät mehr nachlesen bzw. abgeben? Hat Philips die negativen Feedbacks satt? Tja, beheben ist besser als unterbinden.

Der gefrustete Depp Squier

[Lichtgestalt]

Hallo Philips-Team,

die Software (und speziell auch diese Version) ist eine Katastrophe:

Grundsätzliches:
- Abstürze
- Bediensoftware ist unübersichtlich.
- keine Software zur Sortierung der Sender am PC
- Senderinfo grauenvoll (unübersichtlich, schlecht lesbare Schrift, kein automatisches Einblenden beim Umschalten)
- Aufruf von SmartTV dauert ewig.
- Langsam

Fernbedienung
- Fernbedienung reagiert teilweise nicht
- EPG ist nicht über einen einzigen Tastendruck bei Fernbedienung erreichbar.
- Unübersichtlich
- Videotext kann mit einer Hand fast nicht aufgerufen werden (schlechte Anordnung der Tasten).

Also eigentlich all das, was ich von Philips nicht erhofft habe. Ich hätte mir niemals diesen TV kaufen sollen. Sorry.

Viele Grüße
Lichtgestalt

[affi1972]

So traurig die ganze Sache auch sein mag......aber es stimmt was du in deinem Beitrag schreibst.
Im Gegensatz zu anderen Leuten die sich ein Gerät eines anderen Herstellers gekauft haben bist du echt der letzte Depp mit deinem Philips. Nix läuft, alles hakt und dauert ewig, dann passiert doch nix, Aufnehmen kannste auch nit, auf Sat findet er nicht alle Sender und die "Programmzeitschrift" kannste völlig in die Tonne kloppen......
Aaaaaaber: Wenigstens kannste damit angeben das er mehr gekostet hat als die Anderen.....LOL
Und du bist nach wenigen Wochen fit im updaten von TV-Geräten..... ;-)

PS:War nur Spaß......es ist wirklich zum heulen....

[Squier]

Danke, affi
... und eins hast Du vergessen: So erzeugt man wahre Solidarität! Seien wir doch mal ehrlich: Käufer von z.B. Samsung vereinsamen doch vor ihren perfekten Kisten
Was ist denn Technik bitte, wenn man sich nicht damit beschäftigen muss, sich nicht reiben und reindenken braucht? Simple Befriedigung der niedrigsten Konsumtriebe ist das! Jawoll! Traurig, wer das als ödes und schnödes Lebensziel hat.

So long

[wuff]

Das ist die einzig wahre Entscheidung Sam......brings schnell zurück...

Hallo

War heute bei mein Händler dieser hat mein 40PFL5527 zurückgenommen , nachdem er bei sein Ausstellungs Gerät die Firmware auf 96 installiert hatte ist ebenfalls die Bild Qualität schlechter geworden .
Darauf hin hatte er sich mit der Hotline in verbindung gesetzt ( Aussage Philips man Arbeitet an den
Problemen , ein Termin für eine Lösung konnte man nicht geben )
Da mein Händler selbst ein LG Privat nutzt und ich ihn ausgiebig vor Ort incl Internet, Timeshift/Aufnahme Testen konnte
habe ich einen Lg42LM670 gekauft wobei ich ein Aufpreis von 150 Euro zahlen müßte , aber dies ist es Wert ! ! !

PS Ausstellungsgerät und mein Philips TV werden eingeschickt da Philips von ein zurückspielen der Software abratet.

Nun verabschiede ich mich aus diesen Forum .

Mit freundlichen Grüssen Sam

[nachtlicht1978]

Da mein Händler selbst ein LG Privat nutzt und ich ihn ausgiebig vor Ort incl Internet, Timeshift/Aufnahme Testen konnte
habe ich einen Lg42LM670 gekauft wobei ich ein Aufpreis von 150 Euro zahlen müßte , aber dies ist es Wert ! ! !

Guten Abend,

Dazui sei erwaehnt, dass LG und Philips im Prinzip ein und die selbe Veranstaltung sind.
Durch Synergien verfolt man gemeinsame Konzepte, im Grunde genommen ein Konzern.

Viele Gruesse
Nachtlicht1978

[computermeister]

Guten Abend,

Dazui sei erwaehnt, dass LG und Philips im Prinzip ein und die selbe Veranstaltung sind.
Durch Synergien verfolt man gemeinsame Konzepte, im Grunde genommen ein Konzern.

Viele Gruesse
Nachtlicht1978

Hi nur so zur Info

Smart TV Hersteller bilden eine Alliance

LG und TV Vision für Philips TVs haben die offizielle Gründung der Smart TV Alliance bekannt gegeben. Weitere TV-Hersteller bereiten derzeit ihren Beitritt vor. Die Alliance ist eine Kooperation, die sich die Verbesserung des Smart-TV-Angebotes zum Ziel gesetzt hat. Dazu wird eine neutrale Umgebung geschaffen, die den Anwendungsentwicklern die Erstellung attraktiver Services ermöglicht. Im Vorfeld der Zusammenarbeit hatten LG und Philips bereits auf der IFA 2011 in Berlin ihre Zusammenarbeit bekannt gegeben.

„Bis heute war der Smart-TV Sektor ein sehr schwieriger Markt für TV-Hersteller und Anwendungsentwickler, da die Fernsehgeräte der verschiedenen Marken mit unterschiedlichen Plattformen und Technologien arbeiten“, sagt Bong-Seok Kwon von LG Electronics und President der Smart TV Alliance. „Die Smart TV Alliance schafft mehr Raum, den die Entwickler zur Erstellung von mehr und besseren TV-Anwendungen nutzen können. Gleichzeitig wird Herstellern und Konsumenten damit der größte Pool an Anwendungen zur Verfügung gestellt.“

Quelle http://www.av-magazin.de/Bild_News.5...d9e4357.0.html

Weitere Infos zu den Thema Konkurrenz aus der Financzial Times

http://www.ftd.de/it-medien/it-telek.../60040777.html


Lg Computermeister

[jörch]

Hi,

so nun nach ein paar Tagen ist alles wie es war und zwar Grottenschlecht. Menü seit heute langsam, umschalten dauert ewig, bzw stürzt ab. Keine Reaktionen auf FB

TV Guide, sehr langsamer Aufbau bzw Fehlerhaft, Infotaste keine aktuellen bzw keine Angaben mehr

Gestern hatte ich das Gefühl es wird besser,aber mal wieder enttäuscht.

Ich habe echt die Faxen dicke, ich werde mal meine Rechnung( April/Mai) raussuchen und versuchen das Ding zurück zu geben. Es reicht, das war mein letztes Phillipsgerät.