Registrierung abschließen mit 47PFL6097K/12 nicht möglich

[rosch]

Habe das TV Gerät vor wenigen Tagen bekommen und wollte es im Internet registrieren.

Habe zuerst im Internet ein Benutzerkonto erstellt, den TV gesucht und wollte dann die Registrierung vornehmen.

Es kam der Hinweis, dass man die Registrierung bei diesem Gerät direkt über das Gerät durchführen soll.

Also, im TV Menü auf Registrierung gegangen die Emailadresse eingegeben, dann wurde mir ein Link an meine Email Adresse versendet.

Wenn ich auf den Link klicke, werde ich weitergeleitet auf die Philips Seite muss als erstes Land/Sprache auswählen und danach kommt die gleiche Meldung wie oben, dass ich die Registrierung mit dem TV Gerät vornehmen soll.

Wie kann ich die Registrierung erfolgreich abschließen??????

Vielen Dank für die Antworten!!

[Toengel]

Tachchen,

nachdem du den Link in der E-Mail angeklickt hast, loggst du dich auf der Seite mit deinen Registrierungsdaten ein. Damit ist die Registrierung abgeschlossen. Jetzt gehst du wieder an deinen TV und beendest die Prozedur.

Toengel@Alex

[rosch]

Vielen Dank für die Antwort!

Wenn ich auf den Link klicke, muss ich mich nicht einloggen sondern komme auf die Seite und muss als erstes Land und Sprache auswählen, dann wie beschrieben der gleich Hinweis dass man sich mit dem Gerät registrieren soll.

Beim Veruch die Registrierung auf dem TV abzuschließen kommt der Hinweis, dass die Registrierung noch nicht abgeschlossen ist!

[Toengel]

Tachchen,

richtig - du musst erst das Landauswählen und dann einloggen.

Also am besten du machst mal folgendes. Log dich auf den Seiten ein und falls dort bereits der TV aufgelistet wird, entfernst du den wieder.

Nochmal die komplette Kette:
- PC: Konto erstellen (auf MyPhilips bzw. Club Philips)
- TV: SmartTV/NetTV starten
- TV: E-Mailadresse eingeben
- PC: Mail empfangen und Link klicken, Land wählen, einloggen
- TV: Registrierung beenden

Toengel@Alex

[rosch]

Danke, stimmt der Fernseher wird schon vorgegeben! Ich nehm jetzt einen anderen Browser
mit dem ich noch nicht auf der Philipsseite war!

[harald_knutsen]

Hallo, ich habe genau dasselbe Problem. Ich kann machen was ich will ich bekomme immer den folgenden Text wenn ich auf den Link klicke (inklusive: -Land auswählen, - Einloggen etc.)
"Sie registrieren ein Produkt mit verbundenen Funktionen und Diensten. Um diese Funktionen optimal nutzen zu können, verbinden Sie Ihr Produkt bitte mit dem Internet und nehmen Sie die Registrierung über das Produkt selbst vor."
Muss ich jetzt hier "Trotzdem registrieren" auswählen? Ich weiß nicht ob das von Bedeutung ist aber bei mir ist schon ein anderes Produkt registriert, der fernseher steht allerdings noch nicht in der Liste.

[Toengel]

Tachchen,

siehe mein Post oben...

Toengel@Alex

[Lady400]

Hallo,

ich bin auch neu hier. Erstmal Grüße an Alle.

Ich hab Deinen Post sorgfältig gelesen, Schritt für Schritt so ausgeführt, und kann den Fernseher trotzdem nicht registrieren. Noch eine Idee, was ich anders machen könnte?

lg Lady400

[Toengel]

Tachchen,

log dich mal bei MyPhilips ein und schau nach, ob irgendwie der TV schon drin ist... Wenn ja, löschen.

Toengel@Alex

[Lady400]

Erstmal danke. Wenn ich über den Link der Email gehe, sehe ich das Gerät. Logge ich mich normal ein heißt es: kein Gerät registriert. Ich werde das morgen nochmal versuchen. Wenn es nicht klappt, melde ich mich nochmal. Mit Löschen meinst Du den Browserverlauf? Das Gerät selbst lässt sich ja nicht in MyPhilips löschen.